تقريبا كل شخص أعرفه يحجم في النداء البارد ، على الأقل في البداية. نحن نعلم أننا سنواجه نسبة أعلى من الرفض مما لو كنا نصب للناس الذين يرغبون في الحصول على منتجاتنا ، ولا أحد يتمتع بشعور مثل الفشل. ولكن إليك ما يلي: إذا كنت بحاجة إلى عملاء جدد ، فأنت بحاجة إلى تدريب نفسك على الاتصال البارد بكفاءة.
وها هي المكافأة الصغيرة السرية: قد ينتهي الأمر بالاتصال البارد بكونك أكثر فاعلية مما تعتقد أنه ممكن لأن قلة من الناس يقومون بذلك. إذا تمكنت من تمييز نفسك عن الآخرين ، فلديك ميزة بالفعل. احصل على قائمة مكالماتك ، واكتشف لنفسك مساحة هادئة ، وارفع الهاتف. أنت على وشك تقريب عملاء جدد باستخدام هذه الأساليب الفائزة.
$config[code] not foundنصائح الدعوة الباردة
1. قم بأداء واجبك المنزلي
هناك أمر واحد وجدته مفيدًا هو تحديد عدد زائري عملاتي الذين يتلقون حاليًا اتصالات باردة. وكما تبين ، لا يوجد الكثير من منافسي ، لذا أعرف أن هناك فرصًا هناك. سواء ألقينا نظرة على المناطق الجغرافية التي تفتقر إليها حاليًا أو تبحث ببساطة عن حصة أكبر من المنطقة التي تتواجد فيها ، ابدأ في إعداد قائمة بأسماء الأشخاص الذين يحتاجون إلى خدماتك.
2. كن مستعدًا لمغادرة بريد صوتي
تكون الصعاب ضعيفة بحيث أن أي شخص تتصل به سيجيب بالفعل ، لذلك استعد مقدمتك للذهاب. تريد أن تبدو دافئة وأصيلة ومتحمسة. هدفك في مكالمتك الأولى هو عدم صرف الشيك. انها لبدء علاقة.
3. لا تسأل عن مكالمة هاتفية
إذا كان العميل المحتمل يبدو وكأنه يحاول دفعه ، فمن غير المرجح أن يتصل بك مرة أخرى. من الأكثر فعالية أن تترك اسمك ورقمك وتسمح لعملائك المحتملين بمعرفة ما إذا كنت تخطط لاستدعائهم مرة أخرى. يمثل الثبات مفتاحًا لإجراء المكالمات الباردة ، بحيث لا تنتهي بمجرد الاتصال بك في المرة الأولى!
4. اترك رقمك الشخصي
ليس فقط أنها أكثر إنتاجية للانتقال إلى دفق واحد لمكالماتك الهاتفية فحسب ، بل إنها ترسل أيضًا رسالة مهمة مفادها أن نشاطك التجاري المحتمل مهم بالنسبة لك شخصيًا.
5. دعوة بعد ساعات
خاصة إذا كانت لديك قائمة طويلة من العملاء المحتملين ، فقد تتمكن من تسريع عملية ترك البريد الصوتي إذا كانت الإضافات أو أرقام الهواتف المحمولة التي تتصل بها تنتقل تلقائيًا إلى البريد الصوتي بعد ساعات العمل.
6. متابعة عبر وسائل الاعلام الاجتماعية
تتمثل إحدى الاستراتيجيات المفضلة لدي في ترك بريد صوتي ومن ثم التوجه إلى Facebook أو Twitter وإرسال رسالة سريعة تسمح لمستقبلي بالتعرف على أنني وصلت عبر الهاتف. أحصل على أعداد متزايدة من الأشخاص الذين يستجيبون عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يشعرون ببيع أقل ، ويتم التعامل معهم في الوقت المناسب.
7. لا تستسلم
لا تدخل الآن في مناطق الحظر. هناك بالتأكيد نقطة يكون من الواضح فيها أن آفاقك ليست مهتمة. شيء واحد أحب القيام به هو - بعد عدة مكالمات غير مدققة - أن أطلب من آفاق الاتصال بي مرة أخرى إذا لم تكن مهتمة. في بعض الأحيان ، كل ما أحتاجه هو خمس عشرة ثانية من وقتهم لجعلهم يفهمون فقط كم أستطيع مساعدتهم.
الأهم من ذلك ، لا تخف من الدعوة الباردة. قد يبدو الأمر غريبًا في البداية ، ولكنه بالتأكيد مهارة تتحسن مع الممارسة.
إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.
الهاتف في الجليد صورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
