أعلنت شركة الهاتف المنزلي Ooma عن منتج جديد في CES موجه خصيصًا إلى الشركات. يتضمن نظام الاتصالات Office Ooma الكثير من الميزات نفسها لأنظمة الهاتف المصممة للشركات الكبيرة ، ولكن هدفها هو الأعمال التجارية مع أقل من 10 موظفين ويستخدم تكنولوجيا السحابية للحفاظ على انخفاض التكاليف.
توضح الصورة الموضحة أعلاه كيف يبدو منتج Ooma Office. تتصل وحدة التحكم الرئيسية بالإنترنت ويمكن استخدامها أيضًا لأجهزة الفاكس. ثم يتصل كل جهاز ملحق بهواتف الموظفين بحيث يتم تضمينها في الشبكة. تعمل الخدمة مع الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة وتدعم ما يصل إلى 5 ملحقات هاتفية وما يصل إلى 15 ملحقًا افتراضيًا للوصول إلى العاملين عن بُعد.
يشتمل نظام المكتب على ميزات مثل موظف استقبال ظاهري ، واتصال إضافي ، وعقد مؤتمرات ، وعقد موسيقى ، وأنماط منفصلة لساعات العمل وساعات بعد العمل ، وتقنية HD Voice والمزيد. العديد من هذه الميزات قياسية جدًا لنظام هاتف المكتب ، ولكن أصبحت القدرة على العمل عن بُعد وأثناء التنقل مهمة بشكل متزايد للعديد من الشركات.
لذا بالنسبة إلى الشركات الصغيرة الحديثة التي ليس لديها بالضرورة موظفين كاملين في المكتب كل يوم ، يعد هذا خيارًا لتقديم نظام اتصالات محترف للعملاء والعملاء دون كل التكاليف الإضافية لنظام الهاتف المصمم للشركات الأكبر.
وقال جيم غوستك ، نائب رئيس التسويق في شركة Ooma: "تعد الميزات في خدمة هاتف العمل مهمة بشكل أساسي لتأسيس الانطباعات الأولى بين العملاء - غالباً ما يكون للمكالمة الأولى تأثير دائم".
يبدأ مكتب Ooma بسعر 19.99 دولارًا لكل سطر ويتضمن إعدادًا منفصلاً. وقال Gustke أن سعر المنتج هو أحد عوامل الجذب الرئيسية ، مما يسمح للشركات ذات الميزانيات الصغيرة أن تحتفظ بنظام هاتف احترافي دون استخدام الأموال والموارد التي سيتم تخصيصها بشكل أفضل لوظائف الأعمال الأخرى.
لم تعد العديد من الشركات الصغيرة بحاجة إلى أنظمة هاتف مكتب بعد الآن ، مع خدمات مثل Skype و Google تقدم أدوات اتصال مجانية أو شبه مجانية أصبحت أكثر قبولا من قبل العملاء والزملاء للاتصال اليومي. ولكن بالنسبة لأنواع معينة من الأنشطة التجارية ، لا يزال من المهم وجود نظام هاتف مكتبي يتضمن عدة أسطر ، وإعادة توجيه المكالمات ، وغيرها من الميزات التقليدية الأخرى. لذلك بالنسبة لتلك الشركات ، يقدم عرض Ooma وسيلة مثيرة للاهتمام لخفض التكاليف ، لأنها أرخص بكثير من الخدمات التنافسية مثل Vonage.
تأسست Ooma في عام 2004 ومقرها في بالو ألتو ، كاليفورنيا. يتضمن هاتف Ooma’s home offer ، Ooma Telo ، مكالمات مجانية داخل الولايات المتحدة. سيكون نظام Ooma Office متاحًا في الربع الثاني من عام 2013 مقابل 249 دولارًا أمريكيًا في متاجر مختارة في الولايات المتحدة.
1
