عندما يبحث الأشخاص عن نشاط تجاري محلي ، يتجهون أكثر فأكثر إلى هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية للحصول على المساعدة. يُعد البحث على الجوّال بمثابة ساحة لعب جديدة تمامًا ، حيث تتعلق أغلبية عمليات البحث بالتسوق أو العثور على نشاط تجاري قريب - مثل محطة وقود أو مطعم أو فندق أو متجر بيع بالتجزئة.
تهيمن Google على عمليات بحث الهاتف الجوال ، أكثر من بحثها على أجهزة الكمبيوتر. ووفقًا لشركة StatCounter ، فإن محرك البحث العملاق مسؤول عن 96 بالمائة من عمليات بحث الجوّال في جميع أنحاء العالم ، و 57 بالمائة من عائدات إعلانات الجوّال. ومع ذلك ، يتحول مستخدمو الجوّال بشكل متزايد إلى خدمات مثل Yelp لمراجعتها أثناء عمليات البحث عن الأنشطة ، وتبحث الأغلبية بالفعل عن معلومات المنتجات من هواتفهم داخل المتجر - 84 في المائة منهم ، وفقًا لدراسة أجرتها Google.
$config[code] not foundماذا يعني هذا بالنسبة لشركتك الصغيرة؟
إذا لم تكن لديك بالفعل إستراتيجية تسويق للجوّال في مجال الأعمال الصغيرة ، أو لم تكن قد استفدت منها كثيرًا ولم تكن قد فعلت الكثير من أجلها ، فقد حان الوقت لتغيير أولوياتك.
التسويق عبر الهاتف المحمول للأعمال الصغيرة
تحسين للهاتف المحمول
شاشات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أصغر حجمًا ويجب أن يكون موقعك على الويب قادرًا على العمل على العقارات ذات الشاشات المخفضة. إذا لم يتمكن المستهلكون من قراءة موقعك أو التنقل فيه على جهاز جوال ، فسينتقلون إلى أقرب منافس لهم موقع ويب متوافق مع الجوّال.
تحتوي بعض أنظمة مواقع الويب ، مثل WordPress.org ، على أدوات تحسين مدمجة للجوّال. إذا كان موقعك مبنيًا باستخدام WordPress ، يجب عليك التحقق للتأكد من تمكين هذا الخيار في لوحة المعلومات.
إذا لم يكن لديك تحسين تلقائي ، فإليك بعض النصائح المتوافقة مع الجوّال لموقعك على الويب:
- اجعل التصميم العام بسيطًا ونظيفًا وتجنب الرسوم المتحركة من Flash - ولا تلعب بشكل جيد مع الأنظمة الأساسية للجوّال.
- إذا أمكن ، تجنب القوائم المنسدلة - يصعب تقريبًا من العمل المستحيل على شاشة صغيرة.
- زيادة حجم الخط الخاص بك إلى 14 و تباعد الأسطر الخاص بك إلى 1.5 لقراءة الشاشة الصغيرة.
- ضع معلومات مهمة لمستخدمي الجوّال ، مثل عنوانك ورقم هاتف للاتصال ، بالقرب من أعلى الصفحة.
جعل عملك قابلة للاكتشاف
يتمثل المفتاح للاستفادة من بحث الجوّال في التأكد من أنه عندما يبحث الأشخاص عن منتجاتك أو خدماتك في منطقتك ، سيجدون نشاطك التجاري. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا على العثور عليك. بالإضافة إلى تحسين موقعك على الويب ، يمكنك:
- توفير القدرة على رسم الخرائط على موقع الويب الخاص بك للحصول على توجيهات سهلة.
- تأكد من سهولة العثور على الشبكات الاجتماعية من خلال إدراج عنوانك ورقم هاتفك على صفحتك على Facebook ، والمطالبة بموقع نشاطك التجاري على أماكن Google ، والتي يمكن ربطها بحساب Google+.
- تخصيص ميزانية لتسويق بحث الجوال ، وهي منفصلة عن تسويق بحث الويب.
احصل على Proactive في تعزيز المحمول
بالطريقة نفسها التي تبني بها قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تعمل أيضًا على قائمة تسويق نصية أو SMS (خدمة الرسائل القصيرة). يمكن استخدام هذه القوائم ، التي تسمى غالبًا "نوادي النص" للتأكيد على التفرد ، لإرسال العملاء عروض وخصومات وترقيات خاصة. إن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة فعال للغاية - وفقًا لـ Nielsen ، 97٪ من جميع الرسائل النصية ، بما في ذلك التسويق ، يتم فتحها وقراءتها ، مقارنة بمعدل متوسط للتسويق عبر البريد الإلكتروني يتراوح من 10 إلى 20 بالمائة اعتمادًا على الصناعة.
يمكنك الترويج لنادي النص الخاص بك على موقع الويب الخاص بك وصفحات وسائل الاعلام الاجتماعية ، وفي موقع البيع بالتجزئة الخاص بك إذا كان لديك واحد. يمكنك أيضًا استخدام تقنية الهواتف الذكية التفاعلية مثل رموز الاستجابة السريعة أو علامات NFC التي تتيح للمتسوقين الاشتراك في قائمة الرسائل النصية القصيرة باستخدام موجة من هواتفهم.
إن الفشل في تعزيز استراتيجيات الجوال يعني حرمانك من الكثير من الأعمال المحتملة.
هل أنت على متن القطار التسويق المحمول الأعمال الصغيرة؟
صورة سوق المحمول عبر Shutterstock
26 تعليقات ▼
