تعد إدارة التغيير عملية معقدة تختلف وفقًا لاحتياجات كل مؤسسة على حدة. سيكون هناك طرق مختلفة تعتمد على مجموعة واسعة من العوامل بما في ذلك نوع التنظيم وأهداف التغيير والبيئة الخارجية.
ومع ذلك ، هناك 5 خطوات أساسية يجب أن تكون جزءًا من أي برنامج فعال لإدارة التغيير. تشكل هذه الخطوات الأساس لإدارة التغيير. تقدم الخطوات أدناه نظرة ثاقبة لكيفية إدارة التغيير بفعالية:
الخطوة 1 - بناء القضية من أجل التغيير
الخطوة الأولى في أي برنامج لإدارة التغيير هي تحديد حالة التغيير. هذا يوفر الأساس لعملية التغيير بأكملها. أنت تعرف متى قمت بهذا بنجاح عندما يستطيع أعضاء الفريق شرح سبب قيامهم أنت ، وأنت ، بتنفيذ التغييرات.
الخطوة 2 - شارك الرؤية والقيم
بمجرد أن تحدد سبب ضرورة التغيير ، فإن المرحلة التالية هي توصيل الرؤية للمستقبل. كيف ستبدو المنظمة بمجرد تنفيذ التغييرات؟ كيف ستتحسن الامور؟ ما هي الفوائد الإيجابية للمؤسسة والفريق والأفراد والعملاء؟
سيساعد إنشاء مجموعة من القيم ومشاركتها في المراحل المبكرة من عملية التغيير على إعداد الناس لتأثير التغيير وجعل التعامل مع التحديات والنكسات أقل إشكالية في المراحل اللاحقة.
الخطوة 3 - الموارد والمعلومات
تحتاج برامج إدارة التغيير إلى موارد كافية وإدارة المشاريع بفعالية من أجل تحقيق أهدافها. وتشمل الموارد الناس ، والتمويل ، والمرافق ، وتكنولوجيا المعلومات ، MI والعديد من العناصر الأخرى. يفشل التغيير عندما لا يتم النظر في هذه الأمور ولا يتم إعطاء الأولوية للتغير بفعالية أو إذا أخذنا في الاعتبار الالتزام الذي يتطلبه.
الخطوة 4 - القدرة على الإدارة والقيادة
إن ضمان امتلاك المديرين والقادة القدرة على إدارة التغيير أمر بالغ الأهمية. من المهم النظر في المهارات والسلوكيات المحددة التي ستكون مطلوبة من المديرين والقادة من أجل توجيه التغيير ودفعه عبر المنظمة. إن حضور دورة تدريبية جيدة لإدارة التغيير سيزود الناس بالمهارات الأساسية لتنفيذ وإدارة التغيير بشكل جيد.
الخطوة 5 - التواصل
يعد التواصل الجيد في كل مرحلة من مراحل عملية التغيير أمرًا ضروريًا للحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة ومستويات التحفيز. إن مدى التواصل الفعال للتغيير سيكون له تأثير مباشر على نجاحه أو فشله. حتمًا ، سيشمل التغيير تقديم بعض الرسائل الصعبة ويتعين إبلاغها بطريقة متعاطفة وداعمة.
إن اتباع هذه الخطوات الأساسية الخمس سيساعدك بشكل كبير على زيادة فرص تشكيل وتطبيق برنامج إدارة التغيير بنجاح.
تغيير الصورة عبر Shutterstock
12 تعليقات ▼
