كيفية تغيير مواقف الموظفين

جدول المحتويات:

Anonim

الموظفون الذين يأتون للعمل مع شريحة على أكتافهم ، غير متحمسين للقيام بأي شيء غير أن يجعلوا من خلال اليوم ويجمعون شيكات الراتب ، قد يتركوا مكان عملك في حالة توتر. إذا كانت مواقف موظفيك تحتاج إلى القليل من التعديل ، وتولي المسؤولية ، وتحقق ذلك. على الرغم من أن تغيير الطريقة التي يفكر بها الناس ويشعرون بها ليس بالأمر الذي يمكنك القيام به بين عشية وضحاها ، مع بذل جهود مركزة ، يمكنك تعديل مواقف موظفيك بشكل فعال ، وتحسين القدرة الإنتاجية الإجمالية لمكان عملك على نحو فعال.

$config[code] not found

كشف المواقف

لا تقف أمامك فرصة لتعديل مواقف موظفيك إذا كان لديك فقط فهم سريع لما يفكرون به ويشعرون به. تبدأ جهودك مع موظف مسح موقف. من خلال إنشاء وإجراء مسح فعال ، يمكنك الحصول على صورة واضحة عما يفكر به الموظفون. يعتبر الاستبيان مفيدًا لأن الموظفين قد يترددون في مشاركة بعض الأفكار والمشاعر السلبية في صيغة أقل مجهولة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مجرد تنفيذ استطلاع يرسل رسالة إلى الموظفين الذين تهتم بهم ، والتي يمكن أن تبدأ بشكل فعال في تحويل المد نحو المواقف السلبية.

التركيز على الصياغة

هذا ليس ما تقوله ، إنها الطريقة التي تقولها بها. عندما يتعلق الأمر بإنتاج قوة عمل سعيدة مليئة بالحيوية والنشاط ، فإن فهم هذه الحقيقة أمر حيوي. حاول إزالة الكلمات السلبية - مثل "لا" و "لا" - من مفرداتك تمامًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام العبارة بطريقة إيجابية لتقليل الدرجة التي تصبح بها التصحيحات الخاصة بك قتلة الموقف. على سبيل المثال ، بدلاً من قول "عدم تنسيق تقاريرك الفصلية بهذه الطريقة" ، جرب "مجهودًا كبيرًا ، سارة. في المستقبل ، هل يمكنك تنسيق تقارير الربع في الأعمدة؟ هل تريد مني أن أعرض عليك ما أعنيه؟ »من خلال تصحيح داعم وإيجابي ، يمكنك إظهار الموظفين الذين تهتم بهم ويمكنك تعديل مواقفهم بشكل فعال تجاهك في مكان العمل وبصفة عامة.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

ايجابية التغذية

هل أنت مكان مليء بالمواقف السلبية؟ إذا كان الأمر كذلك ، حاول تجويعهم. وكما تقول ليندا مارتن ، والدكتور ديفيد جي. ميتشلر في كتابهما ، "القيادة غير الآمنة" ، فإن إحدى الطرق الفعالة إلى حد كبير لتعديل مواقف الموظفين هي إطعام موظفيك جرعة يومية من الإيجابية ، وفي نفس الوقت حرمانهم من ذلك. الوصول إلى السلبية. حاول نشر إعلانات بانر غامضة حول مكان العمل الذي يحتفل بالنجاح. في اجتماعات الشركة ، أثنى على أولئك الذين قاموا بعمل جيد ، مما يسمح للجميع بمعرفة مدى تقديرك لعملهم. ضع القليل من الجهد في السلبية قدر استطاعتك. عندما لا تركز على السلبية ، فإن هذا السرطان في القوى العاملة سوف يتلاشى لأنه يغلب عليه الإغراق الساحق الذي وضعته في مكانه.

النظر في اتجاهات الموظفين الجدد

المثل القديم ، "تفاحة واحدة متعفنة يمكن أن تفسد المجموعة الكاملة" ، هو أمر مثير للدهشة في عملية التوظيف. إذا كان الموظف يجلب سلوكًا سيئًا للعمل ، فيمكنه أن يلحق الضرر بآفاق العمال الآخرين ، ليكون بمثابة سحابة سوداء تتغلب على التصرفات المشمسة. على الرغم من أنه من المرجح ألا تطرد عمالك بسبب مشاكل المواقف التي قد يمتلكونها ، إلا أنه من الملائم للغاية التفكير في الموقف عند توظيف عمال جدد ، كما يقترح مارك ميرفي ، مؤلف كتاب "التوظيف من أجل المواقف". عن طريق بذل جهود متضافرة في توظيف العمال الذين فبإمكانك أن تزيد من احتمالية أن هذه التعيينات الجديدة لن تساهم في السلبية ، بل قد تؤدي أيضًا إلى تغيير مواقف العمال الحاليين عن طريق جلب نموذج جديد للموقف المناسب لهم لمحاكاته.