ساعدت استراتيجية بناء المجتمع في تجارة التجزئة T.C. إيلي تزدهر

جدول المحتويات:

Anonim

لقد سمعت كل قصص رعب الركود العظيم - أو اختبرتهم كمالك تجاري مباشر. لقد حان الوقت الآن لظهور حكاية من العلامة التجارية الوليدة العاصفة والعيش للقتال في يوم آخر. T.C. شركة Elli هي شركة تجارة تجزئة واحدة تمكنت من تحقيق ذلك خلال تلك الفترة الصعبة نظرًا لمزيج من منتجات البيع والتسويق والتسويق عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد عن النشاط التجاري وكيف اكتسب سمعة سيئة بين عملائه المستهدفين في Small Business Spotlight هذا الأسبوع.

$config[code] not found

ماذا يفعل العمل

تبيع أزياء النساء شخصيًا وعبر الإنترنت.

أخبر مؤسّسة تهني إليوت "اتجاهات الأعمال الصغيرة" ، "T.C. Elli’s هو متجر للأزياء والتجارة الإلكترونية مع متجر رئيسي في مدينة Lubbock في غرب تكساس ؛ فقط عبر الشارع من ولاية تكساس للتكنولوجيا.نحن نقدم أحدث الاتجاهات في الأزياء النسائية الأنيقة. تم اختيار كل قطعة يدويًا وتمت الموافقة على TCE Honey في إشارة إلى برنامج الشركة الموالي للسفير. "

الأعمال التجارية المتخصصة

إنشاء مجتمع يمتد إلى أبعد من المنتجات.

يقول إليوت: "بالإضافة إلى نموذج الإرشاد لدينا ، قمنا ببناء برنامج المدون والسفير الناجح (TCE Honeys) الذي ساعد على بناء وجودنا في وسائل الإعلام الاجتماعية لأكثر من 45000 متابع. T.C. Elli ليست مجرد بائع تجزئة للأزياء. تعمل الشركة بمساعدة من 30 مدرسة ثانوية ونساء في سن الجامعة. جزء من مهمة T.C. إيلي هو إعداد وتمكين المرأة لبدء أعمالهم الخاصة. من خلال تفويض الواجبات الأساسية مثل وسائل الإعلام الاجتماعية ، والشراء ، ووضع الميزانية ، نأمل أن نعلم جميع الموظفين لدي كيفية بدء ، وتشغيل ، وتوسيع شركتهم الخاصة إذا ، ومتى ، قرروا بعد الجامعة ".

كيف بدأت الأعمال التجارية

بعد التخرج من الكلية.

يقول إليوت: "منذ 18 عامًا ، أسّست شركتي في عمر 24 عامًا بعد التخرج من الكلية. لقد نجونا من الأزمة المالية ، ونقلنا الشركة إلى تدفق نقدي إيجابي واليوم ، لدينا أكثر من 40 ألف متابع على Instagram (وعملاء في جميع أنحاء العالم). بعد أن عشت في بلدة جامعية صغيرة لمدة أربع سنوات ، كنت أعرف أن هناك حاجة ماسة إلى بوتيك أزياء ذات جودة عالية. بعد فتح البوتيك ، انتشرت كلمة بسرعة و T.C. بدأ إيلي ينمو ليصبح متجرًا محبوبًا ، حيث تكمن الفخامة في كونها فريدة من نوعها ، وليس كم من الأموال التي تنفقها ".

أكبر فوز

مما يجعل من خلال الركود.

يوضح إليوت "T.C. كانت إيلي تنمو بوتيرة ثابتة عندما شهدنا في عام 2009 أسوأ موسم مالي شهدته أعمالنا حتى تلك اللحظة. كان للركود الذي خلف أزمة الإسكان تأثير كبير على قاعدة عملائنا. شهدت حركة السير على الأقدام في متجرنا الرئيسي انخفاضا شديدا. مجموعة مميتة من الانخفاض السريع لحركة السير على الأقدام والنقاط السعرية المرتفعة للغاية (وهذا هو عصر الدنيم الراقية بقيمة 300 دولار) أدى إلى أسوأ وضع مالي رأيناه خلال 18 عامًا من العمل. تدخلت إلى "(wo) رجل العداد" واستوعبت معظم التحولات للحفاظ على رواتب منخفضة بما يكفي حتى نتمكن من البقاء على قدميه. أنا حقن أموالي الشخصية في الأعمال للحفاظ على الأبواب مفتوحة. بعد اختبار التأثير الوحشي للركود على عملائنا الذين نمت رغبتهم في تحقيقه ، قمنا بتخفيض نقاط السعر لدينا بشكل استراتيجي لتلائم الصعوبات المالية التي يعيشها مجتمعنا. لقد ولت أيام طويلة من الفخامة الراقية. كان علينا أن نجدد بشكل استراتيجي جردنا لاستيعاب الأوقات المالية. استغرق الأمر عامين صلبين للتعافي من غرقنا في الأحمر ، والذي كان وقتًا صعبًا بالنسبة إلى T.C. Elli والعلامات التجارية المحلية الأخرى. الآن ، نحن متحفظون للغاية مع قراراتنا المالية ونحتفظ بمنزل مالي أنيق. لقد مدّدنا جدولًا زمنيًا لاتخاذ قرارنا عندما يتعلق الأمر بالمشتريات وإضافة بنود جديدة ؛ لقد طبقنا نموذجًا صحيًا للحفاظ على رواتب الموظفين بينما نقدم دائمًا خدمة عملاء ممتازة ، وتجربة مستخدم جديدة ومبتكرة عبر الإنترنت ، والتواصل المؤثر مع وسائل الإعلام الاجتماعية. "

الدرس المستفاد

ابحث عن أعضاء الفريق الذين يمكنك الاعتماد عليهم.

يقول إيليوت: "أعتقد أنه بالنسبة إلى جميع أصحاب الأنشطة التجارية عندما تبدأ للتو ، فليس خيارًا (ماليًا) توظيف فريق حتى لو كنت بحاجة إليه. لذلك ، ينتهي بك الأمر في القيام بالمهمة الضخمة المتمثلة في إدارة شركة بنفسك. بالنسبة لي ، اعتدت على ذلك. أحببت أن أضع يدي في كل جزء من العمل ، حتى لم أتمكن من دفع تكاليف استئجار. كنت أعمل أياماً ، وأمسيات ، وعطلات نهاية الأسبوع ، وكنت على شفا الاحتراق قبل أن أوظف أول موظف متفرغ. اليوم ، لدينا فريق مكون من أكثر من 30 موظفًا يساعدونني في تشغيل العرض. في حين أني ما زلت أؤدي دورًا نشطًا للغاية في الأعمال اليومية وكذلك وراء الكواليس ، فإن التوازن بين العمل والحياة أكثر صحة مما كان عليه في السنوات القليلة الأولى. أتمنى لو أنني كنت قد تصرفت في وقت أقرب ".

كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي

على صندوق الطوارئ.

يوضح إيليوت ، "سأحفظه في يوم ممطر لأننا جميعًا نعرف أن ذلك يحدث."

اقتباس مفضل

"لقد ولدت بإمكانيات. لقد ولدت مع الخير والثقة. لقد ولدت بالمثل والأحلام. لقد ولدت بعظمة. أنت مولود بجناحين. لست معتادًا على الزحف ، لذلك لا تفعل ذلك. لديك أجنحة. تعلم كيفية استخدامها وسافر. "-رومى

* * * * *

اكتشف المزيد حول الصغيرة Biz أضواء برنامج

الصور: T.C. إيلي ، تهاني إليوت

1 تعليق ▼