ليس هناك شك في ذلك. حولت وسائل الإعلام الاجتماعية طريقة عمل الشركات الصغيرة إلى جمهورها المستهدف والتفاعل مع العملاء.
لكن الفيل الموجود في الغرفة كان دائمًا مقدار الوقت الذي يجب أن تستثمره للقيام بالوسائط الاجتماعية بشكل صحيح.
لحسن الحظ ، يمكنك توفير الوقت على الشبكات الاجتماعية ، بشرط أن تخطط جيدًا وأن تعمل بذكاء. في ما يلي 26 طريقة لتوفير الوقت على الشبكات الاجتماعية:
$config[code] not foundالتركيز
يحدث أكبر مضيعة للوقت في وسائل التواصل الاجتماعي عندما تعمل بدون أي خطة أو تركيز حقيقي.
1. التعادل عن كثب إلى استراتيجيتك
هناك العشرات إن لم يكن المئات من الطرق لاستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية للعمل. ليس كل استراتيجية تناسب أهداف عملك. تراجع للخلف ، وانظر إلى خطتك التسويقية ، واختر طريقتين أو ثلاث طرق يمكن أن تتلاءمها الشبكات الاجتماعية مع تلك الخطة.
على سبيل المثال ، لنفترض أن أحد أهدافك التسويقية هذا العام هو تنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كان الأمر كذلك ، فقد ترغب في تنفيذ بطاقات الجيل المتقدم على Twitter لالتقاط اشتراكات البريد الإلكتروني. أو استخدم زر "عبارات الحث على اتخاذ إجراء" على Facebook على صورة غلاف صفحة Facebook للحصول على الأشخاص عبر صفحة الاشتراك في بريدك الإلكتروني.
2. الحد إلى اثنين أو ثلاثة منصات
الهدف واتقان اثنين من المنصات ، بدلا من dabbling في كثير. أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية معقدة. تحتوي كل منصة اجتماعية على المزيد من الميزات ومنحنى التعلم أكثر حدة.
ركز على المنصات التي يقضيها عملاؤك معظم الوقت أو يناسب صناعتك. تنطبق قاعدة 80/20 هنا. من خلال التركيز على اثنين أو ثلاثة ، يمكنك استخدام وقتك بكفاءة وسيكون لديك تأثير أكبر على الأنظمة الأساسية لأنك تستطيع معرفة المزيد عن كيفية استخدامها.
3. قياس - ولكن فقط ما يهم
تواصل المواقع الاجتماعية مثل Facebook و Twitter إضافة كميات متزايدة من التحليلات الاجتماعية.
ولكن يمكنك أن تضيع ساعات من الهوس على الرسوم البيانية جميلة تظهر نمو المتابع الخاص بك. هل سيكون هذا المقياس مهمًا لنشاطك التجاري؟ ليس بالضرورة. يمكن أن يكون لديك 100000 متابع ، ولكن إذا لم تشتر أيًا منهم ، فقد لا يهم.
بدلاً من ذلك ، اختر بعض المقاييس التي تؤثر بشكل مباشر على نشاطك التجاري. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع أنواع المشاركات التي تحصل على أكبر عدد من النقرات على صفحات المنتج أو نموذج الالتقاط الأساسي. عند تحديد المقاييس المطلوب تتبعها ، اسأل نفسك: ما مدى فائدة ذلك لنشاطي التجاري؟
4. التجربة وتنقيح ، بلا رحمة
في بعض الأحيان نستمر في الأنشطة التي لا تعمل من العادة أو لأننا سمعنا أن تقنية ناجحة لشخص آخر. إليك الشيء - كل عمل مختلف. وسائل الإعلام الاجتماعية تتطور باستمرار. لذلك يدفع لتجربة ومحاولة أساليب جديدة. على سبيل المثال ، جرّب عدة أنماط من المشاركات. يمكنك إنشاء بعض الصور باستخدام مقاطع فيديو ، بعضها يحتوي على صور ، بعضها يحتوي على روابط في داخلها. أو يمكنك اختبار استخدام علامات تصنيف في مشاركات tweet أو أنواع الصور التي تعمل بشكل أفضل في إعلانات Facebook.
