كيفية إدارة عمال المناوبة للحصول على نتائج أفضل

هل لديك عمال نوبات في عملك؟ كما يريد مجتمعنا كل شيء "الآن" ، أصبحت جداول الأعمال 24/7 أكثر شيوعا. من صناعات البناء والنقل إلى الرعاية الصحية والضيافة ، هناك المزيد والمزيد من الشركات لديها موظفين يعملون ما يعرف عادة باسم "عمل النوبات" ، أي العمل خارج الساعات من 7 صباحًا حتى 6 مساءً.

قد يتم إجراء أعمال التحول في المساء أو في الصباح الباكر أو في منتصف الليل. كما يعتبر العمل الإضافي أو أيام العمل الطويلة أمرا نوبيا.

$config[code] not found

جداول "تنقل العمال" عمومًا "تدور" على مدار الساعة. وبعبارة أخرى ، قد يعملون من الساعة 6 مساءً. إلى الساعة 2 صباحًا لمدة أسبوع ، انتقل إلى منتصف الليل إلى الساعة 8 صباحًا في الأسبوع التالي ، ثم انتقل إلى يوم عادي في الأسبوع الثالث.

مخاطر التحول العمل

على الرغم من أن جدولة الموظفين على المناوبات قد تساعد شركتك على أن تكون أكثر قدرة على المنافسة ، إلا أنها قد تأتي بنتائج عكسية على كل من أعمالك وموظفيك. غالبية عمال النوبات الليلية (62٪) يحصلون على نوم غير كاف ، وفقا لمجلس السلامة الوطني ، لأنهم يواجهون صعوبة في النوم أو البقاء نائمين.

حتى أن هناك مرضًا معروفًا يسمى اضطراب عمل النوبة ، وفقًا لـ مؤسسة النوم الوطنيةيؤثر ذلك على ما يصل إلى 10٪ من عمال المناوبة في الولايات المتحدة. يمكن أن تشمل الأعراض النعاس والأرق والصداع والاكتئاب والتهيج والتركيز على المشاكل. على المدى الطويل ، يمكن أن يسهم التحول في المشاكل الصحية المزمنة مثل أمراض القلب والسكري والسمنة والقلق.

يواجه عملك أيضًا مخاطر عندما يعمل الموظفون في نوبات العمل. وفقا ل OSHA:

تزيد معدلات الحوادث والإصابات العمالية بنسبة 18٪ أثناء نوبات العمل المسائية و 30٪ أثناء النوبات الليلية مقارنة بالنوبات اليومية.
يرتبط العمل لمدة 12 ساعة في اليوم بزيادة خطر الإصابة بنسبة 37٪.
الإنتاجية المفقودة المرتبطة بتكاليف أرباب العمل تزيد على 136 مليار دولار سنوياً في وقت العمل المنتج.

إدارة التحول الموظفين بأمان

لسوء الحظ ، في بعض الأحيان ، لا يمكن تجنب التحول. كيف يمكنك جعلها أكثر أمانًا لكل من موظفيك وعملك؟ هنا بعض النصائح.

حافظ على تحولات العمل الطويلة والعمل الإضافي إلى الحد الأدنى.
الحفاظ على نوبات ليلية متتالية إلى الحد الأدنى.
لا تغير التبديلات بسرعة كبيرة. امنح الموظفين ما لا يقل عن 48 ساعة بين التحولات.
تجنب التناوب لعدة أيام من العمل مع عدة أيام.
الدوران في اتجاه عقارب الساعة يعطي الموظفين المزيد من الوقت لتعتاد على جداول جديدة. بعبارة أخرى ، قم بالتدوير من نوبة نهارية إلى فترة ما بعد الظهر إلى نوبة ليلية والعودة إلى اليوم ، بدلاً من الدوران من نوبة نهارية إلى نوبة ليلية إلى نوبة بعد الظهر إلى نوبة ليلية ، إلخ.
حاول أن تعطي عطلة نهاية الأسبوع للعمال بحيث يكون لديهم بعض الوقت لقضاء الوقت مع الأصدقاء والعائلة وفقًا لجدول زمني عادي.
إبقاء جداول المواعيد قابلة للتنبؤ حتى يتمكن العمال من التخطيط للمستقبل. لا تجعل التغييرات المفاجئة مفاجئة على التحولات. شجع الموظفين على عدم تبديل المناوبة.
ضبط طول التحول إلى حجم العمل. على سبيل المثال ، يمكن عمل البدن الثقيل أو العمل الرتيب أو العمل العقلي المكثف في نوبات أقصر.
إن الحفاظ على البيئة باردة ومضاءة بشكل جيد يساعد الموظفين على البقاء مستيقظًا أثناء عمل النوبات.
يمكن للأصوات الرتيبة (مثل الآلات) أو الهدوء التام أن تضع عمال المناوبة في النوم. يمكنك تشغيل موسيقى مبهرة لإبقائها في حالة تأهب.
توفير الكثير من الاستراحات. إذا قام الموظفون بعمل بدني متكرر أو رفع ثقيل ، يمكن أن تساعد فترات الراحة القصيرة في مساعدة العضلات على التعافي. قد يستفيد عمال المناوبة الآخرون من الوقت الكافي للقيام بنزهة سريعة في الخارج أو القيام ببعض التمرينات أو تمارين رياضية.
جعل تحول العمل طوعي. معظم عمال المناوبة لا يتأقلمون أبدا مع النوبة الليلية لأنهم يعودون إلى جدول نهاري خلال أيام العطلة. يمكنك إغراء الموظفين بالتطوع للعمل في نوبات ليلية عن طريق دفع قسط إضافي لهذه الساعات.
راقبوا علامات الحرمان من النوم في عمال المناوبة ، لأنهم عادة لا يميزون الإشارات بأنفسهم. قد تشمل علامات التحذير:
- التهيج أو تغيرات المزاج
- النظافة الشخصية السيئة
- جعل المزيد من الاخطاء
- ثغرات في الحكم
- اغراء