هناك احتمالات ، لقد تلقيت أحد هذه الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل النصية الآلية في مرحلة ما. وربما لم تكن سعيدًا بذلك أيضًا. لكن فرقة عمل جديدة تتألف من بعض أكبر الأسماء في مجال التكنولوجيا تحاول وضع حد لهذه المكالمات والنصوص غير المرغوب فيها. تعد كل من Google و Apple و Verizon و Microsoft وغيرها جزءًا من قوة Robocall Strike Force. هدف المجموعة هو العثور على مصادر هذه المكالمات ومحاولة منعها من الوصول إلى هاتفك. قد لا يكون لدى Robocall Strike Force علاقة كبيرة بوظائف العمل اليومية التي يتعين على شركات مثل Apple و Google التعامل معها. لكن تلقي المكالمات والنصائح غير المرغوب فيها يعد أحد أهم الشكاوى من مستخدمي الهواتف المحمولة. لذلك فإن اتخاذ خطوات نحو حل هذه المشكلة من المحتمل أن يؤدي إلى ارتفاع معدلات رضا العملاء بشكل عام. ومن المرجح أن تتلقى الشركات التي تشارك في فرقة العمل بعض الدعاية الإيجابية للمساعدة في حل المشكلة. وينطبق الشيء نفسه على عملك الصغير. عندما تواجه مشكلة لا علاقة لها بمنتجك أو خدمتك ولكن تؤثر بشكل سلبي على كيفية استخدام العملاء لها ، قد يكون من المغري أن تقول إنها ليست مشكلتك. لنفرض ، على سبيل المثال ، أنك تدير متجرًا لبيع مستلزمات الحدائق ، وأن العملاء الذين ابتعدوا عن الحدائق قد أصابهم حشرات المن. بالطبع ، لا يكون التعامل مع مكافحة الآفات مشكلتك إذا لم تكن من متجرك. ولكن تقديم النصائح والمساعدة الأخرى سيزيد من ملفك الشخصي لدى العملاء مما يزيد من احتمال شراءهم لك مرة أخرى. الصورة: Newsy / Hasbro لماذا يجب أن تنظر في الذهاب إلى الميل الإضافي
قوة Robocall سترايك تشرح كيفية الذهاب إلى الميل الإضافي للعملاء (شاهد)
جدول المحتويات:
الفئات الشعبية
