ربما تكون مقابلة العمل هي أهم جزء من عملية التوظيف. حيث يحصل أرباب العمل على معلومات حول خبرة مقدم الطلب ومهاراته وقدراته لاتخاذ قرار مستنير بشأن مدى ملاءمته لهذا المنصب.
ينص القانون رقم 1 من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) على أنه من غير القانوني أن يميّز صاحب العمل ضد طالب الوظيفة المؤهل الذي يعاني من إعاقة. ولكن إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح ، فقد تتعارض المقابلة مع إرشادات ADA ، مما يتسبب في إحراج صاحب العمل ومقدم الطلب ليس فقط ، بل سيؤدي أيضًا إلى فرض غرامات محتملة على الشركة.
$config[code] not foundولكن كيف يمكن لصاحب العمل أو مدير التوظيف أن يعرف الأسئلة المناسبة ليطرحها ، وأن يلتزم بإرشادات ADA ، وليست كذلك؟ أيضا ، ما هي قواعد معينة من الاتيكيت تنطبق عند إجراء مقابلة مع مرشح من ذوي الإعاقة التي قد تتزامن أيضا مع العنوان 1؟
هذه المقالة تسعى لمعالجة هذه القضايا. تتضمن عشرة نصائح للمقابلة مبنية على إرشادات ADA بالإضافة إلى قائمة بالأسئلة التي يمكن لأصحاب العمل أن يسألوها والذين لا يمكنهم ذلك.
نصائح المقابلة بناء على إرشادات ADA
اتبع هذه النصائح العشرة ، المستمدة من المركز الوطني للإعاقة والصحافة ، والمواقع التابعة لوزارة العمل الأمريكية والمركز الوطني لمواقع القوى العاملة والإعاقة ، عند إجراء مقابلات مع المتقدمين ذوي الإعاقة ، للتأكد من أنك تلتزم بإرشادات ADA.
1. التحضير بشكل صحيح مقدما
تأكد من أن تطبيق شركتك وإجراءات المقابلات تتوافق مع ADA تمامًا. تأكد أيضًا من أن جميع نماذج الطلبات ومكاتب التوظيف ومناطق المقابلة متاحة للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة.
2. لا تسأل عما إذا كان مقدمو الطلبات في حاجة إلى الإقامة
لا تبدأ المقابلة بمحاولة الحصول على حاجة مقدم الطلب للسكن. ركز بدلاً من ذلك على ما إذا كان المرشح يستطيع القيام بالمهمة. من مسؤوليته طلب الإقامة.
تفرض لوائح ADA على أرباب العمل توفير "سكن معقول" - التغييرات والتعديلات المناسبة - لتمكين الشخص المعاق من النظر في فتح الوظيفة. ولا يمكن لصاحب العمل رفض النظر في مقدم الطلب لأنها تتطلب الإقامة المعقولة للتنافس على وظيفة.
غير أنه لا يتعين على صاحب العمل توفير مسكن معين ، إذا كان سيسبب "مصاعب لا داعي لها" - وهذا إذا تطلب الأمر صعوبات أو نفقات كبيرة. ومع ذلك ، لا يمكن لصاحب العمل أن يرفض توفير مسكن لمجرد أنه يستلزم بعض التكاليف ، إما مالية أو إدارية.
3. إبلاغ مقدمي الطلبات إذا كنت تتطلب الاختبارات
دع المتقدمين يعرفون في وقت مبكر إذا كان من الضروري إجراء اختبار لإثبات قدرتهم على أداء المهام حتى يتمكنوا من طلب الإقامة المعقولة ، مثل تنسيق مختلف للامتحان التحريري.
4. السماح بوقت للمقابلة والاختبارات
قد يحتاج بعض الأشخاص إلى وقت إضافي للمقابلة أو لإجراء اختبارات ، لذا يجب السماح بذلك.
5. التحدث مباشرة إلى الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع
عند إجراء مقابلة مع شخص مصاب بفقدان السمع ، تحدث مباشرة إلى الشخص وحافظ على الاتصال البصري بدلاً من التفاعل مع مترجم أو رفيق. انتظر الكلام حتى ينظر الشخص إليك.
6. حدد نفسك للأشخاص ضعاف البصر
عند إجراء مقابلة مع مقدم طلب ضعيف البصر ، حدد نفسك والآخرين معك. عند التحدث في مجموعة ، تذكر تحديد الشخص الذي تتحدث معه.
أيضا ، في حين أنه يجوز تقديم المساعدة في التنقل ، انتظر حتى يقبل الشخص العرض ، ثم استمع أو اطلب تعليمات بشأن كيفية المضي قدما. لا تتفاجأ إذا رفض الشخص العرض.
7. الاستماع باهتمام إلى ذوي ضعف الكلام
استمع باهتمام عند التحدث إلى شخص يعاني من صعوبة في التحدث. كن صبورا وانتظر حتى ينتهي الشخص بدلا من تصحيح خطابه أو إكمال الجملة. هذه علامة واضحة على عدم الاحترام.
