كيف يشعر موظفيك عن وظائفهم؟ بالنسبة لمالك الأعمال الصغيرة ، فإن الإجابة على هذا السؤال أمر بالغ الأهمية. الموظفون السعداء في العمل والمتحمسين لوظائفهم هم أكثر ولاء لأصحاب العمل ، وأكثر إنتاجية وأكثر بساطة أفضل لشركتك.
دراسة حديثة حول الرضا الوظيفي للموظفين والمشاركة لديها بعض الأفكار المفيدة لرواد الأعمال. وقد وجد تقرير أبحاث الرضا والتوظيف الوظيفي الذي أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية عام 2011 ، والذي قام بمسح الشركات من جميع الأحجام في أواخر عام 2011 ، أنه في حين أن أكثر من 75 بالمائة من موظفي الولايات المتحدة راضون عن وظائفهم بشكل عام ، فهناك بعض المجالات الرئيسية لعدم الرضا.
قد يعني الاهتمام بهذه المجالات الفرق بين الاحتفاظ وفقدان العمال القيمين.
قال 83٪ من موظفي الولايات المتحدة إنهم يشعرون بالرضا عن وظائفهم الحالية.يلاحظ مارك شميت ، نائب رئيس SHRM ، أن هذه النسبة لم تتغير بشكل كبير في السنوات العشر الماضية بشكل عام. يقول شميت:
"بشكل عام ، يجد الناس طرقًا للارتياح في العمل".
ولكن في حين قد تعتقد أنه في سوق العمل الشاقة ، فإن الناس يشعرون أن مجرد الحصول على وظيفة على الإطلاق هو سبب للرضا ، في الواقع انخفضت نسبة الموظفين الراضين عن ذلك بشكل طفيف منذ عام 2009.
إن أحد المجالات الرئيسية التي يقل فيها الموظفون عن الرضا هو التطوير الوظيفي. فقط حوالي 40 بالمائة من المستجيبين يقولون إنهم راضون عن التطور الوظيفي وفرص التقدم في وظائفهم الحالية.
لأول مرة ، بدا المسح أيضا مشاركة الموظف. المشاركة تختلف عن الرضا. على الرغم من أن الرضا يعتمد في المقام الأول على الأمن الوظيفي ، إلا أن المشاركة تقيس مدى ارتباط الموظفين الملتزمين بمكان العمل ومدى ارتباطهم. عندما يتعلق الأمر بالمشاركة ، هناك مجال للتحسين. يشعر 52 في المائة فقط من الموظفين بأنهم متورطون تماماً في العمل. 53 في المائة فقط يقولون أنهم يستمتعون بالذهاب إلى ما هو أبعد مما تتطلبه وظائفهم.
على الرغم من أن هذه الأرقام ليست رهيبة ، إلا أنني متأكد من أنك توافق على أن اشتراك جميع الموظفين بشكل كامل في عملهم هو الحالة المثالية. إذن كيف يمكنك تحسين الأشياء؟
وينظر شميت في نظرية الانفصال لأن الموظفين يشعرون أنه لا يجري إعدادهم للمستقبل:
"يبدو أن الموظفين يقولون ،" أنا لا أتلقى التدريب أو فرصًا للتطوير ، فلماذا أتطوع للقيام بأشياء إضافية للتقدم في مسيرتي المهنية من خلال المساعدة في تنظيم المؤسسة؟ "
غالباً ما يقلق أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة من أن الشيء الوحيد الذي يهتم به العاملون هو الزيادات والمكافآت المالية الأخرى - والتي تعتبر صعبة بالنسبة للشركات الصغيرة التي تقدم في هذا الاقتصاد. إن الأخبار الجيدة من نتائج SHRM هي أن فرص التدريب والتقدم أسهل.
صحيح ، قد لا يكون لديك فرص التقدم الفوري للموظفين. ولكن يمكنك تقديم التدريب. فيما يلي بعض الأفكار:
- الموظفين عبر القطار حتى يتعلموا مهارات جديدة. وهذا يفيد أيضًا نشاطك التجاري ، حيث يمكن للموظفين ملء بعضهم البعض عندما يكون هناك غياب أو عطلة.
- قم بإعداد توجيهات غير رسمية حيث يظهر الموظفون الأكثر خبرة الحبال الأصغر سنا.
- النظر في برامج التدريب والتعليم المجانية أو منخفضة التكلفة في كليات المجتمع المحلي أو مراكز تعليم الكبار.
- يجتمع مع الموظفين لمعرفة مسارات حياتهم المهنية. بصفتك مالكًا تجاريًا صغيرًا ، لديك المزيد من المرونة لتصميم الوظائف التي تستفيد من مهارات ورغبات فريقك.
هل أنت قلق من أنك ستبذل جهودًا تدريبية ، فقط لرؤية هؤلاء الموظفين يغادرون إلى مراعي أكثر خضرة؟ سوف يغادر الموظفون غير الراضين عندما يتحسن سوق العمل - سواء قمت بتدريبهم أم لا. ثم عليك تدريب بدائلهم. أليس من الأفضل استثمار الوقت والجهد في الموظفين لديك الآن وإبقائهم في فريقك؟
تفاعل مع موظفيك ، وستزيد مشاركتهم أيضًا.
صورة تدريب الموظف عبر Shutterstock
7 تعليقات ▼
