كل موقع تجاري صغير سوف يبدو مختلفاً بعض الشيء. الشركات قادرة على تخصيص كل جانب من جوانب الموقع بشكل كامل مع الميزات والمعلومات الأكثر صلة. ومع ذلك ، هناك بعض المكونات التي تميل إلى أن تكون مهمة لمجموعة واسعة من الشركات المختلفة.
قائمة ميزات الموقع
فيما يلي 50 من الميزات الأكثر شيوعًا والأهمية التي يجب مراعاتها عند إنشاء موقع الويب الخاص بالشركات الصغيرة.
$config[code] not foundشعار
يحتاج نشاطك التجاري إلى علامة تجارية يمكن التعرف عليها على موقعك الإلكتروني وما بعده. شعار بسيط ولكنه متميز هو جزء كبير من ذلك.
قائمة التنقل بسيطة
لكي يتمكن الأشخاص من الوصول إلى جميع الصفحات المختلفة في موقعك ، يجب أن يتضمن ذلك نوعًا من قوائم الطعام أو شريط التنقل الذي يتميز بسهولة الاستخدام وسهولة التشغيل.
تمهيدية
يجب أن تتضمن الصفحة الرئيسية أيضًا جملة أو فقرة قصيرة على الأقل توضح ما يفعله نشاطك التجاري.
صور لافتة للنظر
في جميع أنحاء الموقع ، تكون صورك الأصلية عالية الدقة مهمة ، كعنصر مرئي و SEO.
حول الصفحة
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الغوص بشكل أعمق قليلاً في التاريخ أو الأعمال الداخلية لنشاطك التجاري ، يمكنك تخصيص صفحة كاملة لهذا النوع من المعلومات.
قيمة فريدة من نوعها
سواء كان ذلك في صفحتك الرئيسية أو حول الصفحة أو كليهما ، يجب أن توضح لموقعك ما تقدمه للعملاء ولا يمكنهم العثور عليه في أي مكان آخر.
شرح من تخدم
ومن الأفكار الجيدة أيضًا صياغة هذه العبارات بطريقة توضح من هم عملاؤك ، لذلك سيعرف الأشخاص متى تكون عروضك أكثر صلة بهم.
شريط البحث
بالنسبة إلى الزائرين الذين يعرفون ما يبحثون عنه بالضبط ، يجب أن يتضمن موقع الويب الخاص بك شريط بحث صغير في مكان ما حتى يتمكنوا بسهولة من سحب هذه المعلومات المحددة.
قائمة المنتجات أو الخدمات
لجعل التعامل معك أمرًا سهلاً قدر الإمكان ، يجب أن يتضمن موقعك نوعًا من القائمة أو قائمة بالمنتجات أو الخدمات التي يمكن للأشخاص شراؤها.
نموذج الاتصال
يحتاج الأشخاص أيضًا إلى القدرة على التواصل معك إذا كانت لديهم أسئلة أو يرغبون في رعاية نشاطك التجاري. يمنحهم نموذج الاتصال القدرة على القيام بذلك مباشرة على موقع الويب الخاص بك.
عنوان بريد الكتروني
بعض الأشخاص يفضلون أيضًا إرسال الرسائل من حساب البريد الإلكتروني الخاص بهم ، لذا قد يكون من الأفضل توفير عنوان لهؤلاء الأشخاص أيضًا.
رقم الهاتف
للاستفسارات التي يسهل التعامل معها عبر الهاتف ، يمكنك أيضًا تضمين رقم هاتف في متجرك أو قسم خدمة العملاء.
مربع الدردشة الحية
خاصةً بالنسبة للشركات ذات العروض التقانية أو المعقدة ، يتيح لك مربع الدردشة المباشرة طريقة للإجابة على الأسئلة والانتقال مع العملاء مباشرةً على موقع الويب الخاص بك.
عنوان العمل
تحتاج أيضًا إلى منح الأشخاص طريقة للعثور عليك شخصيًا ، إذا كان لديك واجهة محل أو موقع فعلي. لذلك تأكد من أن عنوانك يمكن الوصول إليه بسهولة.
الخريطة التفاعلية
لتوفير بعض السياق لموقعك وتسهيل عثور الأشخاص عليه ، يمكنك تضمين خريطة من خرائط Google أو خدمة خرائط أخرى لعرض المنطقة المحيطة بموقعك.
ساعات العملية
بالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي تقبل المكالمات أو الزوار الشخصيين ، من الضروري أيضًا تضمين الساعات التي تكون مفتوحة ومتاحة حتى يعرف الأشخاص متى يتوقفون.
