على مدى السنوات العشر الماضية ، تطورت الشبكات الاجتماعية لتصبح ضرورة للشركات. كل الأعمال التي تعرفها الآن تحتوي على صفحات Facebook و Twitter ، وكلها تنشئ محتوى.
في الاندفاع نحو الحصول على متن الطائرة ، تخطي العديد من الشركات الصغيرة في مرحلة الهدف وتحديد الأهداف وقفز الحق في خلق المحتوى الفعلي.
النتيجة؟ تناقص الآثار.
لماذا أنت على مواقع التواصل الاجتماعي؟ إذا كانت إجابتك هي أنك يجب أن تكون ، وليس لديك نية أو أهداف محددة مسبقًا ، فقد حان الوقت للتراجع وإعادة تقييم وجودك على الشبكات الاجتماعية.
$config[code] not foundالمحتوى هو جوهر أي استراتيجية اجتماعية ناجحة ، وعادة ما يتشابك مع الأهداف التي ترغب في تحقيقها على الشبكات الاجتماعية. في ما يلي أربعة أسئلة أساسية حول استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية يمكن أن تساعدك على التواصل مع الأهداف والنجاح في المجال الاجتماعي.
إعادة تقييم استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
ما المحتوى الذي يمكنني استخدامه لإشراك المستهلكين والوصول إلى أسواق جديدة وتوظيف أفضل المواهب؟
أنت بحاجة إلى محتوى صدى بثلاث مجموعات رئيسية من الجمهور:
المستهلكون
وتتراوح معدلات التحويل بالنسبة للمستهلكين المتكررين بين 60 و 70 في المائة مقابل 5 إلى 20 في المائة بالنسبة للمستهلكين الجدد ، وفقاً لتقرير منظمة الإدارة الجماعية. وهذا يعني أنه يمكنك مضاعفة عائداتك من خلال إشراك المستهلكين الحاليين ، وتشكل الشبكات الاجتماعية جزءًا لا يتجزأ من تحقيق ذلك.
أسواق جديدة
يمكن الوصول إلى حوالي ثلثي سكان العالم عبر الشبكات الاجتماعية. إذا كنت تبحث عن أسواق جديدة للاستفادة منها لتنمية نشاطك التجاري ، يمكن لهذه الشبكات مساعدتك.
الموظفين المحتملين
تشتهر LinkedIn بكفاءتها في المساعدة على التوظيف ، وقد قدم موقع Facebook مؤخرًا ميزة نشر الوظائف. العديد من الشركات العالمية مثل Deloitte و Cisco تجند الآن بشكل جدي عبر الشبكات الاجتماعية ولا يوجد سبب لعدم وجودك.
من المحتمل أن يكون المحتوى المستهدف في كل مجموعة من المجموعات المذكورة أعلاه مختلفًا بشكل أساسي ، وما لم تكن تركز بوعي على كل محتوى ، فلن يثبت محتواك أنه فعال للغاية.
لكل من هذه المجموعات المستهدفة ، تحتاج إلى الأنواع التالية من المحتوى:
- أخبار الصناعة - حتى تتمكن من مساعدة أهدافك على البقاء على اطلاع دائم بالأحدث ،
- قطع الرأي - حتى تتمكن من إنشاء شخصية علامتك التجارية وخبرتك ،
- الموارد - بحيث يمكنك تقديم قيمة إلى العملاء المحتملين وتذوق خبرتك التجارية.
بالإضافة إلى المحتوى الأصلي الذي أنشأته ، يجب عليك تنظيم المحتوى بشكل مثالي من أفضل المصادر في مجال عملك لجمهورك على الشبكات الاجتماعية.
ما المحتوى الذي يستخدمه المنافسون لبلوغ أهدافهم؟ ماذا يمكنني أن أتعلم من إستراتيجية محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم؟
أفضل جزء في العالم الرقمي هو الشفافية. يمكنك بسهولة تحديد ما تقوم به منافسيك للحصول على المستهلكين ، قبل أن تهدر المال والوقت في تجربة ذلك بنفسك.
تتميز العديد من أدوات التحليلات هذه الوظيفة بأنها بحث تنافسي ووسم مقاعد البدلاء. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام تنبيهات Google لمراقبة الكلمات الرئيسية في مجالك ومعرفة ما يمكنك تعلمه من أحدث التنبيهات.
