غالبًا ما يكون الاهتمام الأكبر للشركات الصغيرة عندما يتعلق الأمر بالأمان عبر الإنترنت هو سلامة رموز المرور وغيرها من المعلومات الحساسة المتعلقة بالحساب والأعمال. هناك أيضًا أمان معلومات العملاء والزبائن التي يجب مراعاتها.
ومع ذلك ، في هجوم أخير على مدير الإعلام الاجتماعي Buffer ، ربما تم اتخاذ شيء أكثر أهمية - العديد من سمعة الشركات الصغيرة مع مجتمعاتهم.
$config[code] not foundBuffer هي خدمة تتيح لك جدولة مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي عبر مجموعة متنوعة من المنصات بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn والحصول على إمكانية الوصول إلى التحليلات التي تساعدك في العثور على أفضل الأوقات لهذه المنشورات.
حتى الان جيدة جدا. ولكن في الآونة الأخيرة ، نجح المخترقون في الوصول إلى أكثر من 30000 من حسابات أعضاء المخزن المؤقت. وبمجرد دخولهم ، استبدلوا رابطًا لموقع فقدان الوزن للوظائف التي أنشأها بالفعل المستخدمون المؤقتون وجدولوها لمتابعيهم.
وكانت النتيجة أن العديد من المستخدمين انتهى بهم الأمر عن طريق الخطأ عن طريق إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى معجبيهم. هذا صحيح - نظر إلى المعجبين والمتابعين كما لو أن هؤلاء المستخدمين الفرديين أرسلوا ببساطة رسائل غير مرغوب فيها إلى مجتمعاتهم.
سارع جويل جاسكوين ، المؤسس والرئيس التنفيذي ، إلى الاعتذار والارتباك مع الأعضاء. في مدونة Buffer الرسمية ، كتب Gascoigne:
كنت أرغب في نشر تحديث سريع واعتذر عن التجربة الفظيعة التي تسببنا لها بالعديد منكم في عطلة نهاية الأسبوع. تم اختراق المخزن المؤقت منذ حوالي ساعتين ، وقد يكون العديد منكم قد عانى من مشاركات غير مرغوب فيها تم إرسالها إليك عبر Buffer. لا أستطيع إلا أن أفهم كيف أن الغضب وخيبة الأمل يجب أن تكون في الوقت الحالي.
وقبل فترة طويلة ، تمكنت شركة Gascoigne من الإبلاغ عن أن الوصول الذي استخدمه الهاكرز لاختراق أمن Buffer قد تم اكتشافه وتم التخلص من المشكلة.
لا تعتقد الشركة أن أي بيانات مستخدم تم اختراقها.
لقد تمكن فريق Buffer العظيم من حل المشكلة بسرعة. ولكن من الصعب تخيل أي شيء أسوأ من إغراق مجتمعك الخاص عن غير قصد ، مما يؤدي إلى تآكل الثقة التي استغرقها وقتًا طويلاً في بنائها.
البريد المزعج الصورة عبر Shutterstock
8 تعليقات ▼
