كيفية توثيق سلوك غير صحيح في مكان العمل

يمكن أن تساعدك الوثائق المناسبة على إثبات أن الزميل في العمل ، أو المرؤوس ، أو المدير يتصرف بشكل غير لائق. يوفر المستند سجلًا للحادث بالإضافة إلى التفاصيل التي ستساعد الإدارة في التحقيق في مطالبتك والتحقق منها. من المهم فهم التفاصيل التي يجب تضمينها قبل البدء في توثيق حوادث السلوك غير اللائق.

كن دقيقا

تقدم بعض الشركات للموظفين استمارات لتقارير الحوادث أو دعاوى التظلم. إذا كانت شركتك تقدم هذا النوع من النموذج ، فاستخدمه لتوثيق شكواك. إذا لم يكن هذا النموذج متاحًا ، فأنشئ النموذج الخاص بك. ابدأ تقريرك بالتاريخ والوقت والمكان الذي وقع فيه الحادث. اكتب أسماء كل من كان حاضرا في ذلك الوقت. هذه المعلومات مهمة جدًا ، حيث يمكن للشهود المساعدة في إثبات صحة حسابك. اكتب عنوانًا يلخص المشكلة ، مثل "سرقة الموظف" أو "التحرش الجنسي" أو "عدم اتباع الإجراءات".

$config[code] not found

التفاصيل اجعل قضيتك

تقديم وصف مفصل للسلوك غير اللائق. على سبيل المثال ، إذا رأيت موظفًا يسرق معدات شركة ، فيمكنك أن تكتب ، "رأيت Jane Doe تدخل غرفة الاستراحة وتتخذ صانع القهوة. أخفيت صانع القهوة تحت معطفها وأخذته إلى سيارتها. "إذا رفض مرؤوسك الامتثال لتوجيه ، قد تكتب ،" أخبرت جون سميث أن تترك أرضية المبيعات في الساعة 11:05 صباحاً وأن تفتح نقديًا إضافيًا تسجيل. لقد رفض قلت له مرة أخرى ، فأجاب ، "لا. أنا ذاهب على فاصل ". يقترح موقع الويب الخاص بمجموعة أدوات المجتمع أنك تستخدم تسلسلًا تدريجيًا للأحداث عندما تكتب وصفًا للحادث.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

تقديم مواد داعمة

يمكن أن تساعد المواد الداعمة في تعزيز شكواك. قم بتضمين رسائل البريد الإلكتروني أو المذكرات أو المستندات الأخرى التي تدعم نسخة الأحداث الخاصة بك. قد تظهر نسخة من بطاقة وقت جون سميث للتاريخ المذكور أنه قد قطع موعده في تمام الساعة 11:10 صباحًا ، بعد خمس دقائق من طلبه منه إبلاغه بسجل نقدي.يمكن أيضًا أن تكون الرسائل النصية والنصية مهمة. إذا أجرى أحد الأشخاص تعليقًا غير لائق أو مسيئًا أو جنسيًا أو عنصريًا ، فيمكن أن تقدم رسالة أو نصًا محفوظًا أدلة داعمة قوية جدًا لشكواك.

يقدم تقريرك

تعرف على من يجب أن يستلم تقريرك. إذا كانت شكواك تخص زميلك في العمل ، يمكنك تقديم شكواك إلى مشرفك ، أو إلى كل من المشرف وقسم الموارد البشرية ، إذا طلبت شركتك ذلك. قد تتقدم شكوى عن مشرف إلى مدير الموارد البشرية أو رئيسك المشرف. راجع دليل الموظفين قبل تقديم شكواك للتأكد من اتباع الإجراء المناسب. احتفظ بنسخة من شكواك في حالة فقدان المشرف أو الموارد البشرية لك. من الجيد الاحتفاظ بنسخة في المنزل ، لا سيما إذا كنت تخشى من أن يؤدي أحد زملائك في العمل الانتقامي أو المشرف إلى تدمير نسخة من تقريرك أو حذفه من جهاز الكمبيوتر.