في محاولة لتنمية تواجد وسائل الإعلام الاجتماعية وزيادة المبيعات لمنتجات معينة ، هل فكرت في جدوى منافسات وسائل الإعلام الاجتماعية؟ لقد ارتفعت شعبيتها على مر السنين وتميل إلى توفير عائد جيد على الاستثمار. ولكن هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل البدء.
دور التجوييد
من أجل فهم قيمة وفعالية مسابقات وسائل الإعلام الاجتماعية في السوق الحالية ، يجب عليك أولاً فهم التدافع وكيف تنقل الناس إلى العمل.
$config[code] not foundإن التجوييد هو في الأساس عملية تستخدم فيها عناصر تشبه الألعاب لجعل الناس يؤدون أعمالًا معينة أو يشاركون في أنشطة معينة. كما يوحي الاسم ، فإنه يأتي من كلمة "اللعبة" ، التي يشارك فيها اللاعبون في تجربة بهدف تحقيق هدف ويتم مكافأتهم بنوع من الجائزة أو الاعتراف.
"أحد أبسط أشكال اللعب هو الحصول على طابع في كل مرة تشتري فيها القهوة. جمع عشر طوابع وستحصل على مشروب مجاني. الأمر يشبه إكمال المستوى والحصول على مكافأة "، يقول مؤلف بن براون. "عبر الإنترنت ، يمكن أن يكون استخدام عناصر الألعاب مثل لوحات الصدارة وأشرطة التقدم ونقاط الولاء. تستغل هذه الحيل غرائزنا الطبيعية: المنافسة والاستكشاف والفضول ".
لكن لماذا تعمل التصفيق؟ ما الذي يجذب الناس ويجعلهم مستعدين للمشاركة؟ هناك عدد من العناصر في اللعب:
- مراقبة. نحن جميعا نحب أن نكون في السيطرة. هذا هو السبب في أن المراهقين لا يمكنهم الانتظار للحصول على رخصة القيادة الخاصة بهم. لهذا السبب يفضل الناس البدء في أعمالهم الخاصة للعمل لدى شخص آخر. لهذا السبب نحن مهووسون بالتحسين والتخصيص. يمنحك التحريك التحكم في المستخدم ويقول: "إذا أنجزت X ، فسيتم مكافأتك مع Z." هناك إثارة في القدرة على التأثير في النتيجة.
- موهلات. كما يشرح براون ، "الإنجاز هو واحد من أقوى العوامل الدافعة النفسية للسلوك البشري. كل ما نقوم به ، نقوم به لتحقيق شيء ما. "إن الشعور بالتجويع طبيعي لأنه يعطي الأولوية ويكافئ الإنجاز.
- منافسة. أخيراً ، نحن جميعاً نحب اللعب لأننا نوقظ رغبتنا في التنافس ضد الآخرين وإثبات هيمنتنا. يحب الناس معرفة أنهم يتفوقون على شيء ما ، وعادة ما يرتبط الترام بنظام ما من أنواع نظام الترتيب.
يمكن استخدام Gamification بأي عدد من الطرق. أحد الأمثلة الأكثر تقليدية هو برنامج المسافر الدائم لشركة الطيران أو البطاقة المثقوبة التي تحصل عليها في متجر للآيس كريم. إلا أن العلامات التجارية الرائدة اليوم - التي يتم تشغيلها عن طريق الإنترنت والتقنيات الحديثة - قد أدت إلى الدخول في مستويات جديدة. على وجه التحديد ، انتقلوا إلى مسابقات الشبكات الاجتماعية كحل مثالي لإشراك الجماهير وتعزيز الرؤية.