تغيير شيء واحد في كل مرة بحيث يكون لديك اختبار للرقابة ويمكن معرفة ما يعمل. امنح كل تغيير وقتًا كافيًا لقياس التأثير. مضاعفة على ما يعمل. إسقاط أي شيء لا يرحم. سيساعدك التخلص من العمل ذي القيمة المنخفضة على توفير الوقت على الشبكات الاجتماعية في المستقبل.
جدول
يمكنك توفير الكثير من الوقت فقط من خلال التأكد من أنك تقوم بالأمور الصحيحة في الأوقات المناسبة.
5. ضعها على التقويم
خصص وقتًا لوسائل التواصل الاجتماعي وقم بتنظيم الأنشطة في تقويم الوسائط الاجتماعية. بمجرد وضع خطتك على الورق (أو في مستند رقمي) ، ستتمكن من تنفيذ ذلك بسرعة أكبر نظرًا لأنه تم وضعه بالكامل. لا يتعين عليك التوقف للتفكير في ذلك أو تشويش عقلك بمحاولة تذكر ما يجب القيام به عندما. قم بتنزيل قالب تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بنا للإصدار الخاص بك القابل للتخصيص.
6. الدفعة!
القفز في مواقع التواصل الاجتماعي والخروج منها طوال اليوم يستهلك المزيد من الوقت مما تدركه. يخبرنا العلم أنه قد يستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة لإرجاع انتباهك إلى ما كنت تفعله قبل حدوث انقطاع.
تنظيم عملك على دفعات لتقليل الانقطاعات. على سبيل المثال ، جدولة tweets وتحديثات LinkedIn في بداية اليوم. ثم تحقق في وقت لاحق من اليوم من جميع قنواتك الاجتماعية في غضون 15 دقيقة من الوقت ، لمعرفة ما ينشره المتابعون والرد على أي تعليقات ورسائل.
7. جدولة التحديثات مقدما
إحدى ميزات التشغيل التلقائي هي أنه يمكنك جدولة تحديثات الأيام أو الأسابيع مسبقًا. هذا يساعدك على الحفاظ على مدى انتباهك والحصول على إيقاع فعال. يمكنك إصدار عدة أيام من التغريدات والتنزيلات في جلسة واحدة. ثم قم بتوصيلهم إلى تطبيق جدولة. Hootsuite و SocialOomph.com هما تطبيقان شائعان يسهلان جدولة التغريدات ، وتحديثات Facebook والتحديثات الأخرى مقدمًا.
8. كن متسقًا وثابتًا
كقاعدة عامة ، من الأفضل نشر المزيد على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أقل. هذا لأنه كلما زاد عدد المرات التي يسمعها منك الناس ، كلما بقيت على رأس أولوياتك. لذا التزم به. وفعل ذلك بانتظام ، دون صمت طويل في ما بين التحديثات.
لكن ضع توازن. جهودك سوف تأتي بنتائج عكسية إذا كنت تطرف. تذكَّر أنه كلما زاد عدد المشاركات التي تنشرها ، انخفض مستوى التفاعل في كل تحديث. أيضا ، كنت تريد تجنب وصفها مرسلي البريد المزعج من قبل المتابعين تعبت من الحصول على وظائف تعزيز الذاتي منك كل 20 دقيقة.
9. وظيفة في الوقت المناسب
نشر عندما يبحث العدد الأقصى من متابعيك في وسائل الإعلام الاجتماعية. بالنسبة للعديد من الأنشطة التجارية التي من المحتمل أن تكون في الصباح ، من الاثنين إلى الجمعة. (قد تختلف المسافة المقطوعة الخاصة بك ، بناءً على مجال عملك وجمهورك.) يمكن أن تساعدك التحليلات الاجتماعية و Google Analytics في تضييق نطاق عملك عندما تحصل على أكبر عدد من التفاعل وعدد الزيارات من الشبكات الاجتماعية.
