يساعد موظفو المعارض عملاء الأنشطة التجارية من خلال شرح المنتجات والخدمات وتوثيق المعاملات وجمع المدفوعات. حوالي 448200 من الكتبة المضادة احتفظوا بالوظائف في عام 2008 ، وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. وهي تعمل لمجموعة متنوعة من الشركات بما في ذلك مؤسسات البيع بالتجزئة ومقدمي الخدمات ومنافذ الإيجار.
المسؤوليات
بالإضافة إلى تقديم خدمة العملاء ، يستقبل موظفو مكتب مكافحة التجار رواد الأعمال ، ويجيبون على الاستفسارات الهاتفية الواردة من العملاء ويحضّرون البضائع للبيع. كنقطة اتصال أساسية للعملاء ، يجب عليهم الحفاظ على سلوك احترافي وأن يكونوا على دراية بمنتجات وخدمات الشركة.
$config[code] not foundالتدرب على المهارات
وظائف الموظف المناهض هي وظائف ذات مستوى مبتدئ ولا تتطلب سوى القليل أو بلا تعليم رسمي أو خبرة سابقة. معظم التدريب يحدث في العمل تحت إشراف أكثر الموظفين خبرة ، وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. يجب أن يكون لدى المرشحين مهارات اتصال قوية ومعرفة عملية في الرياضيات الأساسية ومعالجة الأموال.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتعويضات
حصل كتبة مكافحة الكتب على أجر سنوي متوسط قدره 300 21 دولار في عام 2009 ، وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل.
فرص عمل
تظهر التوقعات من مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل أن التوظيف للعاملين بالكتب سوف ينمو بنسبة 3 في المائة حتى عام 2018. وستسعى رغبة الشركات في تعزيز خدمة العملاء إلى تعزيز هذا النمو.
ساعات
عادة ما يعمل موظفو المعارض في وظائف بدوام جزئي ويحافظون على جدول عمل متنوع قد يشمل ساعات المساء وعطلة نهاية الأسبوع وساعات العطلات لتلبية احتياجات عملاء الشركات.
