تخلص من مشاكل المنتج أو إطلاق الخدمة مرة واحدة وإلى الأبد

جدول المحتويات:

Anonim

بصرف النظر عما إذا كنت صاحب عمل حر أو تاجرًا عبر الإنترنت أو نشاطًا تجاريًا من الطوب أو الملاط ، فإن تقديم منتج أو خدمة جديدة أمر بالغ الأهمية لنمو أعمالك وربحيتك.

ومع ذلك ، يعد تقديم منتج أو خدمة جديدة استثمارًا يتطلب تخطيطًا وتنظيمًا دقيقًا إذا كنت تريد نجاح عملية الإطلاق.

هناك دائمًا احتمال فشل المنتج أو الخدمة الجديدة. يمكنك تقليل أي مخاطر محتملة إذا اتبعت هذه الخطوات الخمس.

$config[code] not found

تطوير خدمة جديدة ومنتجات المنتج لتقديم

أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تطوير أفكار تجارية جديدة لعملك. عندما تريد تقديم أفكار جديدة ، قد يكون لديك مليون فكرة تدور في رأسك.

خذ بعض الوقت للتركيز على الأفكار التي:

1. يمكن تحسين أو تحسين عملك الحالي.

قد تنظر خدمة الاستحمام للكلب في تقديم خدمات تكميلية. قد يشمل ذلك علاجات البرغوث والقراد أو قص الأظافر.

2. تحسين حياة العملاء الحاليين لديك.

يمكن لمالك شاحنة الطعام أن يسمح للعملاء بالطلب ودفع ثمن طعامهم مقدمًا. سيعمل التطبيق جيدًا لهذا الطلب حتى لا يضطر العملاء إلى الوقوف في الصف.

3. مجدية. بمعنى آخر ، هل لديك الموارد اللازمة لتنفيذ المنتج أو الخدمة الجديدة وتنميتها بشكل صحيح؟

4. تناسب خطة عملك الحالية ونقاط القوة. قد يرغب كاتب مستقل في البدء في تقديم خدمات إضافية. يكمل التصوير الفوتوغرافي الكتابة ، ولكن قد لا يكون لديهم المعدات أو المهارات اللازمة لذلك. ومع ذلك ، توفير خدمات مجانية مثل التحرير ، وتناسبها مع الكتابة ، أيضا.

5. فائدة أهدافك على المدى الطويل. قد يبدو الفوائض النقدية السريعة فكرة جيدة في الوقت الحالي. فكر في فكرة جديدة ، شيء مستدام ويناسب خططك طويلة المدى.

يمكنك تطوير أفكار جديدة عن طريق مطالبة فريقك بعصف ذهني. خذ وقتًا لمسح عملائك الحاليين. تذكر الانتباه إلى اتجاهات الصناعة ، واخراج منافسيك.

كعمل تجاري ، قم بتقييم فكرتك أو منتجك أو خدمتك وسوقك

هل لديك فكرة جديدة عن الخدمة أو المنتج؟ رائع. حان الوقت الآن لتقييم هذه الفكرة. تذكر ، حتى بعض الشركات الأكثر خبرة وإبداعا قد فشلت إطلاق المنتجات.

لذلك ، من مصلحتك تقييم فكرتك قبل الإطلاق من خلال تقييم مدى استعداد شركتك.

ضع في اعتبارك ما إذا كنت تستطيع التعامل مع النمو السريع ، مثل القدرة على تلبية الطلب المتزايد. هل لديك الموارد لإدارة خدمة العملاء؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، يجب عليك تأخير إطلاق المنتج أو الخدمة الجديدة حتى تقوم بذلك.

علاوة على ذلك ، تحتاج إلى اختبار المنتج أو الخدمة بحيث تقدم نتائج متناسقة. هل مشروعك مثالي حتى الآن؟

لا يجب إنهاء مشروعك أو صقله. تذكر أنه يمكنك العودة إلى العمل وتحديد أي أخطاء لاحقة. ومع ذلك ، يجب أن يعمل مشروعك على الأقل بشكل كافٍ بحيث لا يكون العملاء غاضبين.

ولا تنسَ إجراء أبحاث السوق حتى تكون متأكدًا من وجود عدد كافٍ من العملاء لدعم المنتج أو الخدمة الجديدة.

التحضير لإطلاق عملك

بعد تقييم فكرتك أو منتجك أو خدمتك وسوقك ، حان الوقت للتحضير للإطلاق. يتضمن هذا عادةً الخطوات الثلاث التالية:

1. البحث عن منافسيك الرئيسية.

ما المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وما الذي يميزك عنها؟

2. تحديد جمهورك المستهدف.

اعرف المعلومات السكانية المحددة لجمهورك حتى يتمكن من إنشاء إستراتيجية إطلاق مخصصة فقط لهم.

3. تطوير استراتيجية التسويق الخاصة بك. كيف ستقوم بتسويق منتجك أو خدمتك الجديدة لتوليد ضجة؟ بشكل عام ، سيشمل هذا إشراك جمهورك من خلال قناتهم المفضلة. على سبيل المثال ، إذا كانوا في المقام الأول من مستخدمي Instagram ، فستطلق حملة Instagram التسويقية.