10. أداء الصيانة الدورية
لا تنسَ تحديد موعد الصيانة. تغير مواقع الشبكات الاجتماعية أزرارها وميزاتها وواجهات برمجة التطبيقات. أضف تذكيرًا للتقويم ربع سنوي لاختبار جميع الأزرار والمكونات الإضافية والميزات الاجتماعية الأخرى على موقعك. يمكنك أيضًا التحقق من المدونة الرسمية أو مركز المطورين لمنصاتك الاجتماعية المختارة لتبقى على اطلاع دائم على الميزات والتغييرات الجديدة.
هنا في Small Business Trends ، تعلمنا مؤخرًا أن مشاركات Twitter الخاصة بنا أظهرت صورة صغيرة بدلاً من الصور الكبيرة الأكثر تحريضية ، لأن الإعداد قد تغير. كل ما نحتاجه هو استخدام أداة التحقق من بطاقة Twitter وضبط الإعداد مرة واحدة في الكود. بدأت الصورة كبيرة الحجم تلقائيًا عند النقر على زر "التغريدات" على الصفحة. لقد وفر لنا الخطوة الإضافية في تحميل صورة كبيرة على Twitter يدويًا.
مندوب وأتمتة
يمكن تفويض معظم أنشطة الوسائط الاجتماعية بواسطة مالك أو مدير النشاط التجاري. ومع ذلك ، قد يؤدي تفويض غير صحيح إلى إضاعة الوقت ، وليس حفظه.
أتمتة هي أيضا توفير الوقت ضخمة. الأتمتة قد حصلت على القليل من العين السوداء بسبب الناس الذين يسيئون استخدامها. وتتمثل الخدعة في استخدام الأتمتة لتكون أكثر كفاءة ، ولا تتحول إلى برنامج للبريد العشوائي.
11. مندوب مع حدود واضحة
هناك فرق بين التفويض والتنازل. قبل أن تقوم بالتفويض ، تأكد من أنك قد أكدت على شخص ما أنه على مستوى المهمة وأن لديه التدريب المناسب.
ضع بعض الأهداف الواضحة. قم بتوصيل المبادئ التوجيهية بما هو مقبول وما هو غير ذلك عند تمثيل الأعمال على الشبكات الاجتماعية.
تأكد أيضًا من أن مساعدتك تعلم بوجود سيناريوهات حيث يجب أن يتم إحضارها شخصيًا إلى المزيج على الفور. لنفترض أنك لديك عميل غاضب جدًا ينفث على قنواتك الاجتماعية. أن تكون على علم مبكرا سوف يساعدك على توفير الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي. إن اتخاذ خطوات لتجنب أزمة علاقات عامة أقل استهلاكا للوقت من الاضطرار إلى تنظيف الفوضى في وقت لاحق.
12. اختيار عشاق وسائل الاعلام الاجتماعية
حاول أن تفوض إلى موظف يحب وسائل الإعلام الاجتماعية (تكون المؤهلات الأخرى متساوية). هل لديه / لديها حساب نشط على Facebook ، Twitter أو LinkedIn؟ هل تشعر بالاثارة؟
لن يحتاج أحد المتحمسين لوسائل التواصل الاجتماعي إلى منحنى التعلم الطويل.
13. الاستعانة بمصادر خارجية - ولكن لا تنسوا حتى أن يأخذ الوقت
قد يوفر لك الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة أو مقاول خارجي الوقت. ولكن كما اكتشف بعض أصحاب الأعمال ، يمكن أن يكون ذلك أمرًا باهظ التكلفة. لماذا ا؟ يستخف مالكو النشاط التجاري أحيانًا بالوقت المستغرق في نشر مورد من مصادر خارجية بنجاح. إذا لم تضع ما يكفي من الوقت لإجراء ذلك بشكل صحيح ، فسوف تهدر المال وتحصل على نتائج سيئة.
