من وقت لآخر أقوم بتضمين محادثات مراقبة الأمازون مع خبير التجارة الإلكترونية John Lawson هنا عندما نتطرق إلى شيء قد يصل إلى المنزل مع مجتمع Trends Small Business Trends. وفي وسط الربع الأخير من القاتل في الأمازون - مدفوع جزئيًا بقسم خدمات الويب في الأمازون (AWS) وخط جهاز الصدى مع اليكسا بالداخل - يتبنى الناس تكنولوجيا حديثة في جوانب أكثر من حياتهم الشخصية والمهنية. ولكن هل تدفعنا هذه التكنولوجيا إلى الكسل ، أم أنها تغذي الكسل المتأصل لدينا؟ وما هو الدور الذي يجب أن تلعبه التكنولوجيا الحديثة في كيفية عمل الشركات الصغيرة؟
$config[code] not foundهذه هي بعض المواضيع التي نشأت من أحدث حلقة مشاهدة للأمازون. فيما يلي نسخة منقحة من محادثتنا. لمشاهدة المحادثة بالكامل ، راجع الفيديو أدناه ، أو انقر على مشغّل SoundCloud المضمن. وترك التعليق أدناه ليخبرنا إذا كنت تعتقد أن التكنولوجيا تجعلنا كسولًا أو نفضح كسلنا - وكيف ينبغي لنا استخدامه في أعمالنا.
* * * * *
اعتاد بعض الأمثلة. عندما تذهب في الكثير من الرحلات ، رحلات العمل ، يجب أن تحزم حقيبتك وأشياءك وتأخذها إلى المطار. بعد ذلك ، عليك تحميلها ومحاولة حملها في صندوق الأمتعة. إذا لم تتمكن من ذلك ، عليك التحقق من ذلك ، ثم يجب عليك الحصول عليه بعد التحقق. مجرد مشاحنات كبيرة.
هناك خدمة … Dufl.com.
جون لوسون: هذا سوف يسلم حقائبك إلى فندقك؟ نعم ، أنا أعرف عن هذه الخدمة. لقد استخدمتها. يأتون تلتقط حقائبك. هم يسلموه إلى فندقك.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: كيف هذا رائع؟ إنها حاجة موجودة هنا إلى الأبد ، ولكنها طريقة مختلفة تمامًا للقيام بذلك. إنهم يستخدمون التكنولوجيا للقيام بذلك.
الشيء الرائع هو أنهم يأخذه إلى الفندق حتى عندما تصل إلى الفندق وتحصل على غرفتك …
جون لوسون: أنت على استعداد للذهاب.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هذا شخص يفكر تمامًا في العلبة.
جون لوسون: أنه. أنه. ولكن هل تعلم؟ إنها أيضًا حول الخدمة يا رجل. وأعتقد أنه في مرحلة ما ، سيكون علينا معرفة كيفية استخدام التكنولوجيا لخدمة بعضهم البعض بشكل أفضل.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هذا هو السبب في برمجيات العالم ، والخدمات تلتهم المجرة.
جون لوسون: حسنًا ، حسنًا.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هذا هو التفكير المطلوب.
جون لوسون: أنه.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: من السخرية أن نفعل الأشياء بنفس الطريقة التي قمنا بها قبل 30 أو 40 أو 50 عامًا عندما نمتلك هذه التقنية الرائعة التي تتيح لنا القيام بالأشياء بشكل أكثر كفاءة وفعالية وسهولة أكثر من أي وقت مضى.
جون لوسون: هذا عميق جدا. كم تغير البشر في كل ذلك الوقت؟
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أود أن أقول البشر بشكل عام ، نحن كسالى.
جون لوسون: أتعلم؟ هذا هو التنصت تماما في …
اتجاهات الأعمال الصغيرة: تأتي أم الاختراع من هذا. تم وضع جهاز التحكم عن بعد في مكان نظرًا لعدم رغبتنا في الاستيقاظ من كرسينا وتحويل القناة أو رفع مستوى الصوت أو تصفح القناة للعثور على ما نريد مشاهدته. لقد تعبنا من الاستيقاظ وأنشأ الشخص جهاز التحكم عن بُعد لأنهم لم يرغبوا في النهوض.
جون لوسون: هذا هراء.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هذه هي الحقيقة.
جون لوسون: يبدو جيدا في الإدراك المتأخر.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: دعنا نضعها على هذا النحو ، مع الاستمرار في الموضوع. الآن لدينا جهاز التحكم عن بعد.
جون لوسون: لدينا جهاز التحكم عن بعد.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ولكن بمجرد أن تعودنا على القيام بهذه الأشياء باستخدام جهاز التحكم عن بعد ، "ما الذي يمكننا فعله أيضًا؟"
جون لوسون: ماذا يمكننا أن نفعل مع جهاز التحكم عن بعد؟
اتجاهات الأعمال الصغيرة: بدأوا بإضافة ميزات وأزرار إلى جهاز التحكم عن بعد ، أليس كذلك؟
جون لوسون: نعم فعلا.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: لدينا أجهزة التحكم عن بُعد التي تحتوي على جميع هذه الميزات. ماذا يجب علينا القيام به الآن؟ خمين ما؟ يجب عليك الذهاب إلى الكلية بشكل أساسي لتشغيل أجهزة التحكم عن بعد هذه لأن هناك العديد من الأزرار عليها.