ما الذي يجعل مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي ناجحة؟
سرعان ما أصبحت مسابقات وسائل الإعلام الاجتماعية "أفضل ممارسة" في الصناعة - ولسبب وجيه. كما يشرح خبير التسويق الرقمي ميكي موران ، إنها طريقة جيدة "للحصول على بعض القوة التسويقية الجادة" وراء إطلاق منتج جديد. وهو يعمل بشكل أفضل مع العلامات التجارية الكبرى التي لديها جماهير راسخة. لكن ما الذي يجعل المسابقة ناجحة؟ دعنا ننقسم إلى "5 P" لسهولة الاسترداد.
- اشخاص. أنت في حاجة للجمهور. إن محاولة دفع مسابقة على الأشخاص غير الموجودين في السوق المستهدفة لن تفيدك. هناك فرصة لأنهم سيشاركون ، ولكن ما هي المكاسب على المدى الطويل التي تحصل عليها حقًا؟
- برنامج. سيكون لمنصة التواصل الاجتماعي التي تختار استخدامها تأثير كبير على نجاحك. على سبيل المثال ، هناك اختلافات واضحة بين مسابقات Facebook و Instagram.
- ترقية وظيفية. إذا كان لديك بالفعل متابعة ضخمة ، فلن تضطر إلى القيام بترويج كبير بخلاف تقديم المسابقة وشرح القواعد. ولكن إذا كنت تمثل علامة تجارية جديدة مع جمهور أصغر ، فإن الترويج يؤدي دورًا كبيرًا إلى حد ما. لا يمكنك النجاح إذا لم يكن لديك عدد صحيح من الإدخالات.
- إضفاء الطابع الشخصي. كيف تتم المشاركة في المسابقة؟ كلما تمكنت من تخصيص التجربة للمستخدمين الفرديين ، كلما كانت النتائج أفضل. تذكر ، يشارك الناس في المسابقات لأنهم يريدون الفوز. ومن أجل الفوز ، يريدون أن يشعروا بأن لديهم بعض السيطرة على النتيجة.
- جائزة. أخيرًا ، هناك الجائزة. ويعتقد ويشبوند ، الذي شاهد مستخدميه يدير أكثر من 31 ألف مسابقة عبر وسائل الإعلام الاجتماعية على مر السنين ، أن الجائزة هي أهم عنصر. على وجه التحديد ، وجدوا أن حزمة من العناصر أفضل من عنصر واحد. من المهم أيضًا أن تكون قيمة الجائزة مرتبطة بتكلفة الدخول. وبعبارة أخرى ، كلما طلبت أكثر من المشارك ، كان من الأفضل أن تكون المكافأة.
إذا تمكنت من الحصول على كل هذه الأمور الخمسة بشكل صحيح ، فستزدهر بمسابقات الشبكات الاجتماعية. الأمر ليس سهلاً ، ولكن هناك طريقًا واضحًا لتحقيق النجاح إذا كنت ترغب في متابعته.
3 مسابقات الوسائط الاجتماعية الإبداعية للنظر في تشغيل
الآن بعد أن تعرفت على العوامل الأكثر أهمية ، لننتقل إلى اللحم الحقيقي لهذه المشكلة. ما هي أنواع المسابقات التي توفر المستوى الأمثل للمشاركة والرؤية؟ تحقق من ذلك:
1. مسابقات سيلفي
إنه 2017 وليس هناك شيء يشبه صورة شخصية جيدة لإثارة حماسة الأشخاص. على مدى العامين الماضيين ، أصبحت مسابقات السيلفي مشهورة للغاية. تدور هذه المسابقات بشكل عام حول الداخلين الذين يأخذون صورة ذاتية في وضع معين أو بيئة معينة ثم يقومون بوضع علامات على تلك الصورة باستخدام علامة تصنيف. يحب المشتركون هذه المسابقات لأنها عصرية. الماركات تحبها لأنها شخصية للغاية. عندما يرى متابع أحد المشتركين الصورة الشخصية بالترادف مع علامة التصنيف ، فمن المرجح أن يكون لديهم رؤية إيجابية للعلامة التجارية.
