اكتسبت Google تكنولوجيا وأصول KikScore ، وهي شركة مقرها في دنفر ومقرها في دنفر ، ومختومة لأصحاب الثقة عبر الإنترنت للشركات الصغيرة. تم الإعلان عن مدونة KikScore.
لن يكون منتج KikScore ، الذي يخدم أكثر من 1،700 شركة صغيرة في بلدان مختلفة مع اختام الثقة ، متاحًا اعتبارًا من 28 يونيو 2012. لذا إذا كنت عميلاً حاليًا ، فستحتاج إلى البحث عن بديل. يوصي إعلان KikScore أن يقوم مالكو مواقع الويب بتجربة المنتج الموثوق به من Google.
$config[code] not foundتم تصميم كلا المنتجين لزيادة المبيعات ، من خلال إظهار المشترين أنهم يستطيعون الوثوق بعمل تجاري. ومع ذلك ، فهي مختلفة في التنفيذ.
تركز المتاجر الموثوق بها من Google على مساعدة المشترين في متاجر التجارة الإلكترونية على الشعور بالثقة في أنه سيتم الوفاء بمعايير عالية من الشحن وخدمة العملاء في الوقت المحدد. توفر المتاجر الموثوق بها من Google أيضًا للمشترين القدرة على الاشتراك في حماية المشتريات (تصل إلى 1000 دولار في طلبات الشراء مدى الحياة) ، بما في ذلك وعد Google بالتدخل ومحاولة حل مشكلات الفوترة أو الشحن أو الإرجاع. يجب أن يستوفي التجار الذين يعرضون شارة متاجر موثوق بها معايير Google بشأن مشكلات الشحن والخدمة.
بعبارة أخرى ، تركز المتاجر الموثوق بها من Google على معاملات التجارة الإلكترونية. في ما يلي مثال لختم متجر موثوق به من Google في الركن السفلي الأيسر من موقع ويب ، يعرض المعلومات التي يحصل عليها المشتري عند وضع الماوس فوق الختم:
وعلى النقيض من ذلك ، تركز KikScore على السمعة الأوسع للشركة ، من خلال طمأنة المشترين وزوار الموقع من يقف وراء الأعمال التجارية ، والاستقرار المالي للإدارة ، ومدى أمان الموقع ، وتعليقات العملاء ، وأن العمل بشكل عام يمكن أن يكون موثوق به. ونقلت Matchbox الاجتماعية الرئيس التنفيذي لشركة KikScore Rajeev مالك كما وصف KikScore بهذه الطريقة:
"… براءة سمعة على الإنترنت بانتظار براءة الاختراع وبطاقة تقرير تفاعلي للشركات الصغيرة حول العالم. تمكّن KikScore الشركات الصغيرة على الإنترنت من أخذ المعلومات وبيانات السمعة عن نفسها ، وسجلها من المسؤولية والاعتمادية وتوضح لزائري موقعها أن أعمالهم يمكن الوثوق بها. تقوم الشركات الصغيرة بذلك عن طريق وضع شارة الثقة KikScore التفاعلية وبطاقة تقرير التاجر في الوقت الفعلي ومنصة التعليقات على موقع الويب الخاص بهم حتى يتمكنوا من إغلاق المزيد من العملاء المحتملين وبيع المزيد ».
من خلال هذا الاستحواذ ، أصبح لدى Google الآن حق الوصول إلى تقنية KikScore المعلقة براءة الاختراع. تُعد هذه التقنية مكمِّلة لمناهج المتاجر الموثوق بها من Google ، ولكنها تختلف عنها. فرق واحد كبير: نهج KikScore ، الذي يركز على سمعة العمل ، ينطبق على أكثر من مجرد شركات التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، يمكن للاستشاريين والمحاسبين استخدام شارة KikScore Confidence على مواقعهم. في ما يلي مثال على شارة KikScore Confidence على موقع مكتب محاماة:
لم يتم إصدار أي تفاصيل حول ما تعتزم Google فعله مع التكنولوجيا المكتسبة حديثًا من KikScore.
ومع ذلك ، يبدو أن هذا علامة على أن Google تعتزم توسيع برنامج المتاجر الموثوق بها. تم إطلاق برنامج المتاجر الموثوق فيها من Google في خريف عام 2011. وحتى وقت قريب ، كان الملف الشخصي منخفضًا. في الواقع ، أشار Internet Retailer إلى المتاجر الموثوق بها على أنها "اختبار" ، ونقل عن مسؤول في Google قوله مؤخرًا في أبريل 2012 أن "بضع مئات من التجار" يشاركون في البرنامج. هذا جزء من قاعدة عملاء KikScore التي تبلغ 1،700.
أيضًا في أبريل 2012 ، رصدت باميلا باركر في محرك البحث الأرضي شارة متاجر موثوق بها من Google على Google AdWords. عند إنشاء الماوس فوق الشارة ، تعرض النافذة المنبثقة معلومات الثقة في الإعلان نفسه مباشرةً. كما تم وصف استخدام شارة المتاجر الموثوق بها في إعلانات بائعي التجزئة كاختبار.
ربما مع هذا الاستحواذ ، ستخرج المتاجر الموثوق بها من وضع "الاختبار".
3 تعليقات ▼
