تبيع متاجر البيع بالتجزئة المنتجات والخدمات للمستهلكين. يشمل المشرفون في متجر البيع بالتجزئة جميع المديرين الذين يشرفون على عمل مديرين آخرين أو شركاء المبيعات والخدمة. في الجزء العلوي ، يتضمن ذلك مديرًا عامًا لأحد المتاجر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المديرين المساعدين ومديري التحول ومديري الإدارات يشرفون جميعًا على الموظفين. يختلف الدفع باختلاف مستوى الإدارة ، لكن مكتب إحصائيات العمل أشار إلى متوسط الراتب السنوي لمشرفي مبيعات التجزئة في الخط الأول البالغ 910 43 دولارًا اعتبارًا من مايو 2016.
$config[code] not foundمراقبة البضائع والمخزون
يتحمل المديرون في النهاية المسؤولية عن الأشخاص ومخزون المنتجات التي يشرفون عليها. يقوم المشرف عادة بتوجيه موظفيه في التسويق الأمثل ، والذي يتضمن عروض مرئية فعالة على الأرض وتخزين فعال للمخزون في مناطق التخزين. بالإضافة إلى ذلك ، يحتفظ المشرف بالمخزون. إذا كانت خسارة المخزون عالية بسبب السرقة الداخلية أو سرقة المتاجر ، فيجب على المدير العمل لتحديد مصدر المشكلة.
التوظيف والطرد
العديد من المهام المشرف تقع تحت مظلة إدارة شؤون الموظفين. وهذا يشمل توظيف وإطلاق الموظفين في المتجر أو القسم. في الشركات الصغيرة ، قد يضطر مديرو التجزئة إلى توظيف زبائن المبيعات والخدمات بشكل فعال لتطوير طاقم عمل هائل. مراجعة التطبيقات والسير الذاتية ، وإجراء المقابلات وإجراء المكالمات المرجعية هي من بين مسؤوليات التوظيف. عندما يرتكب الموظف مخالفة قابلة للانتهاك ، مثل السرقة أو التقصير المستمر في الأداء ، يجب على المدير تحديد ما إذا كان سيقوم بإطلاق النار أو تأديب الموظف.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتدريب والتحفيز
يتضمن المكون الرئيسي الآخر من واجبات الموظفين لمشرف التجزئة التدريب والتحفيز. المشرفون استعراض فلسفات متجر وتوفير التدريب الوظيفي للعاملين في المبيعات والخدمة. إن القدرة على تدريب وتطوير العاملين هي عادة تمييز رئيسي بين مشرف التجزئة الجيد وموظف الخط الأمامي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المدير تحفيز العمال على مستوى عال من الأداء. ويشمل ذلك إجراء تقييمات دورية وتدريب الموظفين على تطوير المهارات والمواقف.
وضع الميزانية
في متاجر التجزئة الكبيرة ، غالباً ما يكون المديرون العامون ومديرو الإدارات مسؤلين عن الشراء والميزنة والمحاسبة. على سبيل المثال ، يكون مدير قسم اللحوم في متجر البقالة مسؤولًا عن طلب المواد الغذائية والإمدادات اللازمة لقسمه. يجب عليه عادة مراقبة الإنفاق بما يتماشى مع الميزانيات ، والحفاظ على سجلات المخزون والمحاسبة.
