بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة ، يعد إجراء تسجيل الوصول في منتصف العام جزءًا أساسيًا من البقاء على المسار الصحيح لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو السنوية. إلا أن مراجعة منتصف العام يمكن أن تكون أيضًا أداة فعالة لإدارة المخاطر للمساعدة في الحفاظ على عملك في مأمن من القوى المختلفة التي يمكنها إبعاده عن مساره.
في ما يلي الأسئلة الرئيسية التي يجب تضمينها في مراجعة نشاطك التجاري لضمان إدارة المخاطر التي تؤثر في نشاطك التجاري بشكل ملائم.
$config[code] not foundمراجعة الأعمال: أسئلة إدارة المخاطر
كما هو الحال مع أي مراجعة نصف سنوية ، فإن نصف المعركة يخصص وقتًا لتحليل أعمالك وتطوير خطة عمل للعناصر التي تحتاج إلى العمل عليها. كن جادًا بشأن الجزء الأخير من عام 2013 من خلال تخصيص نصف يوم في الأسابيع المقبلة لإنفاق تحليل الحالة الحالية لشركتك. عندما تفعل ذلك ، خذ الوقت الكافي للنظر في هذه الأسئلة التي تركز على إدارة المخاطر.
هل الضرائب الخاصة بك على الطريق الصحيح؟
في منتصف شهر يونيو ، تستحق الدفعة الثانية من الضرائب التقديرية التقديرية. ولكن إذا زادت إيراداتك منذ توقعاتك الأولية ، فقد تكون مسئوليتك الضريبية قد تغيرت أيضًا. للتأكد من أنك لا تتكبد عقوبات مدفوعة ، خذ وقتًا أثناء تسجيل الوصول في منتصف العام لإعادة فحص الحسابات.
من خلال تخصيص بضع دقائق لطحن هذه الأرقام ، يمكنك توفير الوقت والجهد والعقوبات غير الضرورية عند تقديم الضرائب في العام المقبل.
ما مدى أمان مباني عملك؟
ﺳﻮف ﻳﻘﻮم ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ ﻟﻤﻨﺸ yourت اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﺘﻨﺒﻴﻬﻚ إﻟﻰ أي ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻗﺪ ﺗﺆدي إﻟﻰ ﺗﻠﻒ اﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت أو اﻹﺻﺎﺑﺔ اﻟﺠﺴﺪﻳﺔ أو اﻟﺪﻋﺎوى اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ وﺗﺨﺪﻣﻬﻢ افحص البطاريات في أجهزة الكشف عن الدخان وأول أكسيد الكربون ، تحقق من أن الأثاث والعناصر المزخرفة آمنة ومن غير المحتمل أن تسبب حوادث ، وتأكد من أن المصابيح توفر إضاءة كافية.
إن العمل الوقائي القليل الآن يمكن أن ينقذك من إصابة العملاء التي تؤدي إلى دعوى قضائية مكلفة على الطريق.
هل تدعوا خرق البيانات؟
في هذه الأيام ، يكاد يكون من المستحيل تشغيل نشاط تجاري دون التعامل مع بيانات العميل من نوع ما. وإذا كان لديك إمكانية الوصول إلى معلومات العميل ، فأنت عرضة لخطر اختراقها في خرق البيانات. يتطلب تقليل فرص ضياعك نهجًا متعدد الجوانب: تشفير البيانات ، واستخدام كلمات مرور قوية ، وتغيير كلمات المرور بانتظام ، والحد من وصول الموظفين إلى البيانات الحساسة ، وتثبيت برامج مكافحة الفيروسات على أجهزتك ، والاستثمار في سياسة تأمين المسؤولية الإلكترونية التي ستغطي التكاليف الخاصة بك إذا وعندما يحدث خرق للبيانات.
تعتبر الأنشطة التجارية الصغيرة أهدافًا كبيرة ، وإذا كنت قد تخطيت خطوة أو أكثر من هذه الخطوات ، فلا يوجد وقت أفضل من الوقت الحالي لوضع إجراءات الحماية.