هناك خيار آخر هو GrowthBot ، والذي يتيح لك طرح سؤال مباشرة مثل "ما هي الكلمات الرئيسية التي تصنفها XYZ.com؟" ، ويمكنك بعد ذلك الدخول إلى بحث Google ، والعثور على منشورات الترتيب وإلقاء تلميحات منها لإنشاء المحتوى الخاص بك.
يجب ألا تقيد نفسك بالمنافسة ، لأن الشركات الأخرى التي تستهدف جمهورك وأعلى منشورات في مجال عملك يمكن أن تمنحك أفكارًا وإلهامًا رائعًا للمحتوى.
على سبيل المثال ، تُعد صالات الألعاب الرياضية ومنازل اليوغا من الأنشطة المختلفة تمامًا ، ولكنها تستهدف نفس الجمهور. يمكنهم إنشاء محتوى حول الطعام العضوي والأكل الصحي.
ما هي شبكات زملائي وشركائي وآفاق العمل؟ من هم متصلين؟ ما الذي يجب عليهم قوله إلى المزيد من آفاق شركتي؟
يمتلك الزملاء والموظفون التنفيذيون رفيعو المستوى قوة خاصة في النشاط على الشبكات الاجتماعية. يمكن أن يمنحهم جوًا من إمكانية الوصول ويجعل المستهلكين والموظفين المحتملين يشعرون بالارتباط بشركتك.
علاوة على ذلك ، فقد مستخدمو وسائل الإعلام الاجتماعية الثقة في العلامات التجارية ويضعون مزيدًا من الثقة في علاقاتهم الاجتماعية المباشرة ، والذين يمكن أن يكونوا زملائك وشركائك ومستهلكيك.
إذا حددت أشخاصًا مثل هؤلاء الذين يمكنهم تمثيل نشاطك التجاري وتدافع عنه على الشبكات الاجتماعية ، فستكون لديك وسيلة تواصل قوية يمكن أن تعتمد عليها شركتك.
جزء مهم من تفعيل هؤلاء المدافعين هو فهم المحتوى الذي يعمل عند مشاركتهم.
يمكنك إنشاء عناوين URL فريدة باستخدام أداة إنشاء عناوين URL من Google ومشاركتها مع مناصريك. إذا تم التحويل ، فسترى نفس عناوين URL التي تم التقاطها بواسطة Google Analytics أو أداة التحليلات التي تستخدمها.
ما هي البرامج التي يمكنني استخدامها لجمع محتوى الوسائط الاجتماعية وتنظيمه وإدارته؟
وفقًا لتوجهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2017 ، سوف تستثمر المزيد من الشركات الصغيرة في برامج التشغيل الآلي للتسويق ، وسيصبح استخدام البرامج أمرًا سائدًا.
هناك العديد من الأدوات المتاحة لمساعدتك في إدارة محتوى الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت. تحتاج إلى العثور على الأدوات التي يمكنها اقتراح المحتوى (لخفض الوقت اللازم للعثور على القطع الرائعة يدويًا) ، وتخزين المحتوى عبر الإنترنت (حتى لا تضيع الوقت في تحميل وتنزيل ملفاتك) ، وجدولتها لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي (لذلك يمكنك إدارة المحتوى الخاص بك مقدما).
تقدم Google العديد من الموارد المجانية التي تتيح لك تخزين المحتوى عبر الإنترنت ومشاركته مع زملائك في الفريق والأطراف المعنية.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية من Google لإنشاء مشاركات مدونة ورسومات بيانية ورسوم معلومات إلكترونية وكتب إلكترونية على التوالي. يمكنك تخزين الصور والملفات باستخدام DropBox ومشاركتها مع مديري مواقع التواصل الاجتماعي.
تلغي بعض أدوات إدارة الشبكات الاجتماعية الحاجة إلى زيارة مواقع ويب متعددة لإدارة هذه العملية.
قبل الانتقال إلى إنشاء محتوى ، من الأفكار الجيدة تحليل نواياك وأهدافك ، وتنظيم خطة تسويق الوسائط الاجتماعية لتحقيق النتائج المرجوة.
سؤال الصورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
