عند محاولة الترويج للسياحة ، لا تريد معظم المدن جذب الانتباه إلى سكانها بلا مأوى. لكن Hidden City Tours في برشلونة تفعل ذلك بالضبط. والعمل مزدهر بسببه.
تقوم الشركة السياحية ، التي تم إطلاقها في عام 2013 ، بتوظيف الأشخاص المشردين الحاليين أو السابقين كمرشدين سياحيين. كل دليل يقود جولات المشي إلى بعض وجهات المدينة الأكثر شعبية ، بما في ذلك Gaudis و Las Ramblas. ولكن بالإضافة إلى الأساسيات ، فإنهم يتشاركون أيضًا الأفكار والقصص الشخصية من حياتهم الخاصة. بعد أن عاش في شوارع برشلونة ، يمكن أن يقرض بعض وجهات نظر فريدة من نوعها.
$config[code] not foundمالك شركة Hidden City Tours قالت ليزا غريس لـ Fast Company:
"يمتلك المرشدون لدينا الكثير من الخبرة الحياتية ، والتعاطف ، وسأقول تقريباً حاسة سادسة من سنوات العيش في الشارع".
تجند موظفيها من الخدمات الاجتماعية المحلية ومطابخ الحساء. يجب أن تكون خالية من المخدرات والكحول ولديها القدرة على التحدث بلغات متعددة. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل غريس مع مؤرخ محلي يساعد المرشدين السياحيين على تحسين معرفتهم بالمعالم المحلية.
تتألف الجولات بشكل رئيسي من حوالي أربعة أشخاص في كل مرة. لذا فهم أكثر خصوصية من جولات المدينة النموذجية. كان هذا المزيج من حجم المجموعة الصغيرة والأفكار الفريدة مفتاح نجاح الشركة.
وهذا أمر مهم بالنسبة إلى جريس (التي تظهر في الصورة أعلاه) ، والتي تصر على أنه على الرغم من أن شركتها توظف أشخاصًا بلا مأوى ، إلا أنها أبعد ما تكون عن مجموعة خيرية. قالت:
"مؤسسة خيرية هي هيئة تتلقى التبرعات والمنح. نحن شركة تقدم خدمة ، خدمة عالية الجودة. لا نتلقى أي تمويل أو تبرعات. يجب أن تكون المشاريع الاجتماعية قابلة للحياة اقتصاديًا ، وإلا فإنها تسبب المزيد من المشاكل للمجتمع. "
توظف Hidden City Tours حاليًا خمسة أشخاص ، بالإضافة إلى Grace. والشركة ، على الرغم من أنها مولت في البداية من قبل جريس ، فهي الآن مدعومة بالكامل من أرباح الرحلات.
5 تعليقات ▼
