"اعرف ما هو شعور وجوهر علامتك التجارية." ~ كيلي بويد ، مؤسس تصاميم آن كيلي. يعود دائما إلى القرار. كل ما يتعلق بحياتنا وأعمالنا يعود إلى القرارات الأساسية. ماهو عملك؟ من تخدم؟ كيف تخدمهم؟ ما هو معيار خدمة العملاء الخاص بك؟ ما أفضل طريقة لتدريب فريقك؟
عندما تجيب على هذه الأسئلة ، هناك مجموعة جديدة في انتظار الظهور. وهذا على ما يرام. إنها الأسئلة التي تدفع النشاط التجاري - وكيف تجيبهم يمكن أن يجعلك تبرز.
بعد قراءة Visual Marketing ، الكتاب الجديد الذي شارك في تأليفه Anita Campbell ، الرئيس التنفيذي لمؤسسة Small Business Trends ، وتحدث مع Kelle Boyd ، وهي فنان حول نفسها إلى مالك تجاري صغير ناجح ، استلهمت اهتماما أكبر لصورة شركتي.
عندما تحل مشاكل للعملاء ، أو تنشئ منتجات للعملاء ، أو تدير الموظفين والموظفين أو تحاول فقط التنقل بين جميع رسائل البريد والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ، فمن السهل أن تفوتك بعض القرارات الأساسية عندما يتعلق الأمر بالتسويق المرئي.
قرارات مثل:
- رسالتك المرئية يمكن ويجب أن تعزز رسالتك وقصتك ،
- تستطيع تحمّل المساعدة في وقت أقرب مما تعتقد
- أنت غير جيد في التصميم وأنت بحاجة إلى المساعدة في وقت أقرب مما تظن ،
لا يمكن تجاهلها ولا يجب أن تكون كذلك.
بعد الحديث مع Anita و Kelle ، حدث لي أن هناك ثلاثة أشياء تسويقية يخطئ كثير من أصحاب الأعمال الصغيرة في القيام بها ، ويمكننا ذلك بسهولة - على أي ميزانية.
# 1. الرؤية المشوشة. حان الوقت للتوضيح.
تقدم أنيتا ، إلى جانب مؤلفها المشارك ديفيد لانغتون ، 99 طريقة مؤكدة للشركات الصغيرة لتسويق نفسها بالصور والتصميم. وعندما أقرأ كتابهم ، التسويق المرئي ، أنا استلهم. لدي الآن قائمة بالأفكار التي أقوم بتطبيقها في وقت واحد.
لكن حتى أفضل الأفكار لا قيمة لها إذا كانت الرؤية موحلة.
يقول مصمم السطح كيلي بويد أنه يجب عليك "معرفة ما تشعر به وعلامتك التجارية" قبل البدء. إذا كنت لا تعرف من أنت وما الذي تمثله ومن الذي يعرضه منتجك ، فيمكن لأي شخص إعادة توجيه نشاطك التجاري لفائدته.
الشيء الجميل هو أن الرؤية لا تكلفك المال ، لذلك يمكن لأي شركة صغيرة أن تتحملها. فقط قرر الوصول إلى قلب العمل - خذ وقتك.
# 2. عذر "لا استطيع ذلك". حان الوقت للحصول على المساعدة.
ليس الجميع فنان أو مصمم. في الواقع ، فإن معظم أصحاب الشركات الصغيرة الذين أعرفهم لا يملكون "العين" أو المهارة لوضع تصميماتهم المرئية الخاصة.
عندما يفعلون ذلك بأنفسهم ، فإنهم غالباً ما ينتهي بهم الأمر مع عناصر الطباعة التي تبدو من الدرجة الثانية. والأساس المنطقي لذلك هو ، "لا يمكنني تحمل دفع أي شخص للقيام بذلك نيابةً عني." ولكن رسالتك المرئية مرتبطة بشكل مباشر بمفهوم الجمهور لمنتجك ، وهذا يؤثر على صافي أرباحك.
لا يمكنك الانتظار.
في مقابلة حديثة ، تقترح أنيتا أن تنفق أموالك على شعار الجودة. هذه النصيحة منطقية لأن الشعار الجيد يمنحك مخطط ألوان وصورة يمكنك استخدامها في جميع قطع التسويق الخاصة بك.
إذا كنت لا تستطيع العمل مع شركة تصميم ، تقترح كيلي أن تقوم بتوظيف طالب جامعي يدرس ويمارس التصميم. بهذه الطريقة ، يمكنك توفير المال ، ويبني الطالب ملفه.
# 3. رسالة غير متناسقة. حان وقت القول ما الذي تعنيه أن تقوله ، في كل مرة.
إن إنشاء رؤية واضحة وتحديد طريقة لإيصال رسالة متسقة يمكن أن يستغرق بعض الوقت في البداية. وهذا على ما يرام.
أعرف أن أبل تريدني أن "أفكر بطريقة مختلفة". يعرف العديد من مواطني الولايات المتحدة أن برجر كنج يريدك أن "اجعله في طريقك". ويعرف قراء المدونة في موقع AnnKelle.com على بعض المستويات الأساسية أنها تريد "أن تروك تبتسم ".
عندما تعرف أن الرؤية - المنطوقة أو غير المعلنة - من السهل إنشاء رسالة متسقة يستجيب لها جمهورك.
هذه الإجراءات الثلاثة تكلف وقتا أطول من المال. لكن يمكنهم مساعدتك في بناء علامة تجارية - رسالة ، صورة تسويقية (أيًا كانت اللغة التي تختارها) - والتي يتردد صداها لدى الناس.
قرر أن تطابق رسالتك البصرية مع رؤيتك الأساسية ، ثم قم بتشغيلها.
عفوا الصورة عبر Shutterstock
12 تعليقات ▼
