ما رأيك عندما تفكر في "البيانات الكبيرة؟"
إذا كنت مثل معظمنا ، فربما تفكر في مشاريع تكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع. قد تفكر في تحليلات مفصلة صممت لجعل رأسك تدور.
أعني ، من يحتاج إلى الإزعاج مع كل تلك الأرقام المزعجة ، أليس كذلك؟
حسنًا ، هذا هو الشيء: البيانات الكبيرة ليست فقط للشركات الكبرى. البيانات الكبيرة مهمة أيضًا للشركات الصغيرة.
$config[code] not foundإذا كنت لا تركز بدرجة كافية على تحليلاتك ، فقد تفقد فرص نمو مذهلة لنشاطك التجاري. قد تتخذ قرارات تؤذي عملك.
البيانات الكبيرة والأعمال التجارية الصغيرة
البيانات الضخمة ليست بأي حال مفهومًا جديدًا لمعظم الناس في عالم الأعمال. بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، كان استخدام تكنولوجيا البيانات في الغالب بعيد المنال بسبب قيود الميزانية ونقص الخبرة الفنية الداخلية.
إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ولعملك ، فأنت تمثل جزءًا من نسبة 77 في المائة التي لا تملك استراتيجية بيانات كبيرة حتى الآن. ومع ذلك ، فإن ظهور حلول الخدمة الذاتية قد فتح ببطء بوابات الشركات الصغيرة ، كما أن فرص الاستفادة من البيانات الداخلية آخذة في النمو.
تقول ريتا سالام ، نائبة رئيس قسم الأبحاث في جارتنر ، إن هناك "ما يقارب 70 بالمائة من المستخدمين في المؤسسات التي لا تستخدم حاليًا أدوات استقصاء المعلومات أو لديهم خلفيات إحصائية". لذلك ، فإن "الأساليب الجديدة لديها القدرة على تحويل الطريقة التي يمكن للمستخدمين استخلاصها رؤى من أدوات اكتشاف البيانات. "
إذا كان 70٪ من المستخدمين قادرين على الاستفادة من إحصاءات البيانات الكبيرة دون خلفيات تقنية ، فقد يكون التأثير على العمليات والإيرادات هائلاً. ويصدق هذا أكثر على الشركات الصغيرة ، حيث أن الخبرة الفنية غالباً ما تكون محجبة في أقسام تكنولوجيا المعلومات.
وهذا هو السبب وراء قيام العديد من الشركات الناشئة بجعل البيانات في متناول الشركات منخفضة التكنولوجيا. عدي هيجدي هو الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة USEReady ، وهي شركة تحليلات بيانات تساعد الشركات على تنفيذ حلول البيانات.
يعتقد Hegde أن بيانات الخدمة الذاتية أمر بالغ الأهمية لجعل ذكاء الأعمال حقيقة واقعة بالنسبة للشركات من أي حجم. "عندما تصبح أدوات الخدمة الذاتية أكثر انتشارًا ، يمكن للموظفين غير التقنيين الوصول إلى البيانات كما لم يحدث من قبل. يساعد ذلك المسؤولين التنفيذيين في كل مستوى من مستويات المنظمة على إجراء التحليل وتسريع عملية اتخاذ القرار ".
جعل البيانات أكثر سهولة في الاستخدام
أحد أكبر التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة التي تعمل على تطوير تحليلات البيانات واستراتيجيات ذكاء الأعمال هي الطريقة التي يتم بها عرض معلومات البيانات. إن أوراق التفوق المعقدة ولوحات القيادة المصممة بشكل سيئ تجعل من المستحيل عمليا على غير المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات استخدام بياناتهم.
