كيف تأخذ ملاحظات أثناء مقابلة الموظف

التواصل أمر أساسي لمقابلة الموظف ، سواء كنت تفكر في شخص ما لوظيفة أو تقابل شاهدًا لشكوى في مكان العمل. الاستماع هو عنصر هام في التواصل. ويشكل الاستماع حوالي 45 في المائة من الاتصالات ، وفقاً لأبحاث أجراها أساتذة المعلومات الزراعية في جامعة ميسوري ، ديك لي ودلمار هاتسول. تشير أبحاثهم إلى أن الكتابة تضم تسعة بالمائة فقط من الوقت الذي نقضيه في التواصل. يمكن أن يؤثر تدوين الملاحظات أثناء المقابلات مع الموظفين على قدرتك على تجميع المعلومات التي يوفرها المرشحون لموظفو الوظائف.

$config[code] not found

وضع المرحلة

أثناء مقابلة العمل ، من المعتاد وضع المسرح بكاسحة جليدية وتفسير لهذه العملية. في هذين الدقيقتين الأوليين خلال المقابلة ، أخبر المرشح أنك سوف تدون ملاحظات أثناء المقابلة لأنك تراجعها خلال عملية الاختيار. هذه طريقة مهذبة للقول بأنك قد لا تكون قادرًا على الاتصال بالعين بنسبة 100٪ من الوقت. كما أنه يعد المرشح لأي صمت محرج تكتب أثناءه بدلاً من التحدث. ومع ذلك ، لا تجعل المرشح يعتقد أنك ستقوم بتسجيل كل كلمة يقولها. وإذا كنت بحاجة إلى لحظة للانتهاء ، فاجعل ملاحظة مختصرة ، ابحث عن وجهي ، ابتسم وقل شيئًا مثل ، "إجابة جيدة ، أعطني ثانية لملاحظة هذا ،" أو "سؤال مثير للاهتمام ، سأكتبه ونجعله أنا متأكد من أنني سأحصل على إجابة ".

يقظة

أن تكون منتبهاً خلال مقابلة مع موظف محتمل تقول بأنك مهتم بما يقوله المرشح عن تاريخ عمله ، واهتمامها بمنظمتك والمساهمات التي تعتقد أنها يمكن أن تقدمها إذا تم توظيفها. من المؤكد أنك تريد التقاط العديد من النقاط الأساسية التي يثيرها المرشح عندما ترد على أسئلة المقابلة. ومع ذلك ، لا تحتاج إلى نسخ استجاباتها حرفيًا. قم بتطوير طريقة مختصرة لتدوين الملاحظات أثناء مقابلة الموظف بحيث تقضي وقتًا أقل في الكتابة والاستماع إلى المزيد من الوقت والتفهم.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

أفضل الممارسات

خلال مقابلة العمل ، الامتناع عن تدوين الملاحظات على الطلب أو استئناف المرشح. كتابة مذكراتك المقابلة على صفحة منفصلة تخفف من خطر المسئولية عن تدوين الملاحظات التي لا علاقة لها بمؤهلات المرشح أو خبرته. تنصح أفضل ممارسات الموارد البشرية بشدة بعدم استخدام التطبيق واستئناف أخذ الملاحظات. يجب أن تركز أنواع الرموز التي تقوم بها خلال المقابلة فقط على ملاءمة المرشح لهذا المنصب - وليس أبداً على عوامل غير مرتبطة بالوظيفة ، مثل المظهر أو الجنسية أو اللغة أو الدين أو السن أو الإعاقة أو أي عوامل أخرى تشير إلى ممارسات التوظيف غير العادلة. إذا كنت تجري مقابلات مع ممارسات التوظيف والتوظيف ، فإن أي ملاحظات تقوم بإجرائها بشأن طلب التوظيف والسيرة الذاتية يمكن أن يتم استدعاءها إذا كان هناك مرشح غير ناجح يسعى إلى اتخاذ إجراء قانوني لإثبات أنك أنت أو مؤسستك تعمل في ممارسات اختيار تمييزية.

مقابلة التحقيق

إن تدوين الملاحظات أثناء المقابلة التحقيقية يختلف كليًا عن تدوين الملاحظات أثناء مقابلة العمل. عندما يأتي أحد الموظفين إلى مكتبك لتقديم شكوى في مكان العمل ، ما زلت تشرح لك سبب تدوين الملاحظات. ولكن السبب في تدوين ملاحظاتك خلال هذا النوع من المقابلات هو التأكد من تسجيل كل نقطة بدقة يقوم بها الموظف وستستخدم ملاحظاتك لإنشاء بيان مكتوب للموظف لمراجعته والتوقيع عليه. يتطلب هذا النوع من تدوين الملاحظات أيضًا الاستماع بعناية ، ولكنه قد يتطلب منك أيضًا كتابة المزيد من المعلومات بينما يشرح الموظف تفاصيل شكواه. يعد استخدام تطبيق معالجة الكلمات أكثر الطرق فاعلية لتدوين الملاحظات أثناء هذا النوع من المقابلات ، خاصة إذا كنت مطبوعًا سريعًا.

المرشح ملاحظة أخذ

عندما تكون على الجانب الآخر من المكتب الذي يجري مقابلته للحصول على وظيفة ، يمكن أن يشير تدوين الملاحظات إلى أنك مشترك بشكل كامل في عملية المقابلة وأخذ ترشحك على محمل الجد. قبل أن تفرز المفكرة الخاصة بك ، اسأل المقابلة إذا كانت ستفكر إذا أخذت بعض الملاحظات. من غير المحتمل أن يقول أحد المتعهدين أو مديري التوظيف "لا" ، بشرط ألا تقول شيئًا مثل "انتظر لحظة واحدة بينما أكتب ما قلته للتو". كما يساعد تدوين الملاحظات أثناء المقابلة الخاصة بك عندما يكون دورك لطرح أسئلة حول الوظيفة والشركة.