سواء كان الأمر يتعلق بلعب لعبة أو إرسال رسائل نصية أو الدردشة مع صديق أو قراءة رسائل البريد الإلكتروني أو الضحك على أحدث فيديو لطيف ، فإن استخدام الهاتف المحمول في مكان العمل يمكن أن يصبح وقتًا طويلاً يقلل من إنتاجية العمال ، ويزعج العاملين الآخرين ، بل ويعرض للخطر سلامة أماكن العمل. صاحب العمل هو ضمن حقوقه في الحد أو حتى منع الموظفين من استخدام هواتفهم المحمولة في العمل.
لاحظ كيف يستخدم الموظفون هواتفهم المحمولة خلال ساعات العمل. سجل أي شكاوى حول المحادثات الصاخبة من زملائك في العمل ، وأحاط علما بالمواعيد النهائية التي ربما تكون قد فاتت بسبب انشغال العاملين بالنصوص أو المكالمات الهاتفية. مثل هذا السجل سيكون مفيدا في شرح للموظفين الحاجة إلى فرض قيود على استخدام الهاتف الخلوي.
$config[code] not foundوضع مبادئ توجيهية لاستخدام الهواتف المحمولة. ابدأ بالإصرار على إيقاف تشغيل الهواتف أثناء الاجتماعات. يجب أن توضح الإرشادات ما إذا كان من الممكن ضبط الهواتف المحمولة على الاهتزاز أثناء العمل في مكان العمل ، والحد من عدد المكالمات التي يمكن للموظف إجراؤها وتلقيها أثناء ساعات العمل. يجب أن تغطي الإرشادات جميع الأجهزة ، بما في ذلك الهواتف المحمولة ، والهواتف الذكية ، وأجهزة Blackberry ، وأجهزة الاستدعاء ، والأجهزة اللوحية ، وأجهزة iPhones وغيرها من أدوات الاتصالات اللاسلكية.
تطوير سياسة.إذا أثبتت الإرشادات فقط أنها غير فعالة في الحد من استخدام الهاتف الخلوي ، قم بإنشاء سياسة أكثر صرامة ، مع عواقب على الانتهاكات ، وجعلها جزءًا من دليل الموظف. استشر ممثلين عن الموارد البشرية ، وإذا كان لدى الشركة واحد ، فإن موظفي تكنولوجيا المعلومات. على الرغم من أن صاحب العمل لديه الحق القانوني في وضع سياسة الهاتف الخلوي ، إلا أنه يجب على المحامي القانوني التابع للشركة التحقق من ذلك.
ضبط السياسة وفقًا لنوع العمل الذي تقوم به الشركة. فالمصنع ، على سبيل المثال ، قد يحتاج إلى قواعد أكثر صرامة لمنع الحوادث من مكتب العمل. يجب أن تتناول السياسة مجاملة مشتركة ، بما في ذلك التحدث بهدوء أو مغادرة المنطقة للتحدث عبر الهاتف.
التمييز بين المكالمات التي تتم لأغراض تجارية وتلك التي هي شخصية بحتة. يمكن أن تقتصر المكالمات الشخصية والنصوص على ما قبل وبعد ساعات العمل وخلال فترة الغداء والفترات الأخرى. يجب أن يتضمن حظر الهاتف ممارسة الألعاب والإنترنت والبريد الإلكتروني والرسائل النصية بالإضافة إلى المحادثات الشخصية. يجب أن تحد السياسة أيضًا من استخدام الهواتف المزودة بكاميرات ، لحماية خصوصية زملاء العمل بالإضافة إلى المستندات والمعلومات السرية.
توفير حالات الطوارئ في السياسة من خلال إرشاد الموظفين إلى تعيين نغماتهم لأشخاص محددين ، مثل قريب المستشفى أو طفل مريض أو زوجة حامل. يجب على الموظف أيضًا أن يدع رئيسه يعلم أن مثل هذه المكالمة قد تأتي.
فرض السياسة بشكل عادل على جميع الموظفين ، وتشمل المقاولين والعاملين المؤقتين والموظفين غير المتفرغين وكل من يعمل في المبنى. يجب أن تحظر السياسة مضايقة الموظفين الآخرين من خلال مكالمات هاتفية غير ملائمة أو رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني. تدريب الموظفين على السياسة وعرض النسخ في جميع الإدارات. إذا كانت السياسة تحتوي على إجراءات تأديبية في حالة حدوث انتهاكات ، فيجب توضيح هذه الإجراءات وتنفيذها. مطالبة جميع الموظفين بقراءة والتوقيع على السياسة لضمان فهمهم لما هو متوقع منهم.
تلميح
يمكن للمديرين تعيين مثال جيد باتباع سياسة الهاتف الخلوي.
