ويتحمل مسؤول التسويق الرئيسي المسؤولية عن جميع مجالات التسويق ، بما في ذلك المبيعات وخبرة العملاء والسياسة العامة والعلاقات الإعلامية والترويج والخدمات الإلكترونية والإلكترونية والبرامج المشتركة لشركة أو مؤسسة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةرئيس التسويق (CMO) هو المسؤول التنفيذي الأول لقسم التسويق في الشركة. وهو يرأس الفرق التي توصي بأنشطة التسويق في الشركة وتنفيذها لتحقيق الأهداف المالية والاستراتيجية لخطة التسويق. يدير ميزانيات التسويق ، ويضع عمليات الأعمال ويتعقب العائد على الاستثمار ؛ الإبلاغ عن جميع الأنشطة التسويقية لمجموعة من كبار الضباط. إن CMO هو قائد فكر ومنفذ تكتيكي.
المهام الأساسية
تقديم التقارير مباشرة إلى نائب رئيس العمليات التجارية ؛ يقود رئيس قسم التسويق العمليات التسويقية وعمليات المبيعات وإدارة المنتجات وتسويق الشراكة وخدمة العملاء واستبقاء العملاء. كجزء من العمليات التسويقية ، فهو يعتني بعلاقات الشركة الإعلامية والخاصة بالصناعة ، والإعلان ، والبرامج التفاعلية ، والاتصالات بالإضافة إلى أبحاث السوق والعملاء. تشمل مسؤوليات الإعلان الإشراف على المعارض التجارية والعروض الترويجية المطبوعة والعروض الإلكترونية مثل مواقع الويب ووسائل الإعلام الاجتماعية. يجب عليه ضمان ظهور العلامة التجارية للشركة في جميع الوسائط.
تجربة
يجب أن يكون لدى CMO 10 سنوات أو أكثر من الخبرة القيادية العليا في إدارة التسويق والمبيعات مع معرفة شاملة بمبادئ التسويق ، وإدارة المنتجات أو الخدمات ، والمبيعات وتطوير الأعمال ، جنبا إلى جنب مع سجل حافل من النجاح والأداء. يتطلب هذا المنصب القيادي الرفيع القدرة على فهم ديناميكيات السوق المتغيرة ، وترجمتها إلى إستراتيجية قابلة للتنفيذ وتنفيذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف محددة سلفًا على النحو الذي تحدده خطة التسويق. يجب أن يكون لديها خبرة في إدارة الميزانيات بشكل فعال عبر أقسام متعددة ، وإعداد التقارير المالية ، وإعداد المقاييس الفعالة وعمليات الأعمال. قد تكون المعرفة والخبرة في صناعة الشركة مطلوبة أو مفضلة.
المسؤوليات اليومية
يقود مسؤول التسويق الرئيسي التنفيذ اليومي وتحسين خطة التسويق للشركة ؛ يشرف على أبحاث السوق وتحليل المنافسة ؛ يشرف على فرق الإدارة والبحث في تطوير المنتجات ؛ يشرف ويوجه عمليات مراقبة خدمة العملاء وخدمة العملاء لضمان الاحتفاظ بالعميل وضمان أن ملاحظات العملاء تبلغ عملية تطوير المنتج (أو الخدمة) ؛ والأبحاث وإنشاء أفكار حول المنتجات ومجالات لنمو الأعمال. ويدير هذا المركز أيضًا تطوير موقع ويب يخدم احتياجات العملاء والموظفين والشركاء ؛ يعالج العلاقات العامة والاتصالات المؤسسية المصممة لتقديم رسالة متسقة مع العلامة التجارية ؛ تطوير جديد وتعزيز العلاقات التجارية القائمة وزيادة الوعي بالشركة ؛ ويوفر القيادة في تصميم وإنتاج جميع جوانب احتياجات التسويق المرئي.
صفات شخصية غير ملموسة
ومن المتوقع أن يقوم مسؤول التسويق الرئيسي ببناء ثقافة عالية الأداء والحفاظ عليها من خلال أساليب إدارة أداء موحدة أو شخصية فعالة. هو مدير مشروع ممتاز لديه مهارات الاتصال والعرض لا تشوبها شائبة؛ يمكن أن توازن بين إستراتيجية المنتج / الخدمة وتنفيذ خطة تسويق لتقديم كل شيء على نحو جيد ولديها فهم قوي لقيمة خبراء الصناعة وكيفية العمل معهم لمصلحة الشركة. إن CMO هي عامل تغيير ممتاز ، وذلك باستخدام أسلوب الإدارة الذي يرشد الموظفين / المدربين إلى الإلهام بأفضل أداء لهم. كما تبني علاقة شخصية مع جميع أصحاب المصلحة ، بما في ذلك فريق كبار الضباط والأفراد والموردين ؛ يمتلك مهارات عالية في التخطيط الاستراتيجي والتنظيمي مع أسلوب التنفيذ العملي ؛ وهي قادرة على مواءمة أهداف الإدارة مع أهداف الضباط الكبار الآخرين بحيث تسهم الشراكة في تحقيق النمو.
