انظر حولك وسترى المزيد من الأشخاص يتجولون بأشياء مثل Fitbits و Samsung Gears والأجهزة الأخرى الملفوفة حول معصمهم. وإذا كان اعتماد أجهزة iPhone و iPad أي مؤشر ، فعليك أن تتساءل عن كيفية تسريع عملية اعتماد التكنولوجيا القابلة للارتداء عندما تتاح ساعة Apple المرتقب بشدة في بداية العام المقبل.
نحن نعلم من خلال النظر إلى الوراء ذلك ، في حين أن تطبيقات المستهلك هي أول من اعتمد على هذه الأجهزة الجديدة ، فإن تطبيقات الأعمال تتبعها في النهاية. ولهذا السبب ، قرر جيريمي روش ، الرئيس التنفيذي لمزود التطبيقات في المكتب الخلفي FinancialForce ، أن الوقت قد حان الآن لبدء تطوير تطبيقات الأعمال التي تعمل على أشياء مثل ساعات Gear Gear من Samsung و Google Glass. نسأله لماذا حان الوقت الآن لبدء النظر في هذه الأجهزة من منظور الأعمال التجارية والعملاء. (تم تحرير هذه النسخة للنشر. لسماع صوت المقابلة الكاملة ، انقر على مشغل الصوت في نهاية هذه المقالة.)
$config[code] not found* * * * *
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يمكنك إخبارنا قليلاً عن خلفيتك الشخصية؟
جيريمي روش: أنا من المملكة المتحدة ، وكان من دواعي سروري الحصول على فرصة إنشاء FinancialForce كشركة جديدة في سبتمبر 2009.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أخبرنا ما تفعله في FinancialForce.
جيريمي روش: نحن نبني تطبيقات المكتب الخلفي في السحابة. نحن متخصصون في إجراء معاملات البيع وتحويلها إلى معلومات تجارية حقيقية. سواء كان ذلك من إعداد الفواتير إلى المحاسبة ، أو إدارة بيع السلع أو منتجات الشحن ، أو من خلال إدارة فرق الخدمات المهنية ، وإدارة ما نسميه بنجاح رأس المال البشري أو الموظف ، وهو ما تعرفه تقليديًا على أنه HR.
لذلك فهي تدير الأشخاص في نشاط تجاري ، وتدير عمليات النشاط التجاري التي تتجاوز نقطة البيع.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: رأيت مقالة حول ما فعلته في FinancialForce - بدء تجربة تطبيقات الأعمال للأجهزة القابلة للارتداء. لماذا قررت البدء في الاطلاع على أشياء مثل Smartwatches و Google Glass من منظور تطبيقات الأعمال؟
جيريمي روش: قبل بضع سنوات ، إذا أخبرني شخص ما أنه بحلول شهر أغسطس من هذا العام ، فإن أكثر من 55٪ من حركة الإنترنت العالمية ستنتج في الواقع عن طريق الأجهزة المحمولة باليد ، والأجهزة المحمولة ، ومن ثم ربما كنت سأستفسر عن ذلك. ما رأيناه هو هذا الارتفاع الهائل في الطريقة التي يتم بها إنشاء المعاملات عالميًا باستخدام تقنية الجوّال.
الآن بدأنا نشهد ظهور التكنولوجيا القابلة للارتداء. بالطريقة التي ألقِ نظرة عليها ، لا نعرف بالضبط إلى أين ستذهب بعد. لكننا نعرف أنها تستثمر في الكثير من المؤسسات الكبيرة. وهناك احتمالات بأن مع مرور الوقت ، سيتم إجراء المزيد والمزيد من المعاملات من نوع أو آخر من خلال الأجهزة القابلة للارتداء.
