تقنيات المقابلة النفسية

قد يكون إجراء المقابلات النفسية صعباً على المستشار والعميل. على الرغم من أن بعض العملاء قد يدركون أنهم بحاجة إلى المساعدة وعلى استعداد للحديث عن قضاياهم ، فقد يواجهون صعوبة في العثور على الكلمات للتعبير عن أنفسهم. قد يجد المستشار أيضًا صعوبة في طرح الأسئلة الصحيحة. ولكن من خلال استخدام اللغة المشتركة ، والاستماع الفعال والبيانات التأملية ، يمكن لكلا الطرفين التغلب على هذه المهمة.

$config[code] not found

لغة مشتركة

اللغة الشائعة هي تقنية يستخدمها المستشارون الفنيون للحصول على مزيد من الراحة ومشاركة مشاعرهم. يمتنع المستشارون عن استخدام المصطلحات الطبية التقنية التي تبعدهم عن عملائهم وتختار بدلاً من ذلك نفس الكلمات التي يستخدمها العملاء للتعبير عن همومهم أو مشاكلهم. على سبيل المثال ، إذا كان العميل يستخدم عبارة "jacked up" بدلاً من "المضطرب" لوصف علاقته مع والده ، فقد يسأل المستشار: "ما الذي يجعل هذه العلاقة ترتفع؟" وهذا يخلق حسًا بالفهم أو العروض أن المستشار يبذل جهدا لفهم العميل في مستواه.

الاستماع الفعال

يُعد الاستماع الفعال أحد العناصر الرئيسية في تقديم المشورة النفسية ، حيث يتعلم المستشارون أكثر مما يقول عملاؤهم ويفعلونه بدلاً من التقاء المشورة المهنية باستمرار. أيضا ، إذا أظهر المستشار أنها دائما تولي اهتماما سيكون العميل أكثر استعدادا ليكون على استعداد مع المعلومات والمشاعر. وتشمل التقنيات الحفاظ على ملامسة العين ، والإيماء بشكل مناسب ، واستخدام عبارات قصيرة مثل "أوه ، نجاح باهر" و "أرى" للتعبير عن الفهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المستشار دائمًا أن يتجنب الظهور كما لو كان يصدر الحكم من خلال كلماته أو تعابيره.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

تصريحات عاكسة

جعل البيانات العاكسة هو أسلوب آخر لمساعدة العميل على التعبير عن أكثر من مشاعره الحقيقية. عادة ، يختار المستشار لحظة للتوقف والانتقال إلى بعض الأفكار التي شاركها العميل. لكن المستشارين لا يعكسون الكلمات فقط ؛ تعكس الأفكار ، كذلك. على سبيل المثال ، قد يبدو البيان التأملي مثل: "إذن ، ما تقوله هو أن أمك التي تركتك في الحديقة وعدم عودتك جعلتك تشعر بأنك مهجور" ، شريطة أن تكون كلمة "تم التخلي عنها" هي الكلمة التي استخدمها العميل. هذا يمكن أن ينقل أيضًا إحساسًا بالفهم ، والذي يمكن أن يدفع العميل إلى الإجابة عن المزيد من الأسئلة بسهولة. التوقيت أمر بالغ الأهمية مع هذه التقنية. لا يمكن القيام بذلك بعد كل جملة ، أو يمكن للمستشار أن يخاطر بمقاطعة تيار مهم من الوعي أو تدريب الفكر.