يضمن أمين المتجر أن كل شيء في مؤسسة البيع بالتجزئة يعمل بسلاسة. يشرف أصحاب المتاجر على الموظفين الآخرين وتتبع البضائع. كما أنهم يتأكدون من أن المتجر يحتوي على سلع كافية ، وأن جميع العناصر يتم عرضها بشكل صحيح وأن العملاء يتلقون المساعدة. وغالبا ما يكون أصحاب المتاجر مسؤولين عن إجراء المقابلات والتوظيف وتدريب العمال الآخرين في كثير من الأحيان.
مبادئ
يعمل أصحاب المخازن في عدد من المؤسسات - من متاجر الأحذية إلى متاجر الملابس إلى محلات البقالة إلى المتاجر المتخصصة في الإلكترونيات. إنهم يتأكدون من أن البضائع مطلوبة وأن يتم تسليمها في حالة جيدة قبل إتاحتها للبيع. فهم يتعاملون مع شكاوى العملاء ويجيبون عن الأسئلة ، وغالباً ما يوضحون كيف تعمل الأشياء في المتجر ، أو في حالة الملابس ، وكيف تتلاءم. كما يقوم أصحاب المتاجر بجدولة العمال ، وربما يشرفون على ميزانية.
مهارات
يجب أن يثق أصحاب المتاجر بالقادة ، وأن يفهموا مهمة المؤسسة وأن يجدوا طريقة لتحفيز الموظفين على العمل تجاهها. يجب أن يكونوا متحمسين لخدمة العملاء ويمتلكون مهارات ممتازة في التنظيم والتواصل. كما يجب أن يمتلكوا أخلاقيات عمل قوية وأن يتخذوا أسلوبًا نشطًا في وظائفهم. يحتاج العديد من أصحاب المتاجر إلى المهارات الأساسية في الرياضيات والتحليل ، حيث أنهم يتتبعون الفواتير والمبيعات. على رأس تلك الأشياء ، يجب أن تكون محترفة ومرنة وموثوقة وقادرة على تحديد المشاكل وإيجاد الحلول.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةخلفية
تختلف المتطلبات لتصبح صاحب متجر حسب المنشأة. يمكن الحصول على معظمها مع دبلوم المدرسة الثانوية وبضع سنوات من النجاح ثبت كعاملة عادية داخل المتجر. آخرون لديهم خبرة في المبيعات الإدارية أو الناجحة إما في متجر منافس ، أو ربما صناعة أخرى غير متاجر البيع بالتجزئة (مثل صناعة السيارات). قد يُطلب من بعض أصحاب المتاجر امتلاك درجة البكالوريوس أيضًا.
آفاق
طالما هناك متاجر للبيع بالتجزئة ، سيكون هناك حاجة لشخص ما للتأكد من أن المؤسسة تعمل بكفاءة. وبعبارة أخرى ، من المرجح أن تكون الفرص المتاحة لأصحاب المتاجر دائمًا كثيرة. ووفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل ، من المتوقع أن تنمو الوظائف لمشرفي الخط الأول لعمال مبيعات التجزئة بنسبة 5 في المائة حتى عام 2018. وكان حوالي 1.7 مليون موظف يشغلون مناصب مماثلة في مايو 2008 ، حسبما أفادت "بي إل إس".
أرباح
يعتمد جزء كبير من أرباح صاحب المتجر على الخبرة والمسؤوليات وربما على العمولة. وقد أفادت مجلة Pay Scale في يونيو 2010 أن أصحاب المتاجر يحصلون على أي مكان من 29،000 دولار إلى أكثر من 48،000 دولار في السنة. في غضون ذلك ، كان متوسط الراتب السنوي لمشرفي الخط الأول لعمال مبيعات التجزئة 39.910 دولار في مايو 2008 ، وفقا ل BLS.