تعمل حلول الخدمة الذاتية على استخدام ممارسات تصميم أفضل للمساعدة في حل هذه المشكلة. "من خلال جعل مجموعات البيانات مرئية ، يمكن لمالكي الشركات البدء في طرح الأسئلة الصحيحة واتخاذ القرارات استنادًا إلى الحقائق الثابتة بدلاً من المضاربة" يشرح هيدج. "والنتيجة هي في الغالب تخصيص أفضل للتكنولوجيا والأشخاص والموارد المهمة." المفتاح هو جعل البيانات قابلة للتطبيق حتى يمكن لجميع أصحاب المصلحة استخدامها.
ومن الأمثلة المثالية على مدى تأثير تقنيات التمثيل البصري للبيانات على هذا الفيديو من إحصائي ومذيع TED ، هانز روزلنغ.
التصفير في النوع الصحيح من البيانات
وتتيح حلول البيانات ذات الخدمة الذاتية فرصًا جديدة للأنشطة التجارية لتحديد مجموعات البيانات الأكثر فائدة. دائمًا ما يتزايد عدد البائعين الذين يتطلعون إلى المساعدة. يؤدي استخدام أدوات البيانات مثل Tableau أو برنامج CRM مثل Hubspot ، إلى تمكين المؤسسات من تحديد نقاط بيانات أكثر تحديدًا لمساعدتها في تقييم أداء الأعمال.
حركة مرور الويب هي مثال رائع. إنها واحدة من أهم أجزاء البيانات التي يمكن أن يمتلكها مالك النشاط التجاري. ولكن بالنسبة إلى معظم المؤسسات ، فإنها لا تقدم أي إحصاءات قابلة للتنفيذ. عندما يكون بمقدور أحد أصحاب الأنشطة التجارية فهم التركيبة السكانية وقطاعات العملاء التي تقضي معظم الوقت على موقعها على الويب ، يمكنها استخدام هذه البيانات لتحسين جهودها التسويقية.
تتبع بيانات السنة على مدار السنة
ليس من غير المألوف أن تعمل الشركات الصغيرة دون كميات كبيرة من البيانات التاريخية. ومع ذلك ، فإن أدوات الخدمة الذاتية تسمح لهم بجمع المعلومات عبر فترات زمنية أطول. وهذا يساعد أصحاب الأعمال على خلق صورة أفضل للنمو طويل الأجل الذي يكون أعمق من الإيرادات التقليدية أو أرقام الأرباح والخسائر.
من خلال تتبع البيانات التاريخية ، يمكن للشركات البدء في تقييم نجاح القرارات التجارية الرئيسية ، سواء في المدى القصير أو الطويل. يمكن للمدراء التنفيذيين تجنب الأخطاء المكلفة استنادًا إلى المعلومات الواردة من المبادرات السابقة التي كانت ضعيفة الأداء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم تحديد أي أجزاء من الأعمال تكون أكثر ربحية وتحديد طرق جديدة لتوسيع هذه الخدمات.
يمكن للشركات الصغيرة التي تنجح في نشر حلول بيانات الخدمة الذاتية أن تتمتع بأرباح متزايدة وتقلل من المخاطر من خلال تحديد المشكلات في وقت أقرب من التأخير. يؤكد Hegde أن "جميع الشركات بحاجة إلى استراتيجية بيانات واضحة لخلق ميزة تنافسية". ومع استمرار التطور التكنولوجي وزيادة عدد مقدمي خدمات المطاعم من جميع الأحجام ، يمكن توقع أن تظل البيانات واحدة من أهم الأصول التي يمكن أن تمتلكها المنظمة.
افكار اخيرة
يفترض معظم أصحاب الأعمال الصغيرة أن "البيانات الضخمة" تعني "الشركات الكبرى". ولكن هذا ليس صحيحًا. إذا كنت قادرًا على تحسين الطريقة التي ينظر بها نشاطك التجاري إلى مقاييسه ، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل. يمكنك تجنب اتخاذ الإجراءات التي تضيع الوقت والمال. في النهاية ، ستعمل استراتيجية أفضل لاستقصاء المعلومات على جعل شركتك أكثر فعالية.
بيانات الصورة عبر Shutterstock
4 تعليقات ▼
