بالنسبة لأصحاب الأعمال والمديرين ، فإن إدارة شركة ناجحة تعتمد على الكثير من العوامل: الإنتاجية ، والتنظيم ، والتسويق ، والمنتجات عالية الجودة ، وخدمة العملاء ، على سبيل المثال لا الحصر. لكن أحد العوامل المهمة لنجاح الشركة الذي يمكن غض الطرف عنه هو التواصل بين الفريق والموظفين السعداء.
ويهدف مقدم الخدمة SaaS 15Five إلى حل هذه المشكلة من خلال تعليقاته الثابتة ونظام التواصل مع الموظفين. يمنح هذا النظام لأصحاب الأعمال لمحة سريعة عن الأعمال الداخلية لشركتهم من منظور موظفيهم ضمن نظام أساسي قائم على السحابة ، مع مساعدة الموظفين على الشعور بالسعادة والتفاعل مع شركتهم.
$config[code] not found
وقال ديفيد هاسل ، الرئيس التنفيذي لشركة 15Five:
"لن يهتم أي موظف بعملهم إذا لم يشعروا أولاً بأن الشركة تهتم بهم ويقدرون مساهمتهم. إن وضع نظام مثل 15Five في مكانه يرسل رسالة إلى الموظفين على الفور بأن مدخلاتهم مقيمة ، وأن الشركة ترغب في سماع أفكارهم ، ودعمهم في مواجهة تحدياتهم ، والتأكد من أنهم سعداء ومشاركين ".
وتمت تسمية الشركة ، التي أنهت لتوها جولة من تمويل البذور بقيمة 1 مليون دولار لتحسين تطوير منتجاتها وتسويقها ، لأن ذلك يستغرق من الموظفين حوالي 15 دقيقة لملء استمارة التعليقات وخمس دقائق فقط للمشرفين أو أصحاب الأعمال لمراجعة ردودهم.
كل أسبوع ، يقوم الموظفون بملء نموذج ملاحظات قصير يتضمن تحديثات حول النجاح والقضايا والمعنويات والأفكار للتحسين. ثم يقوم المديرون أو المشرفون بمراجعة التقارير القصيرة وجمع النقاط الهامة في تقاريرهم الخاصة ، والمشاركة في المحادثات مع الموظفين إذا لزم الأمر. ويمكن للمشرفين بعد ذلك تمرير النقاط البارزة في هذه التقارير إلى صاحب العمل أو المدير التنفيذي. تعرض الصورة أعلاه لقطة صغيرة من تعليقات الموظفين وتحديثاتهم.
وتقول الشركة إن الفوائد التي تعود على هذا البرنامج تشمل الرؤساء التنفيذيين المطلعين ، والاتصالات المحسنة في جميع أنحاء الشركة ، والالتزام بالوقت الأدنى من المشرفين ، والموظفين الذين يشعرون بالقيمة والسعادة في أماكن عملهم.
سعيد هاسل:
"لقد غمرنا الآن المزيد والمزيد من الاتصالات والمعلومات في هذه الأيام ، ولكن نوعية تلك المعلومات آخذة في الانخفاض. من خلال جمع تعليقات مستمرة كهذه بطريقة فعالة لا تستغرق الكثير من الوقت أو الجهد ، يتأكد الجميع دائمًا من التركيز على الأمور الأكثر أهمية. "
وقال هاسل إن ما يميز نظام 15Five عن الأنظمة الأخرى لملاحظات الموظفين هو أسلوبه البسيط. تتطلب العديد من الأنظمة الأخرى من المدراء إنشاء استبيانات أو نماذج أخرى تسمح بردود محدودة ، بينما يمنح 15Five الموظفين الحرية لتقديم أفكار فريدة أو تعليقات أخرى. كما أنه يفتح قنوات اتصال ثابتة بحيث يمكن للمشرفين الحصول على تحديثات منتظمة بدلاً من الحصول على إجابات فقط للأسئلة عندما يُطلب منهم ذلك.
يكلف النظام 49 دولارًا شهريًا للأفراد العشرة الأوائل و 5 دولارات شهريًا لكل شخص إضافي ، مع توفر تخفيضات في الحجم للشركات الكبيرة. تقدم الشركة أيضًا تجربة مجانية لمدة 4 أسابيع.
تأسست 15Five في الأصل في مايو 2011 وتم إطلاق النظام في مارس 2012. تأتي هذه الجولة الأخيرة من التمويل من ريتشموند جلوبال والعديد من المستثمرين الإضافيين بما في ذلك 500 شركة ناشئة.
2 تعليقات ▼