هل لديك سياسات معمول بها لتجنب دعاوى العميل؟
في العديد من الحالات ، لا يتم تنفيذ دعاوى العميل عن طريق العمل غير السليم أو غير المكتمل ولكن من قبل العملاء الذين يشعرون كما لو أن احتياجاتهم لم يتم الوفاء بها أو لم تتم معالجة مخاوفهم. تتمثل إحدى الطرق لتقليل احتمالية وجود عملاء غير راضين في وضع إستراتيجية تسجيل وصول تتضمن الاتصال في جميع مراحل المشروع. يتيح لك اتباع سياسة قياسية لمس القاعدة تحديد مجالات الاهتمام ومعالجة المشكلات عندما تكون صغيرة. بدون هذه السياسة ، من المرجح أنك لن تسمع عن المشكلات إلا عندما تصاعدت وتواجه صعوبة أكبر وتستغرق وقتًا أطول في التعامل معها.
ليس من الضروري أن يكون نظام الاتصالات لديك معقدًا: فحتى رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة مسبقًا والمرسلة في مراحل محددة من مشروعاتك يمكن أن تعمل من خلال إظهار للعملاء الذين تفكر فيهم وتوافرها لمعالجة مخاوفهم.
هل تعرف ما يفعله منافسوك؟
ليس من الممتع أبدًا أن يتم إستيعابك من خلال ابتكار مدمر من أحد أكبر منافسيك. قد يؤدي إطلاق منتج أو خدمة جديدة غير متوقعة من أحد منافسيك إلى الإضرار بكل من مصداقيتك وعائداتك. أثناء مراجعة منتصف السنة ، خصص بعض الوقت للبحث في منافسيك (وضع جدول زمني للقيام بذلك على أساس منتظم إذا لم تكن كذلك).
في أسوأ الأحوال ، ستتعرف على تحدٍ قادم في وقت أقرب مما قد يكون لديك ؛ في أفضل الأحوال ، ستحصل على بعض الأفكار الرائعة التي يمكنك التكيف معها لأعمالك الخاصة.
متى قمت بتحديث خطة الطوارئ أو الكوارث الخاصة بك؟
لقد كان إعصار ساندي بمثابة تذكير غير سار حول مدى تأثير الأحداث الجوية الخطيرة على الشركات الصغيرة. ولكن الآن بعد أن تلاشت "العاصفة الفائقة" من العناوين الرئيسية ، فإن الإلحاح الذي يكمن وراء خطط إدارة الكوارث قد انهار أيضاً. إذا لم تكن لديك خطة لتنفيذ ما ستفعله في حالة حدوث إعصار أو إعصار أو فيضان أو زلزال أو نشوب حريق أو انقطاع في التيار الكهربي ، فاستغرق بعض الوقت في رسم التفاصيل.
تذكر تضمين خطط للاتصال بموظفيك ، أو حفظ مخزونك أو الحفاظ عليه ، وتمويل نفقات عملك الجارية إذا تعطلت عائداتك. (قد يكون التأمين ضد توقف الأعمال قادرًا على المساعدة في هذا الأخير).
هل تحميك بوليصات التأمين الخاصة بك من المخاطر التي تواجهها حاليًا؟
أخيرًا ، ألقِ نظرة على الحدود والاستثناءات على سياسات التأمين على مسؤولية نشاطك التجاري. إذا لم تكن قد قمت بتحديثها خلال ستة أشهر أو أكثر وحدثت أي تغييرات في العمل في ذلك الوقت (على سبيل المثال ، الانتقال إلى مبنى جديد ، وزيادة العائد ، وتقديم خدمات أو منتجات جديدة ، وتوظيف موظفين جدد ، وما إلى ذلك) ، فهناك فرصة أن سياساتك لا تغطيك بالكامل. يجب أن توضح مكالمة هاتفية موجزة إلى وكيل التأمين الخاص بك ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث لسياسات التأمين الخاصة بك.
إدارة المخاطر كجزء من نمو الإيرادات
من السهل جدًا التعامل مع إدارة المخاطر كفكرة متأخرة مع التركيز في المقام الأول على إجراءات زيادة العائدات التقليدية. في الواقع ، على الرغم من أن وجود خطة قوية لإدارة المخاطر أمر ضروري للحفاظ على زيادة ثابتة في الإيرادات. بعد كل شيء ، لا شيء يستنزف الأصول التجارية أسرع من كارثة أو كارثة غير متوقعة تتطلب إصلاحات واسعة النطاق أو دعوى قضائية تتطلب وقتا طويلا ومالا للدفاع.
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على وقت لتحديث خطة إدارة المخاطر ، ففكر في ذلك كواحدة من الضمانات التي وضعتها لحماية الإيرادات التي عملت بجد لتحقيقها. خذ بعض النصائح من بن فرانكلين ، مالك العديد من الشركات الصغيرة:
أونصة من الوقاية تستحق رطل من العلاج.
إدارة الصور عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
