وكشف المسح الأخير لمركز بيو للأبحاث أن 52 في المئة من الأمريكيين يعتقدون أن المتاجر ستكون مؤتمتة بالكامل خلال العشرين عاما القادمة. لكن 13 في المائة قالوا إنه سيحدث بالتأكيد ، ليصل العدد الإجمالي الذي يرى أن التشغيل الآلي له تأثير في هذا القطاع إلى حوالي الثلثين أو 65 في المائة.
نظرت الدراسة الاستقصائية التي أجراها مركز بيو في الطريقة التي ينظر بها الأمريكيون إلى الأتمتة وانتشار التكنولوجيا على مدى العقدين المقبلين عبر العديد من الصناعات. ووفقا للمسح فإن الشركات الصغيرة في قطاع التجزئة بما في ذلك تلك التي تعتمد على عمليات التسليم ستتأثر.
$config[code] not foundتم إجراء مسح مركز بيو للأبحاث من 1 مايو إلى 15 مايو 2017 بمشاركة 4135 من البالغين الأمريكيين. المشاركون هم جزء من لوحة الاتجاهات الأمريكية ، التي أنشأها مركز بيو للأبحاث. ويشمل ذلك لوحة تمثيلية وطنية من البالغين الأمريكيين الذين تم اختيارهم عشوائيًا والذين يشاركون في استطلاعات الويب التي تتم إدارتها ذاتيًا كل شهر.
توقعات أتمتة البيع بالتجزئة
أتمتة المتجر
وردا على سؤال حول ما إذا كانت معظم المتاجر مؤتمتة بالكامل وتنطوي على قدر ضئيل من التفاعل البشري ، قال 2 في المائة بالتأكيد لا ، وقال 32 في المائة على الأرجح ، 52 في المائة على الأرجح ، و 13 في المائة قالوا ذلك بالتأكيد.
يمكن للشركات الصغيرة الآن الوصول إلى مجموعة من حلول الأتمتة لمخازنها المادية والرقمية لتحسين عملياتها. يمكن الآن أتمتة كل شيء بدءًا من عمليات التسليم الشهرية إلى برامج نقاط البيع والتسويق والمشاركة مع العملاء والمحاسبة.
إذا اخترت التكنولوجيا المناسبة لصناعة معينة ، يمكنك إدخال مستويات جديدة من الكفاءة لعملك. سيترك ذلك الموظفين العاملين لديك لتقديم أفضل خدمة عملاء شخصية ممكنة.
التسليم
أعلنت شركة أمازون بالفعل عن نيتها في استخدام طائرات بدون طيار لعمليات التسليم ، وقد توجد الآن أنواع إضافية من الروبوتات في السوق قادرة على إنجاز شيء مماثل. في وقت سابق من هذا العام ، أصبحت ولاية فرجينيا أول ولاية تقنن الروبوتات التسليم.
وفيما يتعلق بالتسليم ، أراد المسح في مركز بيو أن يعرف كم يعتقد أن الولادات في المدن ستصنع بواسطة الروبوتات أو الطائرات بدون طيار بدلاً من البشر. يعتقد أربعة بالمائة من المستجيبين أن هذا الابتكار لن يحدث بالتأكيد ، ويعتقد 31 بالمائة أنه لن يحدث على الأرجح ، ويعتقد 53 بالمائة أنه من المحتمل أن يحدث ، و 12 بالمائة يعتقدون أنه سيحدث بالتأكيد.
قد تستخدم المطاعم والشركات الأخرى التي تعتمد على عمليات التسليم قريبًا الطائرات بدون طيار أو الروبوتات أو التقنيات الآلية الأخرى كجزء من عملياتها. ومع انخفاض نقطة السعر وتصبح التكنولوجيا أكثر موثوقية ، من المحتمل أن يصبح استخدام أدوات التسليم أكثر شيوعًا.
هل ستؤثر أتمتة أعمالك الصغيرة؟
وفقًا لتقرير McKinsey Global ، فإن الأنشطة البدنية في بيئات منظمة للغاية ويمكن التنبؤ بها ، وجمع البيانات ومعالجتها ستكون أكثر الوظائف عرضة للتشغيل الآلي. في الولايات المتحدة ، تشير الأنشطة التي يذكرها التقرير إلى 51 في المائة من الاقتصاد ، وهو المسؤول عن ما يقرب من 2.7 تريليون دولار من الأجور.
يوضح تقرير McKinsey أن هذا لن يحدث بين عشية وضحاها. لكن التطبيق المبكر للأتمتة ، والروبوتات ، والطائرات بدون طيار ، والطباعة ثلاثية الأبعاد وغيرها من التقنيات يسمح لشركتك الصغيرة بالمنافسة والبقاء على صلة.
إذا كنت تشعر بالقلق من أن الأجهزة ستحصل على جميع الوظائف ، فإن تقرير ماكينزي يقول: "يظهر تحليلنا أن البشر سيظلون بحاجة إلى القوى العاملة: فالمكاسب الإنتاجية الإجمالية التي نقدرها ستحدث فقط إذا عمل الناس إلى جانب الماكينات. وهذا بدوره سيغير مكان العمل بشكل جوهري ، مما يتطلب درجة جديدة من التعاون بين العمال والتكنولوجيا ".
يجب قراءة استبيان مركز بيو للأبحاث إذا كنت تريد معرفة شعور الأمريكيين حيال هذه التقنيات. يمكنك إلقاء نظرة عليه هنا.
الصورة: مركز بيو للأبحاث
3 تعليقات ▼