صورة لموقعك
هناك طريقة أخرى لإظهار بعض السياق ومساعدة الأشخاص على زيارة نشاطك التجاري وهي تضمين صورة خارج واجهة متجرك.
صور الفريق
يمكنك أيضًا إضافة وجه إلى نشاطك التجاري عن طريق تضمين صورة لنفسك أو لأحد فريقك بالكامل.
أيقونات وسائل الاعلام الاجتماعية
تعد الشبكات الاجتماعية مكانًا شائعًا آخر للعملاء للاتصال بالعلامات التجارية المفضلة لديهم. لذا تأكد من تضمين بعض الأزرار التي يمكن للأشخاص النقر عليها لمتابعة شركتك بسهولة على الأنظمة الأساسية الشائعة.
أزرار المشاركة الاجتماعية
لزيادة مدى وصولك ، يمكنك أيضًا تضمين أزرار المشاركة للأشخاص لحفظ صورك ومحتوياتك بسهولة على الشبكات الاجتماعية.
نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني هو وسيلة رائعة أخرى للاتصال. لذلك يجب عليك تضمين نموذج يمكن للأشخاص استخدامه للتسجيل بسهولة لتلقي تحديثات منتظمة منك.
شهادات العملاء
من المهم توفير نوع من الإثبات الاجتماعي على موقعك على الويب بحيث لا يضطر العملاء إلى استخدام كلمتك فقط عندما تخبرهم عن القيمة التي يمكنك تقديمها لهم. لذلك سواء في صفحتك الرئيسية أو في صفحة منفصلة ، قم بتضمين بعض التعليقات الإيجابية أو شهادات من العملاء السابقين.
قسم الأسئلة الشائعة
إذا كان من المحتمل أن يطرح العملاء أسئلة حول منتجاتك أو خدماتك التي قد تشكل حاجزًا أمام عملية الشراء ، فقم بتضمين صفحة الأسئلة الشائعة التي تجيب على كل هذه الأسئلة الشائعة.
"كيف يعمل" شرح
بالنسبة إلى الشركات الناشئة والشركات في الصناعات الناشئة ، يمكن أيضًا أن تساعد في الحصول على صفحة كاملة مخصصة للمشي من خلال عملية العمل معك ، وإخبارهم خطوة بخطوة كيف تبدو.
اضغط على الصفحة
هناك طريقة أخرى لتقديم بعض الأدلة الاجتماعية لنشاطك التجاري وهي تضمين المقالات والمحتويات الأخرى من مصادر خارجية تعرض نشاطك التجاري.
مجموعة الوسائط
يمكنك أيضًا استخدام موقعك على الويب لتسهيل عرض منافذ الصحافة لعرض نشاطك التجاري. يجب أن تحتوي مجموعة الوسائط على معلومات الاتصال والصور والبيانات الصحفية وأي مواد أخرى ذات صلة يمكن أن تسهّل على منافذ الوسائط التي تريد إنشاء محتوى حول علامتك التجارية.
مدونة
لتسويق أعمالك وتسهيل العثور على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك بدء قسم المدونة الخاص بك في موقع الويب الخاص بك لإنشاء محتوى حول المواضيع ذات الصلة بصناعتك.
قسم التجارة الإلكترونية
اعتمادًا على ما يفعله نشاطك التجاري ، يمكنك أيضًا الحصول على قسم التجارة الإلكترونية حيث يمكنك بيع المنتجات مباشرة على موقعك الإلكتروني.
محتوى الفيديو
يعد الفيديو طريقة رائعة للحصول على رسالة إلى العملاء المحتملين. يمكنك استخدامه لتقديم عملك ، أو شرح خدماتك أو عرض منتجاتك في العمل.
جوائز أو جمعيات
لجعل نشاطك التجاري يبدو أكثر رسمية وجديرة بالثقة ، ضمّن الشارات أو الإعلانات غير المرغوب فيها عن أي جمعيات أو جوائز صناعية كنت جزءًا منها على مر السنين.
الصفحات المقصودة
عندما يتعلق الأمر بتسويق نشاطك التجاري ، قد ترغب في إنشاء صفحات مقصودة تم إنشاؤها لتشغيل منتجات أو خدمات محددة استنادًا إلى كيفية عثور الأشخاص على موقعك.
صفحة الوظائف
بالنسبة إلى الشركات التي تتطلع إلى تنمية فرقها ، قد يكون من المفيد أيضًا تضمين صفحة تحتوي على فرص عمل أو معلومات للمرشحين المهتمين.
صفحة الأحداث
إذا كنت تستضيف أي أحداث ، فيجدر بك أيضًا تضمين تقويم أو قائمة في صفحة منفصلة.
