في عام 2017 ، قضى 43٪ من العمال الأمريكيين بعض الوقت على الأقل في العمل عن بعد. إن الفوائد التي تعود على كل من أرباب العمل والموظفين في مجال الاتصالات عن بعد ، لا تزال كبيرة ، ولكن في الوقت نفسه ، فإن العمل عن بعد لا يخلو من تحدياته.
إذا كنت مصمّمًا على نشاطك التجاري للقفز على عربة العمل التي تتنقل بسرعة وبسرعة كبيرة ، ولجني أقصى قدر من المكافآت في الحصول على قوة عاملة متنقلة ، يمكنك إلقاء نظرة على بعض النقاط البارزة في تقرير "الدليل النهائي للعمل عن بُعد" في HubSpot.
$config[code] not foundإيجابيات وسلبيات العمل عن بعد
يعد توفير التكاليف على مساحات المكاتب أحد المحترفين الأساسيين لوجود فرق بعيدة. وفقا لـ HubSpot ، فإن المساحة المكتبية للعامل العادي تكلف 11000 دولار في السنة ، لذا فكر فقط في المدخرات التي ستجنيها من خلال مقايضة عقود إيجار المكاتب الواسعة للعمل المنزلي.
ثم هناك امتيازات الإنتاجية للعمل عن بعد ، مع 91٪ من المتعاملين عن بعد الذين يعترفون بأنهم أكثر إنتاجية في المنزل. وهناك مجموعة أكثر إنتاجية من العمال تعني شيئًا واحدًا لنشاطك التجاري - إنتاج أكبر ومبيعات أكثر ومغامرة أكثر ربحية.
ومع ذلك ، ليس كل العاملين لديهم دافع كافٍ يعملون بأنفسهم ، ووجد تقرير HubSpot أن بعض العمال البعيدين يجدون صعوبة في تطوير الانضباط المطلوب للعمل من المنزل. كما قال بعض الموظفين الذين يعملون عن بعد إنهم يفتقرون إلى التوجيه عند العمل من أماكن بعيدة ويمكن أن يشعروا بالعزلة والوحدة.
للمساعدة في التغلب على بعض تحديات العمل عن بعد ، توصي HubSpot أرباب العمل الاستثمار في التكنولوجيا مما يساعد على تعزيز بناء فريق فعال والتعاون.
خلق سياسة العمل عن بعد
من النقاط الرئيسية الأخرى التي يمكن الحصول عليها من دليل HubSpot إلى العمل عن بُعد ، أهمية أن تقوم إحدى الشركات بإنشاء سياسة عمل عن بعد. يسلط التقرير الضوء على عدم وجود مثل هذه السياسات بين الشركات الحديثة ، على الرغم من أن حوالي ثلثي الشركات التي تسمح بالعمل عن بعد ، فإن أقل من النصف لديها سياسة عمل عن بعد منظمة.
"في قوة العمل عن بعد ، هناك إمكانية أكبر لتوقعات غير واضحة. يمكن أن يتصاعد سوء التواصل بسرعة دون اتباع سياسة. مع واحد ، يمكنك تحديد أهداف واضحة من البداية. "
لضمان أن سياسة العمل عن بعد الخاصة بك تغطي كل جانب من جوانب العمل عن بعد ، يجب أن تغطي ما يلي:
- الأهلية والموافقة
- المرونة
- المعدات والأمن السيبراني
- مساحة العمل والمكان
- الاتصالات
- رعاية تابعة
عند صياغة هذه السياسة ، اطرح أسئلة مثل هل تحتاج إلى إجراء تدقيق رسمي وإجراء الموافقة قبل السماح للموظفين بالعمل عن بُعد؟ كم عدد أيام عمل فريقك من المنزل؟ هل يمكنهم العمل لساعاتهم الخاصة ، أو العمل خلال ساعات العمل المحددة؟ ما المعدات التي سيستخدمها الموظفون عند العمل من المنزل ، وهل تعتبر بيانات الشركة وكلمات المرور آمنة عند تسجيل الدخول من المواقع البعيدة؟
يجب أن تجعل التواصل محوراً رئيسياً لسياسة العمل عن بعد ، من خلال استكشاف أفضل الطرق للموظفين للتواصل مع نفسك ومع بعضهم البعض والعملاء. هل ستقوم بتعيين مكالمات اجتماع منتظمة ، وكيف سيتم تسجيل المهام وتوقيتها؟
أفضل الممارسات لإدارة الفريق عن بعد
تمثل إدارة فرق العمل عن بعد تحديًا للشركات ، كما تقدم HubSpot بعض النصائح السليمة حول الممارسات التي يجب تنفيذها لإدارة فريق نائية فعال وناجح.
تتمثل إحدى هذه الممارسات في استخدام نظام أساسي للاتصال ، مثل Zoom أو Slack أو Skype for Business ، مما يساعد على توصيل الفرق بطريقة تعاونية وإبداعية وسلسة.
آخر "أفضل ممارسات" HubSpot لإدارة الفريق عن بعد هو التوجه إلى السحابة. عندما يعمل الموظفون من المناطق النائية في البلاد ، أو حتى في العالم ، يمكن أن تضيع الوثائق المهمة والعمل والبيانات. يعني استخدام نظام مستند إلى السحاب مثل Dropbox أو Google Drive وجود مستندات مهمة ويتم الحفاظ على أمان العمل.
ليس هذا فحسب ، بل تعتبر منصات مثل Basecamp و Trello طريقة سهلة لتتبع المشاريع والإنتاجية بين فرق العمل البعيدة.
وبدلاً من استخدام "الموظفين المصغرون" والتصرف مثل شخص غريب ، يوصي HubSpot باتباع نهج "أكثر" من خلال إتاحتها دائمًا للعاملين عن بُعد واقتراح توفير تدريب منتظم أو جلسات أسبوعية فردية.
يعد الاحتفال بالنجاح ميزة مهمة أخرى لإدارة العمل عن بعد ، والتي يمكن أن تكون وسيلة رائعة لرفع الروح المعنوية بين فريق العمل عن بعد.
توصي HubSpot بإنشاء ثقافة تغذية راجعة رائعة داخل العمال البعيدين عن طريق إشراك الفريق بأكمله ، والحصول على وقت وجهه كلما أمكن ذلك لتقديم النقد البناء و "عندما يقوم موظفك بعمل رائع ، أخبره!"
"ردود الفعل الإيجابية (والمفصلة) تبني روح الفريق المذهلة" ، كما يكتب HubSpot.
يمكنك قراءة تقرير "Ultimate Guide to Telecommuting" الكامل في HubSpot هنا.
صورة عبر Shutterstock
1 تعليق ▼
