إذا كنت تتصفح بحثًا عن أنشطة تجارية تستخدم موقع الصفحات الصفراء أو تطبيقات الجوّال ، فقد تلاحظ حدوث تغيير بسيط في بعض القوائم. هذه القوائم على yp.com أو تطبيق YP تعرض الآن تصنيفات A و A + واعتماد من Better Business Bureau حيثما ينطبق ذلك.
عند البحث في موقع ويب أو تطبيق YP أو تصفحه لنوع معين من الأنشطة التجارية ، يمكنك مشاهدة صفحات نتائج البحث وصفحات القوائم مباشرة في أي من الأنشطة التجارية التي حصلت على هذه التقييمات الأعلى. يمكنك حتى تضييق نطاق عمليات البحث لتشمل فقط الشركات التي لديها تصنيفات BBB.
$config[code] not foundتصنيف BBB على قوائم YP للأعمال
لطالما اعتبرت تصنيفات BBB والاعتماد بعض أهم الأختام للموافقة على الشركات الصغيرة. يمكن أن يساعد وجود هذه الأختام العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة. ويمكنهم أيضًا مساعدة الشركات ذات الجودة المميزة في المنافسة من خلال طرف ثالث موثوق به.
شرح ستيفان ويست من شركة YP في رسالة إلكترونية إلى Small Business Trends ، "بالنسبة إلى الشركات التي حصلت على تصنيف A أو A + (أو اعتماد BBB) ، فإن تقييمها يوفر مستوى إضافيًا من التقدير كعمل تجاري موثوق به. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستهلكين استخدام هذه التقييمات في عملية اتخاذ القرار الخاصة بهم ويمكنهم بسهولة النقر على bbb.org لعرض معلومات حول الشكاوى ومراجعات العملاء والترخيص والإجراءات الحكومية والمزيد. "
بالنسبة إلى Yellow Pages ، بدا أن الحصول على تصنيف BBB على قوائم YP التجارية أمر منطقي. نظرًا لأن العديد من الأشخاص يستخدمونها كطريقة لتصفح أو البحث عن أنشطة تجارية محلية أو مستقلة ، بدا الأمر وكأنه مكان طبيعي لإضافة نوع من نظام التقييم أو الاعتماد لمنح العملاء فكرة أفضل عما يمكن أن يتوقعوه من كل نشاط تجاري.
وبما أن BBB هي بالفعل كيان موثوق به ، ويمكن أن يكون لتقييم BBB تأثير كبير على كل من الأعمال التجارية وعملائها ، فإن دمج هذه المعلومات في تجربة YP على الإنترنت والمتنقلة يبدو وكأنه فوز لجميع الأطراف.
يقول ويست: "تتمتع BBB بسمعة جيدة في تقديم تقييمات غير متحيزة على الشركات المحلية ، والتي تعمل كمكمل قوي لمراجعات المستخدمين. يتمثل هدف YP في تزويد المستهلكين بأكبر قدر ممكن من المعلومات لمساعدتهم في اتخاذ قرار مستنير ، مما يجعل هذا الدمج مناسبًا طبيعيًا. "
الصورة: YP.com
