سياسة مكان العمل هي بيان من قادة الشركة يحدد معايير السلوك أو القيود. لدى الشركات سياسات تغطي مجموعة واسعة من الأنشطة التجارية. وبينما يشتكي الموظفون أحيانًا من سياسات معينة ، فإن دليل الموارد البشرية الشامل أمر حاسم في تشكيل ثقافة وأخلاقيات المؤسسة.
فوائد
توفر سياسات مكان العمل بنية واضحة وإطارًا واضحًا بشأن السلوكيات المقبولة في المنظمة. هذا يفيد كل من المديرين والموظفين. سياسات واضحة توجيه الموظفين في الحالات التي توجد فيها عدم اليقين أو المعضلات الأخلاقية. يمكن لموظف المبيعات الرجوع إلى سياسة المصروفات المستردة للمساعدة في تقرير ما يجب المطالبة به كمصروف في رحلة عمل. توفر السياسات أيضًا إرشادات لضمان السلوك المتسق عبر المؤسسة حتى يتم تقييم سلوك الموظفين بشكل موضوعي. تعمل السياسات على تحسين إمكانية إنشاء مكان عمل تعاوني مع جميع الموظفين على نفس الصفحة.
$config[code] not foundالتحديات
في بعض الحالات ، يجد الموظفون سياسات يصعب الالتزام بها لأسباب شخصية أو أخلاقية. قد يكون لشركة البيع بالتجزئة سياسة يجب على جميع المديرين العمل بها لمدة أسبوعين في الشهر. قد تتعارض هذه السياسة مع جهود المدير لتحقيق التوازن بين العمل والحياة. السياسات الضيقة للغاية ذات المرونة القليلة يمكن أن تجعل من الصعب على الشركات والموظفين التكيف. قد يكون لمتجر بيع بالتجزئة سياسة صارمة بعدم إرجاعه بدون إيصال. هذا يضع موظفي خدمة الخط الأمامي في موقف صعب من الاضطرار إلى قراءة السياسة إلى الرعاة بدلاً من تقييم كل موقف معين بمفرده.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةأمثلة
مجموعة السياسات التي تمتلكها شركة معينة مهمة. يحتفظ البعض بعدد متواضع ، بينما يحتوي البعض الآخر على مجلدات ضخمة أو أدلة كاملة. وتشمل سياسات الموارد البشرية بنود التعويض وساعات العمل وقواعد اللباس والتحرش الجنسي والعنف والتسلط والغياب والتمرد. تساعد السياسات المتبعة في خدمة العملاء في توجيه الموظفين في قطاع التجزئة أو الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، لدى بعض الشركات سياسات خاصة بالإدارة تتعلق بطبيعة العمل. غالبًا ما يكون لدى مؤسسات المبيعات أدلة سياسات فقط لموظفي المبيعات بسبب العدد الضخم من المناطق الرمادية الأخلاقية في البيع.
الاتصالات
معظم المنظمات لديها أدلة السياسة التي تم إنشاؤها بواسطة الموارد البشرية والتي يتم توزيعها على العمال خلال التوجه الجديد للتأجير. يراجع المديرون عادة السياسات الرئيسية مع موظفيهم. مع مرور الوقت ، يتم تعزيز السياسات من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة أو المذكرات ، من خلال المديح للموظفين الذين يتبعون السياسات بنجاح ومن خلال التعليقات أو التصحيح عندما ينتهك الموظفون السياسات. توضح أدلة السياسة أيضًا النتائج المترتبة على الموظفين الذين ينتهكون السياسات التي تختلف بناءً على شدتها وعدد مرات حدوثها.