شرعنا في إثبات أن استخدامنا للسحابة ، والتكنولوجيا التي نستخدمها من شريكنا ، Salesforce. باستخدام Google APIs والتقنيات التي يتم شحنها في أشياء مثل ساعات Samsung ، شرعنا في إثبات أنه يمكننا ربط تطبيقاتنا بسلاسة بتلك الأجهزة القابلة للارتداء. وأنه يمكننا إنشاء بيئة يمكن من خلالها معالجة معاملة ذات معنى على جهاز إما بشاشة صغيرة جدًا أو صغيرة جدًا.
اتجاهات الأنشطة التجارية الصغيرة: ما نوع حالة الاستخدام المتوفرة لإنشاء تطبيقات تجارية لشيء مثل Google Glass؟
جيريمي روش: من أوائل المنتجات التي أنتجناها لشركة Google Glass هي الموافقات على طلبات الشراء والطلبات. نظرًا لطريقة عمل Glass ، فقد حصلت على مساحة مشاهدة أكبر للمعاملات. لقد جربنا أيضًا مجالات مثل مراقبة المخزون والمخزون. الآن يمكنك تصور الناس في مستودع يحتمل أن يرتدي Glass للذهاب للبحث عن العناصر.
كان أحد الأشياء التي نظرنا إليها هو ما إذا كنت تريد عقد اجتماع ، فمن غير المقبول اجتماعيًا نسحب الكمبيوتر المحمول في منتصف الاجتماع والبدء في التفاعل مع شيء ما. أو على مائدة العشاء ، يكون من المقبول اجتماعيًا قليلاً سحب الهاتف الذكي. في الواقع ، من المقبول نسبيًا مشاهدة ساعتك ، وإذا كانت ساعتك تقدم لك معلومات تحتاج إلى اتخاذ إجراء بشأنها ، فيمكن أن يكون ذلك مفيدًا حقًا.
الآن ، هناك قدر معين من التطور اللازم قبل أن نجلس جميعًا حول مائدة الطعام مرتديًا Google Glass. لكنها تقنية رائعة للعب بها. إذا ضربت الاتجاه السائد ، وأصبحت تقنية مستهلكة ميسورة التكلفة ، فستبدأ برؤيتها.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أنت ذكرت أبل. أعلنوا أنهم يخرجون مع ساعتهم. نعلم جميعًا أنه عندما تقوم Apple بشيء ما ، فإنها تحظى باهتمام الأشخاص وتسرع عملية الاعتماد ومستوى الاهتمام. ما مدى سرعة بدء أنشطة تجارية مثل مؤسستك في تطوير تطبيقات ليستخدمها رجال الأعمال في روتين حياتهم اليومية عند مشاهدة ساعة Apple؟
جيريمي روش: إذا نظرت إلى حالة استخدام Smartwatches ، على سبيل المثال ، كنا نستخدم Salesforce و Google APIs للقيام بذلك. لذلك كنا في الواقع نستهلك الكود الذي توفره الشركات المصنعة للمنصة.
بافتراض أن Apple ستفعل الشيء نفسه ، وهو ما تشير إليه كل إشارة ، فسنتمكن من استخدام واجهات برمجة التطبيقات هذه بالطريقة نفسها تمامًا. الشيء الأساسي هنا هو ، إذا كان الأشخاص ينشرون واجهات برمجة التطبيقات هذه ، وكان النظام الأساسي الذي نستخدمه لتطبيقاتنا مفتوحًا تمامًا ، ففي هذه المرحلة فقط تعتمد على منصات تتحدث مع بعضها البعض - وهذا ما يجعل هذه الأمور سريعة ومثيرة.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أين يمكن للناس تعلم المزيد حول ما تفعله بشكل عام ، ولكن حتى حول هذه الأشياء التكنولوجية القابلة للارتداء؟
جيريمي روش: زيارتنا في FinancialForce.com. في الموقع ، إذا انتقلت إلى قسم الوسائط ، فستشاهد بعض الأمثلة على مقاطع الفيديو للأشياء القابلة للارتداء أثناء العمل.
(تم تحرير هذه النسخة للنشر. لسماع صوت المقابلة الكاملة ، انقر على مشغل الصوت أدناه.)
هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
