تتطلب كتابة كتاب الأعمال أن تتبع قواعد محددة للتنسيق وآداب السلوك. يجب عليك الالتزام بهذه البروتوكولات في كل شيء من كتلة العنوان في أعلى الصفحة إلى الإغلاق في الأسفل. حتى الطريقة التي تحيي بها أحد المستلمين مهمة ، وتبدأ بتحيتكم. سيساعد تعلم القواعد العرفية للتحية في رسائل الأعمال ورسائل البريد الإلكتروني في ضمان ظهورك المهني ومعرفة كل جهة اتصال.
$config[code] not foundتحية رسمية
يعتمد التنسيق الذي تستخدمه لبدء التحية على ما إذا كنت على اطلاع اجتماعي بالمستلم. إذا لم تقابل أبدًا الشخص الذي تكتب إليه أو إذا كانت لديك علاقة مهنية بحتة ، فيجب عليك دائمًا استخدام تحية رسمية. ابدأ بـ "عزيزي" ، متبوعًا بنقطتين وقم بتوجيه المتلقي حسب العنوان والاسم الأول ، مثل "عزيزي السيد سميث". إذا كنت لا تعرف اسم المستلم ، يمكنك كتابة "سيدي العزيز / سيدتي."
تحية اجتماعية
إذا كنت على اطلاع اجتماعي بالمستلم ، فيجب أن تفتح خطاب العمل بشكل احترافي. سواء كنت تلعب التنس مع جهة اتصال تجارية أو كنت قد أصبحت مألوفة من خلال تفاعلاتك المهنية ، يمكنك تحية المتلقي بطريقة غير رسمية بشكل طفيف. ابدأ بـ "عزيزي" ، وانتهي بفاصلة واستخدم الاسم الذي تشير إليه بالشخص ، على سبيل المثال: "عزيزي بيني" أو "عزيزي القاضي ويليامز".
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتحية أولا الجملة
بمجرد اتخاذ قرار بشأن التحية المناسبة ، يمكنك الوصول إلى تحية المستلم. بالنسبة لخطابات الأعمال الرسمية ، لا يُتوقع منك أن تبدأ بإقرار ودي ، بل يجب عليك ذكر سبب كتابتك. ابدأ بـ ، "هذه الرسالة لإخبارك …" مقبولة تمامًا. إذا كنت تريد أن تبدو أكثر جاذبية ، يمكنك البدء بتوجيه الشكر إلى المتلقي لجهة الاتصال الخاصة به ، على سبيل المثال: "شكرًا لك على الاتصال بي بخصوص …" إذا كنت على اطلاع اجتماعي بالمستلم ، فيمكنك تقديم "مرحبا" أو "آمل أن تجدك هذه الرسالة جيدًا".
الأعمال البريد الإلكتروني التحية
آداب البريد الإلكتروني أكثر استرخاء ، حتى في بيئة الأعمال. قد لا تزال ترغب في البدء بـ "عزيزي" إذا كنت لا تعرف المستلم ، ولكن يمكنك استخدام اسم الشخص الأول ومتابعته بفاصلة ، مثل "عزيزتي لوسي" ، ولكن إذا كنت على دراية بمتلقي البريد الإلكتروني الخاص بنشاطك التجاري ، لا تتردد في استخدام تحية أكثر شخصية.
