كان للركود الكبير تأثيرًا دائمًا على سلوك المتسوق بالتجزئة ، حيث حوّلنا إلى دولة من مستخدمي الكوبون. حتى عندما نشتري الهدايا للآخرين ، ما زلنا نرغب في توفير المال: وفقًا لتقرير المتسوقين لعام 2017 ، يقول 92٪ من المستهلكين إن العروض الترويجية تؤثر على قرارات الشراء في العطلات. ولكن ما هي أنواع الترقيات التي يريدها المتسوقون لقضاء العطلات ، وكيف يمكنك استخدامها بشكل أكثر فاعلية؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته.
$config[code] not foundعروض التجزئة الفعالة
أبقيها بسيطة
تذكر "تجديد" تاجر التجزئة جي سي بيني عدة سنوات إلى الوراء؟ قامت الشركة بتطبيق هيكل تسعير جديد وتخلصت من الكوبونات. بينما التسعير الجديد في الواقع فعل عرض أسعار يومية أقل من نظام القسيمة القديم ، كان الأمر معقدًا للغاية بالنسبة للمتسوق العادي. (طلبت الإعلانات حرفيا من المتسوقين "تنفيذ الرياضيات").
كن صادقا
لقد رأينا جميعًا قسائم بالكثير من المطبوعات الجميلة والكثير من الاستبعادات ، لذا لا يستحق الأمر جهدًا لفكها واستخدامها. (لقد توقفت بالفعل عن التسوق في متاجر معينة لهذا السبب.) يتوقع أكثر من سبعة من كل 10 متسوقين في التقرير أن تكون عروض البيع بالتجزئة والعروض الخاصة شفافة. إذا كان خصمك المذهل بنسبة 75 في المائة جيدًا فقط في أيام الثلاثاء البديلة في السنوات التي تنتهي بـ 7 ولا تنطبق على أي من المنتجات الأكثر شيوعًا ، فلا تتوقع أن يتدفق المتسوقون.
تقدم الاشياء الحرة
يقيّم المتسوقون في الواقع الأشياء المجانية أكثر من الخصومات. في إحدى الدراسات ، تم بيع المستحضر اليدوي الذي تم الإعلان عنه بأنه "أحصل على 50 بالمائة أكثر مجانًا" على نحو أفضل من نفس المستحضر بنسبة 35 بالمائة ، على الرغم من أن 35 بالمائة من السعر كان في الواقع خصمًا أكبر. وفقًا للعلوم ، يضع الأشخاص في الواقع قيمة أعلى على المنتجات التي يحصلون عليها مجانًا. إنه أحد الأسباب التي تجعل منهج "هدية مجانية مع الشراء" يعمل بشكل جيد لشركات مستحضرات التجميل. حاول تقديم هدية مجانية مع شراء: ثلث المستهلكين في 2017 Holiday Shopper Report قل هذا شيء يريدونه من تجار التجزئة.
العودة إلى الأساسيات
من المثير للدهشة أن البريد المباشر ذو الطراز القديم هو الطريقة الأولى التي يفضل فيها المتسوقون في التقرير التعرف على عروض البيع بالتجزئة التي ذكرها 74٪ من المستجيبين. أغلق وراء البريد الإلكتروني (69 في المئة) وموقع عملك (62 في المئة). قد يكون وابل رسائل البريد الإلكتروني التي تنغص صناديق البريد الوارد في كل موسم عطلات أحد الأسباب التي تجعل المستهلكين يفضلون البريد المباشر ، ومن السهل ملاحظة أن بطاقة بريدية من المرجح أن تحظى باهتمام أكثر من بريد إلكتروني واحد في صندوق بريد من 500. لا تنسى لافتات المتجر أيضًا: يتعرف 55 بالمائة من المتسوقين على العروض الترويجية بهذه الطريقة.
السعر الصحيح
ويطالب 48 في المائة من المستهلكين في التقرير بخصومات نسبية من تجار التجزئة ، ويريد 44 في المائة خصومات على التخفيضات. عندما تناقش بين طريقتين للتعبير عن التخفيضات ، إليك شيء يجب مراعاته: أظهرت الأبحاث أنه عندما يتم تسعير منتج ما بأقل من 100 دولار ، يكون خصم النسبة المئوية أكثر فعالية من الناحية النفسية ، لأنه يبدو أكبر من الدولار المكافئ كمية. ومع ذلك ، عندما يتكلف عنصر ما أكثر من 100 دولار ، يجب عليك تحويل النسبة إلى خصم بالدولار ، لأن رؤية التوفير الفعلي من المرجح أن تحرك المتسوقين للإنفاق.
بيع الصور عبر Shutterstock
1 تعليق ▼