حملة Axe 2014 "Kiss for Peace" هي مثال جيد. ودعوا مستخدمي وسائل الإعلام الاجتماعية إلى نشر صور شخصية لهم وتقبيلهم وربطهم بشعار "صنع الحب وليس الحرب". لقد كان ناجحا للغاية وتم منح الفائزين رحلة إلى برلين.
2. مسابقات التصويت
إن محاولة الحصول على الصور ومقاطع الفيديو من الأشخاص ليست سهلة دائمًا. سيلزم بعض جمهورك ، ولكن هناك غيرهم لن يفعلوا ذلك - بغض النظر عن الجائزة. في هذه المواقف ، يمكن لشيء أكثر بقليل أن يسفر عن نتائج أفضل.
مسابقات التصويت تحظى بشعبية كبيرة. فهي لا تتطلب الكثير من الجهد على كلا الجانبين ، وعادة ما تحصل على معدلات مشاركة عالية. كما أنها تتيح لك التعرف على جمهورك بشكل أفضل من خلال تصويتهم على مواضيع معينة. حققت شركة Lay نجاحًا في الماضي ، مما سمح للعملاء بالتصويت على النكهات الجديدة.
3. المسابقات الفنية
كلما زادت قدرة الأشخاص على المشاركة في المسابقة ، زادت القيمة التي توفرها. فكر في الأمر. إذا كنت تطلب من شخص ما إعادة نشر صورة ، فلا يوجد الكثير من الجهد. ولكن إذا طلبت من متابعيك في الواقع قضاء بعض الوقت في إنشاء شيء ما ، فهم أكثر ثقة. المسابقات الفنية الاشتراك في هذه النظرية أن المزيد من المشاركة هو أفضل.
المثال الكلاسيكي لمسابقة فنية هو مسابقة ستاربكس للأكواب البيضاء. تطلب المسابقة ، التي تم عقدها عدة مرات ، من العملاء أخذ كوب أبيض مبدع وإضافة تصميم فريد خاص بهم ، وتحميله على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام هاشتاج #WhiteCupContest. وقد حققت هذه المسابقة نجاحًا كبيرًا على مر السنين ، وذلك إلى حد كبير لأنها تتطلب مثل هذا الاستثمار من كل مشارك. كجائزة ، تم تحويل فنجان الفائز إلى كوب بلاستيكي من ستاربكس القابل لإعادة الاستخدام. هل يمكنك فعل شيء مماثل؟
Gamify جمهورك
"يؤدي التشويق إلى اندفاع الدوبامين. هذا بسيط ، "يعتقد براون. "الاستواء ، والحصول على مكافأة ، والحصول على ردود الفعل أو تحقيق شيء ما يعطيك كل هذا الاندفاع القليل. هذا هو الدوبامين في دماغك. إنه عقلك يخبرك بالقيام بذلك مرة أخرى لأنه شعور جيد! وهذا عند بدء الإدمان. "
في حين أن هناك العديد من الطرق لجذب جمهورك ، فإن مسابقات وسائل الإعلام الاجتماعية هي واحدة من أفضل الطرق. لا ينخرط هؤلاء فقط مع متابعيك ويمنحهم شيئًا يثير حماستهم ، بل إن المسابقات تخدم الغرض من تعزيز مستوى الرؤية وتوسيع نطاق وصول علامتك التجارية. قد يفكر أتباعك في الأمر ، ولكنه يخدم الهدف النهائي لتقوية علامتك التجارية.
ادرس ما فعلت العلامات التجارية الناجحة الأخرى وكن صادقًا مع نفسك: ما الذي يمكنك فعله بمواردك وجمهورك؟ بدء صغيرة والعمل طريقك نحو مسابقات أكبر وأفضل. مع الأساس الصحيح - والفهم الصحيح للترقية - يمكنك أن تأخذ حتى أصغر الأعمال إلى آفاق كبيرة.
الكأس الصورة عن طريق Shutterstock
