تتطلب إدارة الصيدلة مجموعة من المهارات بما في ذلك إدارة الحسابات وإدارة الموظفين وإدارة التسويق والمبيعات والأوراق المالية وجرعة كبيرة من خدمة العملاء. ويتولى مديرو صيدليات التجزئة مسؤولية مساحة التجزئة بالكامل باستثناء قسم الوصفات الطبية الذي يقع تحت اختصاص الصيدلي. على الرغم من الإشراف المزدوج على مساحة الصيدلية ، فإن المدير مسؤول عن معظم القضايا خارج المستوصف.
$config[code] not foundالمالية
مديرو الصيدلة مسؤولون عن إدارة الحسابات التي تتراوح بين مدفوعات الموردين إلى التأمين من طرف ثالث وأي أطراف طرفية قد تدخل حيز التنفيذ. جميع العائدات التي يتم الحصول عليها من قبل الصيدلية يجب أن يتم تحصيلها على أساس يومي ومقارنتها بالنفقات بحيث لا تقل الأموال الواردة عن الأموال. بما أن العديد من الحسابات التي تم التعامل معها لها تواريخ استحقاق مختلفة ، فمن الضروري أن تبقى مسيطرة على جميع الأمور المالية في جميع الأوقات. يتم دفع معظم الصيدليات بالدرجة الأولى عن طريق شركات التأمين التابعة لجهة خارجية عن الأدوية التي تستلزم وصفة طبية. المدفوعات تصل على أساس شهري ، ويجب التحقق من موسى للتأكد من الدقة وأوجه القصور ضد سجل الوصفات الطبية لهذا الشهر. إذا كان هناك تناقضات ، يجب على المدير الاتصال بشركة التأمين التي تقع على عاتقها ومطالبتها بالفرق.
العاملين
تعد إدارة الأفراد جزءًا رئيسيًا من أي منصب مدير متجر بيع بالتجزئة. يتنوع موظفو الصيدلة من التسجيل الجزئي ومساعدات المخزون إلى الصيادلة المرخصين وتقنيات الصيدلة. يتم تكليف مديري الصيدلة بوضع جدول عمل لجميع الموظفين. يجب أن يكون الصيدلي المرخص موجودًا في جميع الأوقات أو لا يمكن فتح المتجر بشكل قانوني. وهذا يعني أنه يجب على المدير التأكد من أن الصيدلي دائمًا ما يكون في الموعد المحدد وفي الموقع ، وأن هناك ملء في وضع الاستعداد في حالة المرض أو غياب آخر. هناك حالات حيث تم تجهيز قسم الصيدلة بوابات منفصلة لأسفل يمكن قفلها حتى أثناء فتح بقية المتجر. في مثل هذه الحالات ، قد يعمل المتجر حتى إذا لم يكن هناك صيدلي في المبنى.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةRX
يجب طلب الأدوية الموصوفة والعناصر الأخرى الخاضعة للرقابة ، مثل الأدوات الحادة أو الأنسولين ، على أساس منتظم حتى يتم تخزينها عند الحاجة. تحصل معظم شركات توريد الأدوية على حملتين في اليوم ، حتى عندما يكون العرض منخفضًا أو بالكامل ، يمكن الاستغناء عن الاستبدال في وقت لاحق من اليوم عند استلام التسليم الثاني. عادة ما تقوم شركات توريد المستحضرات الصيدلانية بتخزين المواد التي تحتوي على العداد (OTC) والتي تلعب دوراً هائلاً في الملاءة المالية للمحل. في معظم الحالات ، تجعل الصيدليات أكثر من مبيعاتها خارج البورصة من مستوصفها. ومن ثم تزايد عدد وتنوع المنتجات التي تحملها سلاسل صيدليات كبيرة في جميع أنحاء البلاد ممن يكسبون المزيد من الأرباح من المنضدة الأمامية مقارنة بالظهر.
الأجهزة الطرفية
تأتي إدارة الصيدلية مع قائمة من الواجبات الطرفية التي تقع خارج المجال الطبي و OTC. تقوم العديد من الصيدليات ببيع سلع مثل تذاكر اليانصيب أو البيرة أو النبيذ أو البقالة. تميل هذه العناصر إلى أن يكون لديها حساباتها الخاصة لإدارة ، وقضايا التخزين الخاصة بها (مخزن آمن لبنود لوتو ، حالة مبردة لبعض محلات البقالة) ، وتجار الجملة الخاصة بهم للتعامل معها. ويلزم تجار التجزئة في تذاكر اليانصيب بدفع الفائزين إلى مبلغ معين وفقًا لما تمليه عليه حكومة الولاية ، وقد يؤدي ذلك إلى إرباك في المحاسبة. لدى محلات البقالة تواريخ انتهاء الصلاحية التي يجب مراقبتها باستمرار حتى لا تنتهي البضائع القديمة في مطبخ العميل.
تسويق
وبينما تميل السلاسل الكبرى إلى فرض فترات ترويجية وإرشادات من مكتب الشركة المركزي ، فإن مديري الصيدليات المستقلين غالبًا ما يكونون مسؤولين عن تصميم عروض خاصة وحملات تسويقية أخرى بأنفسهم. بما أن المدير يعرف تكلفة الجملة لكل منتج ، ما الذي يبيع بشكل أفضل وأقل ، وكيف يتسوق المستهلكون للمتجر ، فإنه الأنسب للإدارة الترويجية. قد تتضمن العروض الترويجية تسعيرًا خاصًا ، وإنشاء نشرة إعلانية ، وتوزيع وإعلانات عامة للمتجر. يجب الحفاظ على الترقيات على مدار السنة ، وغالباً ما تتطلب التعديل حسب المواسم وتغيير عادات الشراء لدى المستهلك. يجب احتساب نفقات كل حملة في الميزانية وتم حسابها في حسابات الربح والخسارة الشهرية.
