يتفق الخبراء والخبراء على أن المدفوعات المتنقلة بشكل عام تزداد بشكل حاد. تجعل التكنولوجيا الحديثة من الأسهل والأسرع قبول الدفعات من العملاء. تُعد البطاقات اليوم بدون مقابل والهواتف الذكية التي تدعم الدفع والتي تسدد دفعات باستخدام تقنية NFC هي الطريقة المثلى إذا كنت تريد إجراء عملية دفع متطورة.
تستخدم خيارات الدفع الجديدة هذه شيئًا يسمى تقنية الاتصال قريب المدى (NFC). المدفوعات باستخدام تقنية NFC آمنة للغاية. لديهم شريحة خاصة داخل يرسل معلومات الدفع بشكل آمن لشركات بطاقات الائتمان والبنوك المشاركة. المعلومات مشفرة ولها طبقات متعددة من الأمن المدمج - هذا هو جمال استخدام التكنولوجيا المتقدمة.
$config[code] not foundلإجراء عملية شراء ، يقوم العميل ببساطة بتوجيه بطاقة ائتمان أو هاتف ذكي مزود بتقنية NFC في بضع بوصات من جهاز استقبال نقطة البيع NFC ، ويتم نقل بيانات الدفع عبر موجات الراديو قصيرة المدى من بطاقة أو هاتف إلى جهاز الاستقبال.
الذي يدعم NFC؟
تستند المدفوعات بدون تلام باستخدام تقنية NFC على معايير مفتوحة. وهذا يعني أنه إذا كان لدى شركتك بالفعل محطات NFC التي يمكنها قراءة بطاقات الائتمان الممكّنة NFC ، فيمكنها أيضًا قبول دفعات NFC المتنقلة. ومع ذلك ، هناك عدد من منصات الدفع عبر الهاتف المحمول التي يمكن للعملاء الاختيار من بينها لإجراء عمليات الشراء ، ويجب تهيئة الجهاز على ما تريد قبوله.
بالنسبة لبطاقات الائتمان التقليدية التي يتم تمكينها باستخدام تقنية NFC ، فهناك MasterCard PayPass و Visa PayWave.
بطاقات الائتمان الممكّنة NFC موجودة منذ عدة سنوات. ثبت التكنولوجيا. تقدم البطاقات الآن أيضًا التطبيقات بحيث يمكن للمستهلكين استخدام نظام الدفع نفسه مع بعض الهواتف المحمولة ، بدلاً من استخدام بطاقة بلاستيكية.
عندما يتعلق الأمر بمدفوعات الجوال باستخدام تقنية NFC من هاتفك ، فغالبًا ما تتم مناقشة محفظة Google. يمكن للعملاء إجراء عمليات شراء داخل المتجر وعلى الإنترنت باستخدام محفظة Google ، ولكن يمكن فقط للأشخاص الذين لديهم بعض هواتف Android من شركات محددة مثل Sprint أو Virgin Mobile تنزيل تطبيق الهاتف الذكي.
أكبر منافس لمحفظة Google في دفعات الجوّال هو Isis ، وهو عبارة عن مشروع مشترك تديره AT & T و Verizon Wireless و T-Mobile (الذين لا يدعمون هواتفهم من خلال هواتفهم). تركز Isis فقط على الدفعات في المتجر باستخدام تقنية NFC ، حيث يمكن استخدام محفظة Google في المتجر وعلى الإنترنت. على أي حال ، فإن Isis تتميز بالقدرة على تخزين بطاقات الولاء ، والتي لم تعد Google Wallet تسمح بها. توفر هواتف إيزيس خيار الدفع ببطاقات American Express Serve أو Visa (تسمى بطاقة Cash Isis). لم تطلق إيزيس بعد على مستوى البلاد ، لكنها أعلنت أنها ستعلن في وقت لاحق من هذا العام.
ما هي فوائد NFC؟
إن أكبر ميزة لمنفعة NFC هي مدى سهولته وسهولة استخدامه: العملاء فقط اضغط على بطاقاتهم أو هواتفهم والذهاب. فهو يقضي على الوقت الذي يقضيه في الحفر للحصول على المال أو تمرير البطاقة. مع معظم أنظمة الدفع NFC ، الموافقات تكاد تكون فورية.