جون لوسون: الآن حصلت على …
اتجاهات الأعمال الصغيرة: وضع شبكة Dish في اليكسا داخلها وبدلاً من استخدام هذه الأزرار لمحاولة معرفة ما يدور أو ما يجب مشاهدته ، يمكنك الآن قول "Alexa ، أعطني هذا الفيلم على القناة 12" أو "Alexa ، لا أعرف حتى ما القناة. ابحث عن هذا الفيلم بالنسبة لي. "
جون لوسون: الآن يمكنك أن تقول في الواقع خط من فيلم والحصول على الفيلم.
برنت ليري: يمكنك أن تقول: "بصراحة يا عزيزي ، أنا لا أعطي أي اهتمام" ، وستبدأ "Gone With the Wind" في اللعب.
جون لوسون: ستجد هذا الفيلم.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: مرة أخرى ، إنها تقنية تقوم بأشياء أردنا القيام بها ، في محاولة للعثور على طرق أفضل ، وطرق أكثر فاعلية للقيام بذلك والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة للقيام بذلك.
جون لوسون: هذا هو رأيك الكبير هنا؟
اتجاهات الأعمال الصغيرة: الفكر الكبير هو بدلاً من أن يعثر على التكنولوجيا ، على الناس أن يكتشفوا كيفية الاستفادة منها بأفضل شكل ممكن من أجل خلق فرص لأعمالهم إلى الأمام.
جون لوسون: لأن الناس كسالى
اتجاهات الأعمال الصغيرة: لأن المستهلكين كسالى. لماذا تعتقد أن اليكسا قد أقلعت؟
جون لوسون: لن أقول أن المستهلكين كسالى ، ولهذا السبب كنت أتراجع قليلاً عن ذلك. المستهلكون كسالى لكنهم لم يعطوا هذه الميزة بسبب الكسل. في الواقع ، تم تصميمه كميزة فاخرة بحيث أصبح أول شخص لديه جهاز تلفزيون ، به جهاز تحكم عن بعد ، هذا الترف في القدرة على الجلوس على الأريكة وعدم النهوض ثم تغيير القناة. في الواقع كان مجرد تشغيله وإيقافه.
ما يحدث في النهاية هو أن الميزة التي كانت ميزة فاخرة أصبحت قياسية بسبب السوق الحر للتكنولوجيا. يصبح شيئًا معياريًا ، لذا أصبح لدى الجميع الآن جهاز تحكم عن بُعد. الآن لأن الجميع يمتلكها ، نحن الآن كسالى. أتساءل ما إذا كان هذا قد جعلنا كسالى أو كنت كسولًا في البداية؟
اتجاهات الأعمال الصغيرة: لا ، لقد كنا دائمًا كسولًا لأنني أعني أن جهاز التحكم عن بُعد هو مثال واحد فقط.
جون لوسون: أحب ذلك.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: يمكنك العودة إلى الهاتف. كنت تستخدم لإرسال البرقيات.
جون لوسون: هذا هو الشيء الذي أحاول أن أسألك هل نحن كسول بطبيعتها أم أن التكنولوجيا تجعلنا كسولين؟
اتجاهات الأعمال الصغيرة: لا ، أعتقد أننا نستخدم هذا المظهر البطيء.
جون لوسون: نعم ، إنه موضوع.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أعتقد أننا كسالى بطبيعتها ، ولكن سأقولها أيضًا. نحن نبحث بطبيعتها عن طرق أفضل لفعل الأشياء أيضًا.
جون لوسون: أعتقد أننا فعالون بطبيعته.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ماذا عن الشخص المصاب بشلل نصفي أو رباعي الدم ولا يمكنه النهوض لتغيير التلفزيون؟
جون لوسون: هذا ليس ترفا لهم.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هذا ليس ترفًا ، لذا فهذه حاجة.
جون لوسون: هذا يصبح بوابة للأشياء التي لا يمكن أبدا القيام به.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: الحق ، ومن ثم التفكير في شخص مثل ستيفن هوكينغ قبل وفاته. لم يكن بإمكانه التحدث حتى لكنه بنى شيئًا سمح له بالتواصل مع العالم الخارجي تمامًا مثلما تسمح لنا التكنولوجيا التي نستخدمها مع Alexa بتجربة الحياة بطريقة مختلفة لأنه الآن بدلاً من كتابة شيء ما أو …
جون لوسون: نحن نتحدث فقط.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما هو الطبيعي أكثر من الكلام؟ إن هذه التقنية المتوفرة حاليًا تجعل من السهل علينا أن نفرض ما في رأسنا وأن نعيد النشاطات أو الأشياء التي نحتاج إليها ، لأنه الآن أصبح التواصل مع ما يدور حولنا أسهل من "دعني أفكر ومن ثم اكتب "ونأمل أن ما سأكتبه سوف ينتقل إلى الشخص التالي بالطريقة التي قصدته بها - وسوف يفهمونها بالطريقة التي قصدتها بها.
جون لوسون: كم من الوقت قبل أن نفكر؟
اتجاهات الأعمال الصغيرة: من 5 إلى 10 سنوات.
جون لوسون: على الأكثر.
هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
2 تعليقات ▼
