يتواصل رجال الأعمال وحشود الشركات الناشئة باستمرار حول قوة الاضطراب - وعندما تعلن وسائل الإعلام عن قصص عن الابتكار المدمر ، فمن المفترض على نطاق واسع أن المصطلح مجرد مرادف للابتكار. لكن الحقيقة هي أن الاختلال والإبداع هما شيئان مختلفان تمامًا.
لتوضيح كيفية ذلك ولماذا ، يستحق الأمر إعادة التتبع قليلاً.
ما هو اضطراب؟
عندما نتحدث عن أي نوع من الاضطرابات المتعلقة بالأعمال ، فإننا نشير في الواقع إلى نظرية أوسع حول "الابتكار المدمر". تم صياغة هذا المصطلح وتعريفه لأول مرة من قبل كليتون كريستنسن من كلية هارفارد للأعمال في كتابه لعام 1997 بعنوان "معضلة المبتكر".
$config[code] not foundوفقا لكريستنسن ، يحدث الابتكار المدمر عندما يخلق التقدم الصناعي أسواقًا جديدة من خلال اكتشاف أنواع جديدة من العملاء. ماذا يعني ذالك؟ ويعني ذلك أساسًا أن جميع المسببين للاضطرابات هم مبدعون ، ولكن ليس كل المبتكرين هم من المخلّقين.
على سبيل المثال ، كانت أولى السيارات التي ظهرت في أواخر القرن التاسع عشر ليست ابتكارًا مدمرًا لأنها لم تشكل تهديدًا ملموسًا للشركات التي أنتجت مركبات تجرها الخيول. عند هذه النقطة ، كان ينظر إلى هذه التكنولوجيا الجديدة على أنها عنصر فائق الرفاهية يتنافس للحصول على حصة ضئيلة في سوق مبيعات قائم. كل ذلك تغير عندما قامت شركة فورد بتطوير أول سيارة تنتج بشكل كبير ، والتي حولت بشكل أساسي طلب السوق من خلال تقديم خيار نقل غير متوفر في السابق للجماهير بأسعار معقولة.
لم تكن السيارات تزعج ، لكن فورد موديل تي كان تعريفًا كتابيًا.
ما الذي يجب عليك فعله حيال الاختلال؟
من السهل أن تضحك على عشرات شركات تصنيع العربات التي تجرها الخيول التي تخرج من العمل منذ مائة عام بسبب هنري فورد - ولكن الأمر ليس مضحكا إذا كان نشاطك التجاري في خطر. إذن ، ما هو شكل الاضطراب في هنا والآن؟
تمتلك الشركات عمومًا خيارين عندما يواجهان ابتكارًا مدمرًا: حاول التمسك بالسوق الحالية من خلال القيام بنفس الشيء على نحو أفضل ، أو محاولة التقاط أسواق جديدة من خلال تبني نماذج وتقنيات تجارية جديدة.
تقدم IBM مثالًا رائعًا للأمام. كان الكمبيوتر الشخصي تعطلًا كبيرًا ، لأنه أشعل سوقًا جماهيريًا جديدًا لم يكن موجودًا من قبل. حتى ذلك الحين ، كان ينظر إلى أجهزة الكمبيوتر بشكل عام على أنها أجهزة كمبيوتر ضخمة باهظة الثمن والتي تم بيعها فقط للشركات الكبيرة والجامعات. وبدلاً من البكاء على اللبن المسكوب ، اختارت آي بي إم الرد على أجهزة الكمبيوتر الشخصية من خلال إطلاق قسم أعمال جديد يركز حصريًا على إنتاج وتطوير أجهزة كمبيوتر آي بي إم. أثبت المشروع نجاحه بشكل لا يمكن إنكاره ، وساعد IBM على تحسين وضعها في هذا السوق الجديد.
يعد Netflix مثالًا مناسبًا لنشاط تجاري استجاب للاضطراب من خلال تغيير نموذج أعمال جديد واحتضانه. أطلقت الشركة في البداية كإحدى شركات تأجير الفيديو التي ترسل أقراص DVD إلى العملاء في البريد. ومع ذلك ، عندما بدأ الفيديو على الإنترنت في تفكيك سوق تأجير الفيديو التقليدي ، قررت شركة Netflix التخلي عن نموذج أعمالها القديم بالكامل من أجل تبني طريقة جديدة تمامًا لممارسة الأعمال التجارية وإطلاق نشاط تجاري خاص بها. البقية، كما يقولون، هو التاريخ.
الخط السفلي
صدق أو لا تصدق ، عادة ما يكون أصحاب الأعمال الصغيرة في وضع أفضل من أجل البقاء على قيد الحياة من الابتكار المدمر والخروج أقوى. فبعد كل شيء ، من الأسهل بكثير أن نرتكز على خدمة صغيرة ومتخصصة مع عدد قليل من الموظفين أكثر من كونها متعددة الجنسيات بحيث تخاطر باستثمار المليارات في إنشاء أقسام أعمال لم يتم اختبارها من قبل.
في نهاية اليوم ، يتوقف الاختلال عن التجربة والخطأ. هذه هي الطريقة التي تظهر بها الابتكارات المدمرة ، كما يجب أن تتعلم الشركات كيف تتكيّف وتعيش. فقط تذكر أن تبقي أذنك على الأرض ، فكر خارج الصندوق ووقسي بحذر.
الابتكار التشويضي الصورة عبر Shutterstock
المزيد في: ما هو 1