تذكر أنه لا يزال يتعين عليك إجراء مقابلات مع المرشحين الخارجيين ، وإعداد العقد ، ومساعدة المورد الجديد في التعرف على أعمالك ، والمبادئ التوجيهية والتوقعات ، وتوفير الوصول إلى الحسابات ، والاتصال على أساس منتظم ، ومراقبة النتائج ، ودفع الفواتير. تذكر أيضًا أنه كلما زاد عدم خبرة المقاول ، كلما كان عليك أن تفعل المزيد.
14. التحديث التلقائي جميع المشاركات بلوق إلى وسائل الإعلام الاجتماعية
تأكد من مشاركة جميع محتويات مدونتك عن طريق نشر رابط لآخر مشاركة في مدونتك على حساب Twitter أو LinkedIn أو Facebook.
ابدأ بإمساك عنوان URL إلى خلاصة RSS في مدونتك. ثم استخدم أداة مثل TwitterFeed أو IFTTT.com لإعداد المشاركة التلقائية. إذا كان لديك مدونة WordPress ، فبإمكانك أيضًا العثور على مكون إضافي.
هذا لا يعني أنه يجب عليك أتمتة كل شيء بشكل كامل. يحتاج أحد الأشخاص في نشاطك التجاري إلى التفاعل معك شخصيًا. ولكن من خلال أتمتة عملية التحديث ، سيكون لديك المزيد من الوقت للمشاركة.
15. اتبع Hashtags
لأولئك الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة التطورات في مجال عملك أو مجال اهتمامك ، قم بإعداد قائمة بعلامات التصنيف الشائعة للبحث في الأنظمة الأساسية التي تختارها. بدأت Hashtags على Twitter ، لكن الأنظمة الأساسية الأخرى تستخدمها الآن. ابدأ بكتابة عبارة في مربع البحث ، وستقوم العديد من الأنظمة الأساسية أيضًا بإدراج علامات تصنيف ذات صلة. في Google Plus ، إذا كتبت عبارة مثل "صاحب مشروع" في مربع البحث (لا تحتاج حتى إلى استخدام الرمز # هناك) ، فلن تحصل فقط على نتائج لعلامة التصنيف هذه ولكن سترى قائمة بعلامات التصنيف ذات الصلة للمتابعة.
16. إعداد تنبيهات العلامة التجارية
إذا كنت تريد الاحتفاظ بعلامات تبويب قريبة جدًا من وقت ومكان علامة شركتك التجارية ، فقم بإعداد التنبيهات بحيث يتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني. يستخدم العديد من الأشخاص خدمة تنبيهات Google المجانية ، على الرغم من أنها تتمتع بسمعة الخدمة المتقطعة. Mention.com هي خدمة مدفوعة تتتبع وسائل الإعلام الاجتماعية والويب. كما تتعقب Hootsuite وغيرها من الأدوات بعض الإشارات الاجتماعية وسوف ترسل إليك بالبريد الإلكتروني.
17. إعداد التقارير الأسبوعية من Google Analytics
قم بإعداد Google Analytics لإرسالك أنت وفريقك الآخر إلى فريقك تقريرًا يعرض المنصات الاجتماعية التي تُرسل الزيارات إلى موقعك على الويب. بعد ذلك ، لا يتعين عليك تذكر زيارة Google Analytics وتشغيل تقرير بشكل دوري.
الخطوة الأولى هي إعداد تحليلات اجتماعية. ثم قم بإعداد التقرير الذي ترغب في تلقيه على أساس منتظم. انقر على الزر "البريد الإلكتروني" أعلى صفحة التقرير لتعيين جدول أسبوعي حتى يصل التقرير إلى بريدك الوارد.