سياسة خاصة
يجب أن يكون لدى أي شركة تقوم بجمع المعلومات من العملاء نوع معين من سياسة الخصوصية المحددة بحيث يعرف العملاء بالضبط كيفية استخدام معلوماتهم.
الأحكام والشروط
وبالمثل ، من المفيد أيضًا تضمين قسم البنود والشروط الذي يوضح كيفية تفاعل العملاء مع موقعك الإلكتروني وعملك.
بيان حقوق النشر
يجب حماية الملكية الفكرية الموجودة على موقع الويب الخاص بك أيضًا بموجب قانون حقوق الطبع والنشر. لذلك قم بتضمين بيان يشرح حقوقك للمحتوى على موقعك.
الإفصاحات ذات الصلة
قد تحتاج بعض الشركات أيضًا إلى تضمين بيانات كشف مختلفة. على سبيل المثال ، إذا ضمّنت أي روابط تابعة على مدونتك أو أجزاء أخرى من موقعك ، فيجب تضمين شرح سريع لما يعنيه ذلك.
قسم التعليقات
لمساعدة العملاء في التواصل معك ومشاركة أفكارهم حول العمل مع نشاطك التجاري ، يمكنك تضمين قسم التعليقات حيث تجمع التعليقات أو المراجعات.
خريطة الموقع
تعد خريطة الموقع في جوهرها مخططًا لجميع صفحات وأقسام موقعك على الويب ، والتي تهدف إلى تسهيل عملية التنقل قدر الإمكان.
صفحة الخطأ
في بعض الحالات ، قد ينقر الزوار على رابط أو نوع خامس في عنوان URL بطريقة غير صحيحة. لذلك تحتاج إلى نوع من صفحة الخطأ التي تخبرهم بأن الصفحة غير متاحة وتوجههم إلى صفحة أخرى ذات صلة.
كلمات ذات صلة
في جميع صفحات موقعك على الويب ، من المهم تضمين الكلمات الرئيسية التي قد يبحث عنها العملاء المحتملون بالنسبة إلى نشاطك التجاري.
عناوين
يمكن أن تجعل العناوين الرئيسية هذه الكلمات الرئيسية أكثر وضوحًا مع تقسيم أقسام النص في موقعك على الويب أيضًا ، مما يجعل قراءة الأمر كله أسهل.
يدعو إلى العمل
يجب أن يهدف موقعك على الويب إلى جعل العمل مع نشاطك التجاري أمرًا سهلاً قدر الإمكان للعملاء. لذا أخبرهم تمامًا بما يجب عليهم فعله بعد ذلك باستخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل "اتصل بنا اليوم" أو "اشتر الآن".
تصميم نظيف
يمكن أن يوفر موقع ويب مزدحم الكثير من الانحرافات ويجعل عملك يبدو أقل احترافية. لذا تأكد من أنك إما تختار نموذجًا نظيف المظهر أو أن يكون موقعك مصممًا بواسطة محترف.
ألوان فريدة
يعتبر نظام ألوان المجموعات مهمًا أيضًا عندما يتعلق الأمر بإيصال علامتك التجارية والحفاظ على صورة ثابتة عبر الأنظمة الأساسية.
عنوان لا تنسى
يعد النطاق الذي تختاره لنشاطك التجاري أحد أهم القرارات التي يمكنك اتخاذها مبكرًا. اختر شيءًا يسهل على العملاء تذكره حتى يتمكنوا من العودة مرارًا وتكرارًا.
استضافة آمنة
من المهم أيضًا أن يكون لديك شركة استضافة موثوق بها توفر أيضًا بعض ميزات الأمان للحفاظ على أمان بياناتك.
تشفير SSL
تعد طبقة المقابس الآمنة (SSL) نوعًا من الأنظمة التي تحمي المعلومات المتبادلة بين موقع الويب والعملاء. لذلك يوفر حماية هامة لأولئك الذين يشترون أو يتفاعلون مع موقعك بأي طريقة أخرى.
الرسم المتجاوب
واليوم ، يستخدم الكثير من العملاء أجهزتهم الجوّالة لزيارة مواقع الويب وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت ، لذا من المهم جدًا أن يكون لديك موقعًا متجاوبًا يسهل الوصول إليه والتنقل عبر أجهزة الجوال.
عرض النطاق الترددي الكافي
يمكن أن يؤثر مقدار الوقت الذي يستغرقه موقعك في التحميل بشكل كبير على تجربة العميل وكذلك على تحسين محركات البحث. لذلك تأكد من وجود ما يكفي من النطاق الترددي لدعمه واختبار أوقات التحميل بانتظام.
صورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
