عندما تشتري برنامجًا جديدًا لنشاطك التجاري ، يرجع إليك الأمر عادةً لمعرفة كيفية الاستخدام الأفضل لفريقك. لكن In Cloud Solutions هي مزوّد برامج تفخر بتقديم الدعم الفعلي لعملائها بعد إكمالهم لعمليات الشراء.
تتمتع الشركة أيضًا بأجواء عائلية حقيقية خلف الكواليس ، وقد أسستها امرأتان في مجال التكنولوجيا. تعرّف على المزيد حول قصة الشركة في Spot Small Spotlight لهذا الأسبوع.
$config[code] not foundماذا يفعل العمل
يساعد الشركات مع عروض البرامج.
قالت لوسي ثورب ، رئيسة إنشاء المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي في In Cloud Solutions لمؤسسة Small Business Trends: "نحن نبيع برامج الأعمال - يبدو أن الأصوات مملحة أليس كذلك؟ لكن ما نفعله حقاً هو مساعدة الشركات التي تكافح في ظل فوضى جداول البيانات والوثائق المحاسبية لتظهر كمؤسسات عصرية أنيقة جاهزة للنمو بمساعدة التكنولوجيا الرقمية.
الأعمال التجارية المتخصصة
تقديم الدعم المستمر.
يقول ثورب: "إنه برنامج حاسوبي مبتكر أن تقوم الشركات التي تبيع أنظمة برمجيات الأعمال الجديدة بتنفيذ وتشغيل التلال. نحن نلتزم - نمسك بأيديهم ، ونفعل كل ما هو ضروري للتأكد من أن العميل يمكنه بالفعل استخدام الشيء اللعين! إنها نقطة فخر بالنسبة لنا. نعتقد أن منتجنا رائع ونحن نريد التأكد من أنهم - عملائنا ، يفعلون أيضًا. "
كيف بدأت الأعمال التجارية
بسبب اتجاه جديد.
تشرح ثورب: "لقد بدأنا عندما شاهدت امرأتان في التكنولوجيا ، كارولين أتكينسون وليز ماترافيس فجوة في السوق. وكانا يعملان في شركة SAP العملاقة في مجال الكمبيوتر على مشاريع كبيرة جداً ، لكنهما كانا قادرين على رؤية أن التكنولوجيا القائمة على السحابة على الزاوية كانت على وشك الإقلاع. وهذا من شأنه أن يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من الحصول على المزايا الرقمية نفسها التي تتمتع بها الشركات الكبرى ، وبما أن الشركات الصغيرة والمتوسطة هي سوق رائع للعمل معها - دم الحياة في اقتصاد المملكة المتحدة ، فقد قرروا منحه فرصة. لذا استقالوا من وظائفهم وأقاموا معًا بشكل حرفيًا حول طاولة مطبخ Liz. "
أكبر فوز
مساعدة بعض الشركات البارزة.
ويضيف ثورب: "بعض أعمالنا سرية للغاية وخلف الكواليس. لن تسمح لنا الكثير من الأسماء الكبيرة بالصراخ عنهم لأنهم يمثلون شركات المدن ونحن نعتني ببياناتهم ولكن لدينا بعض العملاء الرائعين حقًا. من المساعدة في تثبيت التقنية التي تعيد إطلاق هواتف نوكيا المتحركة للسماح للشركات المصنعة للعائلة بنشر أجنحتها والتجارة في الخارج ، نغطي الواجهة البحرية. واحد عظيم هو BHS.com التي انتقلت من اسم الأسرة المعذبة إلى إعادة إطلاق موقع التجارة الإلكترونية في 8 أسابيع فقط بفضل لنا! كلمة شفهية هي الطريقة التي نحصل بها على معظم أعمالنا على الرغم من أن التسويق لدينا يتميز أيضًا بالبساطة! "
أكبر المخاطر
وضع سمعتها على الخط.
يقول ثورب: "كان علينا أن نتحمل المخاطر من أجل الحصول على مشاريع كبيرة بالتأكيد ، إذا علمنا أنه إذا حدث أي شيء خاطئ ، فإن سمعتنا ستكون على المحك ويمكن أن تكون كذلك. هذا مخيف بشكل كبير ولا تريد ترك موظفيك في الأسفل. لكننا نعمل كفريق ونحاول أن نبذل قصارى جهدنا من قبل كل من يعمل معنا. "
الدرس المستفاد
ثق في الآخرين للمساعدة على طول الطريق.
يشرح ثورب: "بينما نرتفع ، علينا أن نتذكر أن شركاءنا المؤسسين لا يمكن أن يكونوا في كل مكان طوال الوقت. إن حرقنا خطر حقيقي ، وإذا كان لديهم وقتهم مرة أخرى ربما سيدركون في وقت أقرب أنه يجب عليك التراجع والقيام بالمزيد مما تقدمه من عمل جيد وتوظيف الآخرين للقيام بالبتات التي تستنزفك.
كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي
توظيف.
ثورب يقول ، "رائع! الناس أظن - الناس الرائعة حقا لملء الأماكن التي توجد فيها ثغرات. سيكون المزيد من الأشخاص الذين يستمتعون برحلات العمل أمرًا رائعًا! "
ما يميز الفريق بعيدا
جو عائلي.
يقول ثورب: "كارولين - أحد مالكي وبوب ، المدير الإداري متزوّج وهو يشبه إلى حدٍّ ما عمل أم وأب. على محمل الجد - يذهبون إلى كوستكو ويشتري لنا رقائق البطاطس! "
* * * * *
الصور: في حلول السحابة ؛ أعلى الصورة: الشركاء المؤسسين كارولين أتكينسون وليز ماترافز ؛ الصورة الثانية: كارولين أتكينسون
1
