الأخلاق هي مجموعة من المبادئ الأخلاقية. وفقا لرابطة المشورة الأمريكية ، أو ACA ، القيم المهنية هي طريقة للعيش المبادئ الأخلاقية. نشرت جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين مدونة أخلاقيات للعمل كمبدأ توجيهي للمستشارين المحترفين. هذا القانون بمثابة دليل للمرشدين المحترفين ، فضلا عن أساس لمعالجة الشكاوى والمخاوف الأخلاقية ضد المستشارين. تعتبر الأخلاقيات مهمة في تقديم المشورة ، حيث أنها وسيلة لحماية رفاهية العميل والمستشارين من خلال تحديد ما هو مناسب بشكل واضح.
$config[code] not foundعلاقة الاستشارة
العلاقة بين المستشار والعميل يجب أن لا تسبب أي ضرر للعميل. تنص توجيهات ACA على أن العلاقة هي لتشجيع نمو وتنمية العملاء مع الحفاظ على رفاهية العميل. يتم تحقيق ذلك من خلال الحفاظ على السجلات المناسبة ، وصياغة خطط المشورة ، والحصول على موافقة مستنيرة وتجنب العلاقات الثنائية مع العملاء. العلاقات الرومانسية ممنوعة تماما. ومع ذلك ، يمكن اعتبار العلاقات الرومانسية مع العملاء السابقين بعد فترة خمس سنوات. يجب أن يهتم المستشارون بمراعاة جميع هذه الإرشادات ، حيث أن العلاقة بين المستشار والعميل غير متوازنة لأن المستشار ، بحكم كونه الخبير ، يحمل المزيد من القوة.
سرية
التواصل بين المستشار والعميل سري. ومع ذلك ، هناك استثناءات للسرية. يمكن للمستشارين كسر السرية إذا اعتقدوا أن العميل ينوي إيذاء نفسه أو إيذاء الآخرين. كما يجب على المستشارين الإبلاغ ، حسب ما يقتضيه القانون ، عن إساءة معاملة الأطفال أو كبار السن ، إذا أبلغ عنها العميل. بخلاف هذه الظروف المخففة ، لا يمكن للمستشارين تبادل المعلومات المتعلقة بالعميل دون موافقة العميل ، عادة في شكل بيان مكتوب. قد يكون إطلاق المعلومات السرية مدمراً للعميل ، مما يؤثر على سلامته الجسدية والنفسية والاجتماعية. وبما أن المبدأ الأول لأخلاقيات المشورة هو عدم الإضرار ، يجب تجنب ذلك.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالمسؤولية المهنية
يتحمل المستشارون مسؤولية مهنية في التصرف بطريقة صريحة وصادقة عند التفاعل مع العملاء والجمهور. تقول جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين أن المستشارين يدعون إلى تشجيع التغيير الذي يحسن نوعية الحياة ليس فقط لعملائهم ، ولكن أيضًا الجمهور. يجب أيضًا أن يستغرق المستشارون بعض الوقت لممارسة الرعاية الذاتية. بدون الرعاية الذاتية المناسبة ، يواجه المستشارون خطر الإرهاق ، مما يؤدي إلى رعاية غير فعالة ، بل وحتى ضارة لعملائهم.
تدريب
من أجل الممارسة كمستشار ، يجب تدريبك بشكل مناسب. جميع الدول تتطلب أن يتم ترخيص المستشارين. بالإضافة إلى هذا التدريب ، يجب على المستشارين اتباع إرشادات الدولة للتعليم المستمر والتدريب. يهدف هذا التدريب إلى إبقاء المستشارين على اطلاع على التطورات الجديدة في هذا المجال ، بالإضافة إلى ضمان تحديث المعرفة التي تم الحصول عليها في برنامج التدريب. بما أن المستشارين يطبقون هذه المعرفة بشكل مباشر على معاملة العملاء ، فمن المهم الحصول على التعليم المستمر. تطبيق ضار أو غير مناسب من تقنيات المشورة يمكن أن تكون ضارة للعملاء.