18. وقف البريد الالكتروني الإخطارات
بقدر ما يمكن أن تكون إخطارات البريد الإلكتروني ، فإن الحصول على عدد كبير من الناس سوف يدفنك. على سبيل المثال ، هل تحتاج حقًا إلى إرسال بريد إلكتروني في كل مرة يتابع فيها شخص جديد نشاطك على Twitter؟ غالباً ما تتخلف منصات وسائل الإعلام الاجتماعية عن إرسال إشعارات لكل شيء صغير ، وذلك لأن من مصلحتها المالية أن تقوم بزيارتها عدة مرات في اليوم. انتقل إلى إعداداتك على كل نظام أساسي للشبكات الاجتماعية. ألغ تحديد المربعات لمعظم إشعارات البريد الإلكتروني. يمكنك مراقبة معظم النشاط بشكل أفضل من خلال التقارير الدورية بدلاً من ذلك.
19. استخدم القوائم ولا تحاول أن تستهلك كل شيء
أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية خرطومًا من المعلومات. اختر بعض المتابعين الذين ترغب في رؤيتهم دائمًا (مثل الأصدقاء أو العائلة أو العملاء المهمين). استفد من قوائم مثل قوائم Twitter أو قوائم في أدوات المراقبة مثل Hootsuite لتعقب هذه القراءات المطلوبة.
تحقق أيضًا من جميع التعليقات والإشارات وغيرها من التفاعلات المباشرة من المتابعين. بالنسبة إلى كل شيء آخر ، ما عليك سوى فحص تدفقك دوريًا للعناصر المثيرة للاهتمام.
استخدم Force Multipliers
يمكن للأدوات والتقنيات المتقدمة توسيع نطاق وصولك مع توفير الوقت على الشبكات الاجتماعية. ادعهم "مضاعفات القوة". المستوى التقني على عدد قليل من التقنيات التالية متقدم ، وقد تحتاج إلى المساعدة لتنفيذ بعضها. لكن كل ذلك سيساعدك على القيام بالمزيد مع وسائل الإعلام الاجتماعية بكفاءة.
20. توحيد تحت واحد لوحة القيادة
استخدم أداة تدمج أكبر قدر ممكن من نشاط الوسائط الاجتماعية لديك وتراقب قدر الإمكان ضمن لوحة تحكم واحدة. يمكنك توفير الوقت من خلال عدم الحاجة إلى زيارة كل منصة اجتماعية على حدة. يمكن أن تساعدك أداة مثل Hootsuite في إدارة الأنشطة على أكثر من 30 منصة وسائط اجتماعية من موقع تسجيل دخول واحد.
21.مشاركة محتوى الطرف الثالث باستخدام خدمة التدريج
تستغرق الشبكات الاجتماعية وقتًا كافيًا ، دون الحاجة إلى إنشاء كل المحتوى الذي تشاركه من البداية. بدلا من ذلك ، "تنظيم" وتبادل الأخبار والنصائح ذات الصلة من الأطراف الأخرى. أنت تمنح الطرف الثالث رصيدًا ، بالطبع ، ولكنك تضيف قيمة لأنك أنت من شاركها. لمضاعفة توفير الوقت ، استخدم خدمة مثل 99 دولارًا إجتماعيًا لتنظيم المحتوى نيابةً عنك ، حتى لا تضطر إلى تصفح الإنترنت.
22. استخدام Knowem للحفاظ على ملامح الاجتماعية والمقابض
يمكنك حماية شركتك من وضع العلامات التجارية ، من خلال حجز اسم العلامة التجارية على المواقع الاجتماعية الشائعة. مع Knowem.com يمكنك بسهولة البحث عن اسمك وحجزه كعنوان URL تافه على منصات التواصل الاجتماعي. تقوم Knowem بتوفير الوقت عن طريق إجراء البحث في مكان واحد ، واستكمال التسجيل الأول لك ، على 300 موقع اجتماعي.
23. قم بإنشاء بنك Tweet
إن بنك Tweet عبارة عن مجموعة من الإسفار القياسي الذي يمكنك سحبه والتكيف معه عند إنشاء التغريدات أو مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. على الرغم من الاسم ، قد يحتوي على أكثر من عينة من التغريدات - قد يحتوي على نموذج من تحديثات Facebook وتحديثات + Google والمزيد.
