وظيفة كاتب إرسال أمر بالغ الأهمية لأي عملية تنطوي على نقل البضائع أو السلع أو الأشخاص من مكان إلى آخر. يشرف كاتب الإرسال على جدولة أنشطة اليوم وتخطيطها وتتبعها والإبلاغ عنها وواجهات مع العملاء وموظفي الإدارة الآخرين. يتطلب الموقف القدرة على اتخاذ القرارات في بيئة سريعة الوتيرة ، وتوصيل المعلومات بوضوح ، والتركيز المستمر على العمل.
$config[code] not foundالخلفية والكفاءة
تعتبر شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED شرطًا أدنى لموظف إرسال. يتطلب العديد من أصحاب العمل خبرة لا تقل عن عام واحد في مجال ذي صلة مثل الشحن والاستلام أو التسليم العام أو أي مركز خدمة عملاء. بشكل عام ، يجب أن يكون لدى المرشح لوظيفة كاتب إرسال القدرة على حل المشاكل ، واستكشاف حالات الطوارئ ذات الأهمية الحرجة ، وتعدد المهام. إدارة الوقت ، والتنظيم ، ومحو الأمية الحاسوبية ومهارات الاتصال الفعال هي أيضا ما يبحث عنه صاحب العمل في موظف إرسال.
الصناعات المتاحة
شركات النقل هي بعض من أكبر أرباب العمل لكتبة الإرسال. وتشمل هذه الصناعة عمليات نقل المواد والمواد مثل الشحن الجوي ، وعمليات السكك الحديدية ، وشحن السفن ، وشركات التوصيل المختلفة التي تستخدم الشاحنات والمركبات الأخرى لشحنات محلية وطويلة المدى. يعتبر نقل الأشخاص جانباً آخر من جوانب التوزيع ، وسيعمل موظف إرسال يعمل في هذا المجال لصالح شركات الحافلات الخاصة والبلدية وخدمات سيارات الأجرة والأنظمة المدرسية.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالواجبات
المهام العامة لهذا الموقف تشمل جدولة وتعيين طاقم العمل ، ومركبات التسليم ومعدات الخدمة للمهام اليومية في متناول اليد. يتلقى موظفو إرسال الرسائل ويحضرون أوامر العمل ، ويراقبون الوظائف الجارية ، ويخبرون الموظفين عن المشاكل أو التحديثات اللوجيستية ، ويعالجون الأسئلة أو الشكاوى من الموظفين والعملاء. يقوم موظف إرسال السجلات أيضًا بتسجيل البيانات المتعلقة بحمل العمل اليومي والحفاظ عليها ، مثل تأكيدات التسليم ، والأعطال الميكانيكية ، وطلبات العملاء وجميع الرسوم والمصاريف المتكبدة.
واجبات الإرسال المتقدمة
مطلوب موظف إرسال يعمل لدى شركة طيران أو شركة شحن جوي للحصول على تدريب ومهارات أكثر تقدمًا. هذا العمل ينطوي على مستوى عالٍ من مهارات المراقبة ، القراءة ، القراءة ، وذلك بسبب طبيعة الصناعة وطرق التسليم المستخدمة. يجب أن يكون كاتب إرسال الطائرات ، والمعروف أيضًا باسم مراقب الطيران ، على دراية بإجراءات الطيران التي تفرضها إدارة الطيران الفيدرالية ويجب أن يأخذ دروسًا في التعليم المستمر في هذه الإجراءات.
تعويض عام
حصل موظف إرسال أو مرسل على راتب سنوي متوسط قدره 34،975 دولار اعتبارًا من مايو 2010 ، وفقًا لموقع Salary.com. وإضافة المكافآت والفوائد الأخرى التي يقدمها بعض أصحاب العمل مثل العمل الإضافي وتقاسم الأرباح والعطل والأيام المرضية والفوائد الطبية ، يرفع هذا الراتب إلى 52216 دولار في السنة. جداول الدفع لمواقع أكثر تقدما ، مثل مرسل الطائرات ، هي أعلى عموما بسبب زيادة المسؤوليات والمهارات المطلوبة.
