أنا متأكد من أن صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي سوف يدفعني إلى المزرعة المضحكة. هذا هو الشيء الوحيد الذي لا يمكنني أبداً أن أتغلب عليه. في اليوم التالي ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على سطر الموضوع ، "إدارة الإجهاد للنساء."
$config[code] not foundربما يعرفون شيئًا عني لا أفعله ، لكنني لست امرأة ، ولا أشدد بالتأكيد !!! حسنا ، ربما فقط قليلا
المهم هو أن الشركات تتجه نحو التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل متكرر لأنها رخيصة وأنها فعالة. ولكن ، تظهر الدراسات الحديثة أن حوالي 90٪ من جميع الرسائل الإلكترونية المرسلة هي رسائل اقتحامية. أود أن أزعم أن 5٪ من الباقين هم الشريط الحدودي (مثل البريد الإلكتروني الخاص بإدارة الإجهاد للنساء) - غير مناسب ، وليس في الوقت المناسب ، والهدف الخطأ.
تكمن المشكلة بالنسبة لأصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة في أننا نحاول أن نحصل على بريدنا الإلكتروني الشرعي إلى العملاء المحتملين والعملاء في خضم جميع الرسائل غير المرغوب فيها. الأمر يشبه كونك الإبرة في كومة القش ، على أمل العثور عليك. في الآونة الأخيرة ، فإن ظهور Email Marketing 2.0 يمنح الشركات الصغيرة طريقة للتميز وتكون ملائمة في عالم البريد الإلكتروني.
القياس
المفتاح الأول هو إدراك أن التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي لن يقطعه إذا كنت جادًا بشأن التسويق عبر الإنترنت. أقوم في كثير من الأحيان بمساواة ممارسات التسويق التقليدية عبر البريد الإلكتروني مع مندوب مبيعات سيئ. عادةً ما يحفظ مندوب المبيعات السيئ السبيل و "تفريغ البيانات" في المستقبل بغض النظر عما يقوله العميل ، بغض النظر عن لغة جسد الشخص وبغض النظر عن أي إشارات شراء. إن مندوبي المبيعات السيئين مزعجون وغير كفؤين لأنهم لا يستجيبون لسلوك العميل المحتمل أو يقومون بتعديل الرسالة لأشخاص مختلفين.
من ناحية أخرى ، سيستمع ممثل مبيعات جيد إلى الرسالة ويكيف الرسالة مع الاحتياجات الفردية لكل شخص. يقوم مندوبي المبيعات الجيدون ببيع المزيد بشكل كبير لأنهم قادرون دائمًا على مشاركة شيء ذي صلة وقيّما بالآفاق. إنهم يستمعون ويتأقلمون ويستجيبون بالرسالة المناسبة لكل احتمال فردي في كل مرة.
باستخدام ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني القديم ، يضطر مالكو الأنشطة التجارية الصغيرة إلى إرسال الرسالة نفسها إلى جميع الأشخاص في قائمتهم بصرف النظر عن مستوى الاهتمام الذي أعربوا عنه في المنتج أو مكانهم في دورة المبيعات. يمكن النظر إلى هذه الرسائل على أنها رسائل اقتحامية ، وتصد العملاء والعملاء المحتملين بدلاً من جلبهم إلى عملك بطريقة استراتيجية.
البريد الإلكتروني والتسويق 2.0
يعتمد التسويق عبر البريد الإلكتروني 2.0 على التقنيات المستخدمة من قبل مندوبي المبيعات الجيدين.يجب أن تكون الرسائل قابلة للتكيف ومرنة واستجابة لرغبات المستلم. يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني 2.0 "الاستماع" بالفعل إلى العملاء المحتملين والعملاء ، وتتبع سلوكياتهم وتفضيلاتهم ، والتأكد من أن ما ترسله دائمًا يكون مناسبًا وفي الوقت المناسب.
تخيل أن أحد العملاء المحتملين يتلقى بريدًا إلكترونيًا منك ويعبر عن اهتمامه بأحد منتجاتك - حيث يجب أن يكون برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني قادراً على "اكتشاف" هذا الاهتمام وإجراء التغيير المناسب. في بعض الحالات ، قد ترغب في أن يقوم النظام تلقائيًا بإرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط إلى سلة التسوق الخاصة بك. في حالات أخرى ، قد يقوم النظام بإعلام أحد مندوبي المبيعات الخاص بك لتزويدهم بمكالمة. في كلتا الحالتين ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني 2.0 على ضمان حصول كل عميل محتمل وعميل على الرسالة المناسبة لهم.
وقد أصبح هذا ممكنا لأن Email Marketing 2.0 يحتوي على قاعدة بيانات عميل مدمجة (CRM) تتعقب جميع أنشطة العملاء (مثل مندوب المبيعات الجيد الذي يستمع). الآن ، يمكن الاستفادة من بيانات العملاء المحتملين والمخزنة في نظام البريد الإلكتروني من أجل التسويق بذكاء لاحتياجات عملائك. النتيجة النهائية؟ يمكنك إرسال رسائل إلكترونية أكثر ملاءمة إلى العملاء المحتملين والعملاء ، حيث يستجيبون ويشترون المزيد من الأشياء الخاصة بك ، فهم يقدرونك على ذلك وأنت أكثر سعادة.
خلاصة القول هي أن Email Marketing 2.0 يمنحك القدرة على إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.
كيفية عمل التحول
بعض أفضل الممارسات لتغيير أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- تتبع عندما يقوم العملاء المحتملين والعملاء بتعبئة النماذج وفتح رسائل البريد الإلكتروني والنقر فوق الارتباطات وزيارة موقعك وشراء المنتجات.
- استخدم هذه المعلومات لتخصيص الرسائل ذات الصلة والمثيرة لقرائك.
- قم بإنشاء محتوى يركز على منتجك ويعطي القراء معلومات مفيدة ومفيدة.
- ابحث عن نظام يقوم بأتمتة متابعتك - سيوفر لك ذلك الوقت والمال.
- تعرّف على كيفية تقسيم قائمتك استنادًا إلى نشاط العميل.
من خلال استخدام Email Marketing 2.0 ، يمكن للشركات الصغيرة تنفيذ حملات تسويقية مستهدفة بأناقة بنفس الطريقة التي تقوم بها الشركات الكبيرة ، دون إرسال الرسائل الاقتحامية (SPAM) لقرائها. هذه الأنواع من الأدوات المتكاملة هي الاتجاه الناشئ. ابحث عن المناسب المناسب لك ولعملك.
22 تعليقات ▼