أيضا ، لا تتظاهر بفهم الشخص إذا كان لديك مشكلة في القيام بذلك. بدلاً من ذلك ، كرر ما تعتقد أنه قيل والسماح له بالرد.
8. الحصول على نفس المستوى كشخص في كرسي متحرك
الحصول على نفس مستوى العين مع مقدم الطلب المحتوي على كرسي متحرك. أيضا ، إدراك أن الكرسي المتحرك هو جزء من مساحة جسم الفرد ، لذلك لا تتكئ عليه أو تعلق به.
9. عقد معاقون لنفس المعايير مثل جميع المتقدمين
وفقا ل ADA ، يجب على المتقدمين ذوي الإعاقة ، مثل أي شخص آخر ، أن يكونوا قادرين على تلبية متطلبات صاحب العمل لهذا العمل وأداء "الوظائف الأساسية" للوظيفة إما من تلقاء نفسها أو بمساعدة سكن معقول.
10. نصائح أخرى
تتضمن نصائح المقابلة الإضافية المستندة إلى إرشادات ADA:
- عرض المصافحة عند تحية شخص مصاب بإعاقة ولكن مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن الأشخاص ذوي الأطراف الصناعية أو الحركة اليدوية المحدودة قد يشعرون بعدم الارتياح من القيام بذلك.
- تذكر أن حيوانات الخدمة وكلاب المرشدين في العمل. لذلك ، لا تجعل الاتصال بالعين ، أو الثناء ، أو التحدث معهم أو تسمهم.
- استرخ وحاول أن تجعل مقدم الطلب يشعر بالراحة. حاول ألا تفكر في الشخص على أنه شخص مختلف عن أي شخص بدون إعاقة.
- التركيز على معرفة المرشح ومهاراته وقدراته وخبراته ومصالحه وليس على الإعاقة.
- لا تسأل إلا الأسئلة التي تتعلق بوظائف الوظيفة التي يتقدم لها مقدم الطلب.
- احترم الشخص بنفس الاحترام الذي تتمتع به أي مرشح يسعى للحصول على مهاراتك.
أسئلة لطرحها وعدم طرحها
عندما يتعلق الأمر بطرح أسئلة على المقابلة ، تذكر هذه القاعدة الأساسية: يمكنك أن تسأل المتقدمين عن قدراتهم وليس عن إعاقتهم.
في ما يلي قائمة بالأسئلة ، التي تم تعديلها وفقًا لإرشادات ADA (PDF) التي لا بأس بها ، بالإضافة إلى قائمة ليس من الجيد طرحها.
أسئلة موافق على السؤال
يمكن لأصحاب العمل طرح أسئلة حول قدرة مقدم الطلب على أداء وظائف وظيفية محددة ، مثل:
- ما هو التدريب والتعليم والمهارات التي لديك والتي ستساعدك على النجاح في هذا المنصب؟
- ما الشهادات أو التراخيص التي لديك؟
- هل يمكنك استكمال جميع الوظائف والمهام والواجبات المطلوبة ، مع أو بدون إقامة؟
- هل يمكنك أداء المتطلبات المادية للوظيفة بشكل كافٍ؟ (هل لديك قائمة لمقدم الطلب لمراجعة.)
- كم يومًا كنت بعيدا عن وظيفتك الأخيرة؟
- ما هو تاريخ عملك؟ لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
أسئلة غير موافق على السؤال
لا يمكن لأصحاب العمل أن يطلبوا من مقدم الطلب أو أصحاب العمل السابقين أو أي شخص آخر أسئلة تتعلق بوجود أو عجز أو شدة إعاقة ، حسب تصريح ADA. يشملوا:
- هل لديك شروط أو قيود قد تؤثر على قدرتك على القيام بالمهمة؟
- هل سبق أن تم علاجك من أي مشاكل صحية عقلية؟ هل سبق لك أن رأيت طبيب نفسي؟
- هل سبق لك دخول المستشفى؟ إذا كان الأمر كذلك ، فماذا؟
- هل تعاني من مرض في القلب ، أو ربو ، أو مرض سكري أو أي مرض مزمن آخر؟ (لا يمكنك طرح أسئلة حول حالات صحية محددة.)
- كيف أصبحت معاق؟ لماذا تستخدم كرسي متحرك؟
- كم يومًا كنت غائبًا بسبب المرض في وظيفتك الأخيرة؟
- هل ستحتاج إلى أخذ إجازة لأسباب طبية أو متعلقة بالإعاقة؟
- هل سبق لك التقدم بطلب للحصول على تعويض العامل؟
- هل هناك سبب صحي يجعلك غير قادر على أداء واجبات الوظيفة؟
- ما هي الأدوية التي تتناولها حاليا؟
استنتاج
إن اتباع قواعد قواعد السلوك هذه وطرح أسئلة تتعلق فقط بقدرات الشخص ، وليس إعاقاته ، سيبقيك على الجانب الأيمن من القانون ويمكنه أن يحولك إلى موظف قد تكون أخفقت في التفكير فيه بطريقة أخرى. مقابلة الصورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