في حالة الكتل أو الهواتف المحمولة الرئيسية ، لا تحتاج حتى إلى سحب البطاقة. ما عليك سوى تمرير هاتفك أو جهازك بجوار قارئ الدفع.
في حين أن ذلك قد لا يبدو كأنه قد تم توفير الكثير من الوقت ، فعندما تضاعفه على مئات وآلاف وعشرات الآلاف من المعاملات ، فإن الفعالية تزيد. بالإضافة إلى ذلك ، عندما لا يتم التعامل مع البطاقات ، قد يشعر العملاء بالأمان أكثر لأن البطاقة لا تترك حيازتهم. لا تنس الفوائد الجانبية: قد يؤدي هذا أيضًا إلى تقليل انتشار الجراثيم من التعامل مع البطاقات أو إجراء التغيير.
يتمتع العملاء الذين يستخدمون نظامًا أساسيًا يدعم بطاقات الولاء أو القسائم بمعاملة أكثر سلاسة. عند النقر على بطاقاتهم أو هواتفهم ، يتم إرسال معلومات بطاقة الولاء جنبًا إلى جنب مع بيانات الدفع ، مما يجعل عملية التحقق من الكفاءة شديدة الفعالية. كل هذا يعني خطوط أقصر وعملاء أكثر سعادة.
تتيح العديد من منصات NFC أيضًا إمكانية التواصل مع عملائك حيث يتم احتسابها. على سبيل المثال ، يسمح لك نظام التجارة المتنقلة من Isis بتسليم عروض خاصة ومعلومات ترويجية مباشرة إلى محفظة الهاتف المحمول الخاصة بالعميل. تتعامل محفظة Google مع ميزة مماثلة باستخدام عروض Google.
هل المدفوعات باستخدام تقنية NFC آمنة؟
إن الدفعات عبر الهاتف المحمول باستخدام تقنية NFC آمنة للغاية - فهي آمنة مثل البطاقات البلاستيكية التقليدية ، كما يتمتع التجار بنفس مستوى الحماية من الاحتيال كما هو الحال في بطاقات الائتمان التقليدية. يتم تشفير معلومات الحساب المحفوظة للعملاء ، ويمكن مصادقة كل معاملة بواسطة رقم التعريف الشخصي. كما يتم تشفير البيانات أيضًا عندما يتصل جهاز استقبال الشرائح وأجهزة POS ، مما يجعل من الصعب حتى على المحتال المتطور "التنصت" ومحاولة سرقة معلومات العميل.
كم ستكلف؟
تعلن كل من محفظة Google و Isis أنك ستدفع المعدلات العادية للبطاقة الحالية للمعاملات ، على الرغم من حقيقة أن البطاقة لا يتم تمريرها أبداً أو إظهارها أثناء سداد الرسوم. لا توجد رسوم إضافية من أي من الشركتين.
ومع ذلك ، لقبول الدفعات باستخدام تقنية NFC من أي نظام أساسي ، ستحتاج إلى معدات تقبل الدفع بدون تلامس. تحدث مع مزود خدمة التاجر الخاص بك للحصول على معدات NFC والتكلفة المعنية.
توقع النمو في NFC
كما هو الحال مع أي تقنية جديدة ، كان هناك بعض الضجيج حول المدفوعات NFC ، وخاصة تلك التي تستخدم الهواتف المحمولة بدلا من بطاقات الائتمان ذات المظهر التقليدي. تظل الحقيقة أن نمو المدفوعات باستخدام تكنولوجيا NFC من المرجح أن يستمر ، خاصة مع ارتفاع المدفوعات الإلكترونية والمحمول بشكل عام. تحوط رهانك من خلال التحقيق الآن ، وتثقيف نفسك وموظفيك ، والاشتراك في نظام حتى تكون في وضع يسمح لك بتسليم ما يطلبه العملاء ، عندما يطلبون ذلك.
صورة NFC عبر Shutterstock
14 تعليقات ▼