تعزيز الخدمات والمنتجات الجديدة الخاصة بك

مع وجود كل شيء في مكانه ، حان الوقت لبدء ترويج منتجك أو خدمتك الجديدة. سيختلف ذلك بناءً على مجال عملك وجمهورك ، ولكن يمكنك استخدام هذه النصائح للبدء:

  • بدأت باكرا. لا تنتظر البدء في جذب الانتباه. بدء المحادثة من خلال إطلاق المتداول. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الترويج لمنتجك أو خدمتك الجديدة من 6 إلى 8 أسابيع مقدمًا. يمكنك الاستمرار في إضافة إضافات إلى المشروع حتى تاريخ الإطلاق.
  • استهداف المؤثرين. السماح بالوصول المبكر إلى المؤثرين. إن المدونين والمحررين والصحفيين داخل مجال عملك حريصون على نشر الخبر مبكرًا. اسمح لهم بالبدء في كتابة ومراجعة منتجك أو خدمتك الجديدة مقدمًا. كميزة إضافية ، قد يلاحظ هؤلاء المؤثرون بعض الأخطاء التي لم تلتقطها. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك حل أية مشكلات قبل أن يتوفر المنتج أو الخدمة لعملائك.
  • عرض العملاء الأوفياء معاينة حصرية. وإلى جانب المؤثرين ، يمكنك أيضًا منح العملاء الأكثر ولاءً ذروة التسلل. فكر في حفلة ما قبل الإطلاق أو معاينة عبر الإنترنت أو دعوة خاصة لاختبار أحدث خدمة أو منتج.
  • معلومات "تسرب". أبل هو سيد "تسرب" معلومات المنتج الجديد. تحرص Apple على نشر "وسائل الإعلام الاجتماعية قريبًا" كاملة مع صور "تسربت".
  • مسابقات وخصومات. مثل أي حملة تسويقية أخرى ، فإن المسابقات ، والهدايا ، واليانصيب ، والخصومات كلها طرق أثبتت جدواها لتسويق منتجك أو خدمتك. عادةً ما يكون متابعيك الحاليون في الشبكات الاجتماعية والمشتركين في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أفضل مكان للبدء.

بصفتك مالك أعمال ، يجب أن تكون مبدعًا

  • التفكير خارج منطقة الجزاء. عندما يتعلق الأمر بالترويج لمنتجاتك أو خدماتك الجديدة ، دع عقلك يتحول إلى عالم غريب. لديك حدث خاص. فكّر في إعلان YouTube ذكي. يبدو أن الأعمال الدعائية والفنية المعلوماتية تعمل بشكل جيد ، خاصة إذا كانت تفسر الحاجة إلى منتجك.
  • إضافة إلى حزمة موجودة. قدّم المنتج أو الخدمة الجديدة إلى منتجك القياسي. اسمح للعملاء الحاليين بتجربته مجانًا. بالنسبة إلى الأنشطة التجارية القائمة على الخدمات ، سيتضمن ذلك ترقية مجانية إلى الخدمة الجديدة. يمكن لبعض الشركات القائمة على المنتجات أن تسمح للعملاء بالتداول في منتجهم القديم للمنتج الجديد.
  • الحصول على الشركاء المعنيين. كفريق واحد مع عمل مجاني للمساعدة في نشر الكلمة. على سبيل المثال ، إذا كنت مربية كلب ، فاشترك مع طبيب بيطري محلي. شركات أخرى تعزز معا بشكل جيد. يعزز كل نشاط الأعمال الأخرى.
  • مشاركة مراجعات العملاء. هل لديك مراجعات مبكرة من أصحاب النفوذ أو العملاء الأوفياء؟ لا تتردد في مشاركة تلك المراجعات. تذكر أنه من المرجح أن يجرب المستخدمون منتجًا أو خدمة جديدة بعد قراءتهم لمراجعة.
  • اجعل من السهل على عملائك معرفة المزيد. تقديم تجارب مجانية وتنزيلات ومقاطع فيديو حول المنتجات وعروض توضيحية.

بعد الاطلاق

لم تنته بعد. بعد ترقيتك إلى منتجك أو خدمتك الجديدة ، انتبه إلى التعليقات. اكتشف كيف يستخدم عملاؤك المنتج أو الخدمة.

قد تكون في الواقع تستخدم المنتج الخاص بك بشكل مختلف عما كنت تتصور. إذا كان العميل راضيًا ، قم بتبني التغيير وتحديث استراتيجية التسويق الخاصة بك وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، تخلص من أي جهود غير فعالة. على سبيل المثال ، قد تكون ظروف السوق قد تغيرت بحيث لم يعد منتجك أو خدمتك الجديدة ذات صلة. في هذه الحالة ، قد يتعين عليك سحب المنتج أو الخدمة الجديدة والبدء من الصفر.

إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.

صورة: Due.com

المزيد في: محتوى قناة الناشر