مع بقاء أقل من أسبوعين قبل عيد الميلاد (و Hanukkah ، التي تبدأ في 24 ديسمبر من هذا العام) ، يملك تجار التجزئة من الطوب الهائل فرصة هائلة لالتقاط المتسوقين في عطلة نهاية الأسبوع. هناك الكثير منهم هناك: في العام الماضي ، خطط أكثر من 35٪ من المستهلكين للانتظار حتى ليلة عيد الميلاد لإنهاء التسوق.
عندما يتناقص العد التنازلي لتعليق الهدايا ، من يريد المخاطرة بتفقد طلب شراء عبر الإنترنت أو الوصول متأخرًا؟ ليس هناك وقت أفضل من العام لجذب الأشخاص إلى متجرك. فيما يلي 6 نصائح لمساعدة متجر التجزئة على الاستفادة من المتسوقين في اللحظة الأخيرة.
$config[code] not foundكيفية جذب المتسوقين عطلة اللحظة الأخيرة
1. مساعدة هؤلاء في عجلة من امرنا
المتسوقون في آخر لحظة متحمسين للعثور على الهدايا. تخفيف همومهم من خلال توفير اختيار مبسط يمكن أن يركضوا في ، ويدفعون ثمنًا ويهرعون إلى خارج الباب. على سبيل المثال ، يمكن لمتجرك عرض حزم الهدايا من المنتجات المجمعة لأنواع مختلفة من المستلمين ، مثل هدايا White Elephant أو هدايا المعلم أو هدايا لأمي. يمكنك حتى هدايا تغليف ما قبل الهدية لراحة قصوى. روّج لتحديد الهدية وقفة واحدة على الصفحة الرئيسية لموقع الويب لجذب العملاء.
2. تعزيز بطاقات الهدايا
إذا كنت تبيع بطاقات هدايا متجر ، فهذا هو الوقت المناسب للترويج للخروج منها! إن بطاقات الهدايا ليست فقط هدية مثالية في آخر لحظة ، بل كانت أيضاً واحدة من أكثر الهدايا المطلوبة على مدار عقد من الزمن ، وفقاً لإحصائيات الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة. لا عجب أكثر من نصف المتسوقين عطلة خطة لشراء بطاقات الهدايا في موسم العطلات.
3. فكر موبايل
يتحول المستهلكون في عجلة إلى هواتفهم الذكية للعثور على المنتجات والمتاجر ، مما يعني فرصة لعملك. ووفقًا لـ Google ، فإن 64٪ من المستهلكين يستخدمون بحث الجوّال للحصول على أفكار لشراء منتجات ، كما أن 76 بالمائة من المتسوقين عبر الجوّال غيروا رأيهم بشأن مكان الشراء بعد إجراء عملية بحث. اجعل موقع نشاطك التجاري متوافقًا مع الجوّال ، وشجع العروض الخاصة ، واقتراحات المبيعات والهدايا في الصفحة الرئيسية. استخدم الكلمات الرئيسية "هدايا رائعة" و "أفضل الهدايا" و "الهدايا الفريدة" بشكل حر - تشير تقارير Google إلى أنها عبارات بحث شائعة في الوقت الحالي.
4. تحقق من القوائم المحلية (البحث) الخاصة بك
ووفقًا لـ Google ، فإن عمليات بحث الجوّال التي تستخدم مصطلح "بالقرب مني" بنسبة 55 بالمائة في موقع عيد الميلاد ، تهم المتسوقين في اللحظة الأخيرة ، لذا يجب أن تكون قوائم نشاطك التجاري على أدلة البحث المحلية حديثة ومفصلة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك ساعات عطلات خاصة ، فأدرجها في قوائمك. عمليات البحث الناجحة تؤتي ثمارها بالنسبة إلى تجار التجزئة: إن أكثر من ثلاثة أرباع (76 بالمائة) من الأشخاص الذين يبحثون عن شيء مجاور على هواتفهم الذكية يزورون نشاطًا تجاريًا ذا صلة في غضون يوم واحد.
5. أظهر روحك الاجتماعية
تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على مشتريات العطلات لأحد المستهلكين الثلاثة. ما الذي يود المستهلكون رؤيته أكثر في صفحات الشبكات الاجتماعية للشركات في هذا الوقت من العام؟ "هتاف العطلة" يتصدر القائمة ، تليها المبيعات / الترقيات. ساعد المتسوقين في اللحظة الأخيرة على تشتيت انتباههم من خلال مشاركة الكثير من أفكار الهدايا مع صور المنتجات إلى جانب العروض الخاصة. يمكنك الحصول على نتائج أفضل عن طريق استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية. Facebook هو مكان طبيعي للبدء ، حيث يسمح لك باستهداف العملاء المحتملين استنادًا إلى أشياء مثل موقعهم واهتماماتهم وديموغرافيتهم وتفاعلاتهم السابقة مع تجار التجزئة وإعلانات البيع بالتجزئة.
6. السوق مع المحمول
التسويق عبر الهاتف المحمول مع الرسائل النصية القصيرة هو أداة قوية لتحويل المتسوقين في اللحظة الأخيرة. تواصل مع المتسوقين بالقرب من متجرك بعروض خاصة وأفكار هدايا وعروض محدودة. يمكن بسهولة إغراء المتسوق يائسة حول ما متجر لضرب المقبل في الباب الخاص بك عن طريق رسالة نصية في الوقت المناسب وعود الإجابة على مشاكل تقديم الهدايا الخاصة بهم.
التسوق صور عبر Shutterstock
اطلع على دليل عرض هدايا الأعمال لمزيد من النصائح حول اتجاهات العطلات.
المزيد في: الأعياد 1