قم بتجميع اللغة القياسية لمختلف المواقف ، مثل نموذج نشر في Facebook حول آخر عرض خاص ، أو تغريدة تعلن أنك ستعقد ندوة عبر الإنترنت ، وهكذا. احتفظ بهذه القوالب في مستند Word ، أو تطبيق Evernote أو تطبيق One Note ، أو ملف رقمي آخر. ستوفر الوقت على الشبكات الاجتماعية من خلال عدم الحاجة إلى إعادة إنشاء العجلة عند إنشاء التحديثات المستقبلية.
24. احصل على عنوان URL الخاص بك المقلل
تنشئ الشركات الكبيرة عناوين URL المختصرة الخاصة بها. فكر في "pep.si" لـ Pepsi أو "movi.es" لـ Netflix. أنت أيضا يمكن أن يكون لديك تقصير URL العلامة التجارية الخاصة بك. ابدأ بتسجيل اسم نطاق مختصر على مسجل مجال. ثم قم بتثبيت برنامج Yourls.org المجاني على الخادم الخاص بك. وبهذه الطريقة ، لا داعي للقلق مطلقًا بشأن خدمة URL مختصرة تقصد kaput - لأنك ستستضيفها بنفسك.
تمتلك Yourls تحليلات مدمجة وواجهة برمجة تطبيقات تتيح لك إنشاء روابط قصيرة تلقائيًا. على سبيل المثال ، يمكن إعداد موقعك على autotweet على كل مشاركة مدونة باستخدام عنوان URL المختصر الخاص بك.
25. تتبع المحتوى الأكثر مشاركة لصنع القرار
هل تعرف أي من مقالاتك أو صفحات موقعك الإلكترونية تمت مشاركتها أكثر شيئ؟ استخدم Sharre.com للحصول على إجمالي عدد مشاركات مشاركاتك على الشبكات الاجتماعية. Sharre هو برنامج JavaScript يقوم بجمع إجمالي عدد المشاركات التي تحتوي عليها صفحة أو مشاركة تلقائيًا. يمكنك الاطلاع على هذه المعلومات بشكل خاص واستخدامها لتطوير استراتيجية المحتوى التي توفر أفضل النتائج ، مما يوفر الوقت على الشبكات الاجتماعية. أو استخدمها لعرض أعداد المشاركة للزائرين حتى يتمكنوا من اكتشاف المحتوى الأكثر شيوعًا على مستوى المجتمع.
26. قم بتحسين موقعك لوسائل الإعلام الاجتماعية مع البرنامج المساعد
استخدم البرنامج المساعد Yoast SEO إذا كانت مدونتك أو موقعك الإلكتروني مبنيًا على برنامج WordPress.org ، لتحسين موقعك على Twitter و Facebook و LinkedIn و Google+ و Pinterest. عن طريق ملء ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك في مكان واحد مناسب ، سيتم دمج البرنامج المساعد مع كل موقع اجتماعي. وبهذه الطريقة ، إذا شارك أحد الأشخاص محتوى من مدونتك باستخدام Facebook ، على سبيل المثال ، فسيخبر المكون الإضافي Facebook بالصورة الصحيحة والمعلومات الأخرى التي ستسحبها من صفحتك. لا يتعين عليك إضافة شفرة من كل موقع اجتماعي على حدة إلى موقع الويب الخاص بك ، أو النضال لمواكبة التغييرات.
إذا كنت لا تستخدم WordPress ، ولكنك تستخدم أداة أخرى لأداة إنشاء مواقع الويب ، فتحقق من وجود تطبيقات أو مكونات إضافية. على سبيل المثال ، تقدم Wix سوقًا لتطبيقات الوسائط الاجتماعية لإضافة ميزات الوسائط الاجتماعية إلى مواقع ويب Wix.
تذكر أن تحركات التكنولوجيا الذكية يمكن أن تساعد شركتك على أن تصبح مركزًا إعلاميًا قويًا ، مع توفير الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي.
صورة الوقت عبر Shutterstock
15 تعليقات ▼
