إذا وجدت نفسك في وسط زميلين متضادين ، فقد يُطلب منك توثيق الحجج التي شاهدتها. على سبيل المثال ، قد يطلب منك أحد زملائك التحقق من وجهة نظره ، أو قد يطلب منك مدير أو موظف موارد بشرية تقديم بيان يوضح مفهومك عن التبادل. بغض النظر عن الحالة ، تأكد من أن بيانك موضوعي ودقيق.
$config[code] not foundتنسيق الأعمال
من المحتمل أن يكون لرئيسك نموذج لاستخدامه لكتابة بيانك. إذا لم يتم تقديم نموذج محدد ، فاكتب بيانك باستخدام نموذج عمل رسمي أو مذكرة رسمية. قم بتضمين التاريخ في الأعلى ، ومن الذي سيذهب إليه ، والموضوع.
تمسك بالحقائق
عندما تكتب بيانًا حول زملاء العمل يتجادلون ، لا تذكر سوى المعلومات ذات الصلة بالمشكلة. قم بتضمين تاريخ ووقت الحجة وتبادل الكلمات التي شاهدتها بدقة ودقة كما تتذكرها. لا تقم بتضمين معلومات أنت غير متأكد منها. كذلك ، لا تشرح ما تعتقد أنه كان وراء الحجة أو ما أدى إلى ذلك ما لم يطلب من المشرف تقديم هذه الأنواع من التفاصيل.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةاترك المشاعر الشخصية
ابق على مشاعرك وعواطفك الشخصية تتحقق عند كتابة بيانك. إذا كان لديك صداقة مع أحد الأطراف المعنية ، أو لم يعجبك أحدها ، فقد يؤدي ذلك إلى حجب حكمك ومنعك من إعطاء حساب غير متحيز لما حدث. تبقى موضوعية ولا تسمح للخبرات السابقة أن تؤثر على كيفية تصويرك للحادث.
المتابعة الشخصية
كن مستعدًا لوسيط النزاع في شركتك ، أو رئيسك في العمل أو ممثل الموارد البشرية للاتصال بك وطلب منك توضيح تصريحك المكتوب شخصيًا. قد يتم طرح أسئلة محددة لمساعدة الوسيط على الوصول إلى الجزء السفلي من النزاع والتأكد بدقة مما حدث. مرة أخرى ، لا تعطي رأيك الشخصي ما لم يطلب منك ذلك على وجه التحديد. حتى ذلك الحين ، كن حكيما في طريقة ردك.
بيان العينة
تأكد من أن بيانك واضح وموجز ، ولا يتضمن سوى ما شاهدته شخصياً. مثال على ذلك هو ما يلي: "يوم الجمعة ، 5 يونيو ، كنت في غرفة الاستراحة مع جون دو وجين سميث. سألت جون جين لماذا لم تحوّل التقرير التسويقي في الليلة السابقة ، وقالت جين إن مسؤولية جون ليست مسؤوليتها. جون دعا جين "كسول المتهرب" وقال انها كانت اسقاط بقية القسم. بدأت جين في البكاء ، ودعا جون رعشة ، وسار للخروج من غرفة استراحة ".
