جعل دمج الذكاء الاصطناعي (AI) في سير العمل من الشركات الصغيرة لهم أكثر كفاءة. ولأعمال التجارة الإلكترونية ذات الوجود المتنقل ، يمكن أن تسهم مساهمة منظمة العفو الدولية في تحويل عملك على الإنترنت ، وذلك وفقًا لمخطط المعلومات الذي وضعته Mofluid.
وفقا ل Mofluid ، من المتوقع أن يكون لمنظمة العفو الدولية تأثير في جميع القطاعات العمودية تقريبا ، مما يجعلها بسهولة المستوى التالي من التحولات التكنولوجية. وبحلول عام 2020 ، من المتوقع أن تقوم التكنولوجيا بإدارة 85٪ من دعم العملاء مع التشغيل الآلي الذكي.
$config[code] not foundبالنسبة لأصحاب الأعمال التجارية الصغيرة الذين لديهم تواجد على الإنترنت ، فإن وجود منصة التجارة المتنقلة المستندة إلى AI سيوفر عددًا من الخدمات المختلفة دون الاضطرار إلى الاستثمار في موارد بشرية إضافية. وسوف يؤدي ذلك إلى سد الفجوة بين الشركة والتجارة الإلكترونية والتجارة المتنقلة.
في مواجهة هذه الفجوة ، تقول Mofluid ، "كلا المنصتين بحاجة إلى التحسين المستمر من أجل البقاء في المنافسة. أكثر من العميل هو التكنولوجيا التي تجلب التحول إلى الطريقة التي يتم بها تشغيل الأعمال التجارية عبر الإنترنت. "
نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يستخدمون الجوّال لإجراء عمليات الشراء ، فإن تحسين هذا النظام الأساسي سيكون مفتاح النجاح على المدى الطويل لأي نشاط تجاري عبر الإنترنت.
منظمة التجارة العالمية مدفوعة M- اتجاهات التجارة
من السمات الهامة في التسويق الرقمي اليوم هو التخصيص. باستخدام AI ، يمكن للأنشطة التجارية تخصيص التسويق بمزيد من الدقة لزيادة معدلات التحويل. تشير تقارير Mofluid إلى أن بعض تجار التجزئة قد شهدوا زيادة بنسبة 30٪ في معدلات التحويل الخاصة بهم.
استنادًا إلى تفاعل العملاء على مواقع الويب ، يمكن استخدام AI للتوصية بالمنتجات وتقديم ملايين الأشكال المختلفة للصفحة الرئيسية من البيانات التي يدخلها العملاء عند زيارتهم لموقع ما للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا.
من أجل تقديم إعلانات مخصصة وموجهة ، يكون امتلاك تجربة عملاء جيدة (CE) أمرًا أساسيًا. سيؤدي الحصول على شهادة CE جيدة إلى توليد المزيد من البيانات من قِبل العميل أثناء تفاعله مع موقعك أو موظفيه أو منتدياتك.
يستلزم ذلك وجود أدوات بحث وتصفح فعالة تدعمها منظمة العفو الدولية باستخدام الصوت. مع معالجة اللغات الطبيعية (NLP) ، يمكن أن يكون لدى الشركات الصغيرة منصة بحث وتصفح صوتيتين متوفرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لتضييق نطاق نتائج البحث ووضعها في سياقها.
لتقديم مزيد من المساعدة لعملائك ، يمكنك إنشاء متسوقين افتراضيين لمساعدة العملاء في العثور على العناصر التي يحتاجونها أو حتى تقديم توصيات استنادًا إلى التفاعلات السابقة.
تكامل الذكاء الاصطناعى
يعد دمج الذكاء الاصطناعي في منصة التجارة المحمولة الخاصة بك مجرد أداة واحدة فقط من شأنها تحسين تواجدك على الإنترنت. الحلول الرقمية تأخذ العمل ويجب أن تكون الأمثل وفقا للاحتياجات المحددة لشركتك. ولكن بمجرد أن يكون لديك كل شيء في مكانه ، يمكنه تقديم النتائج التي ستجعل شركتك أفضل.
يمكنك إلقاء نظرة على الرسم البياني أدناه لمعرفة بقية الطرق التي تستخدمها منظمة العفو الدولية في التجارة المحمولة.
صورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
