كونك دبلوماسياً في العمل لا يعني صقل أسنانك بينما يصيح الناس في أذنك أو ينفثون إحباطاتهم. إنه يتطلب مهارة في إدارة الأفكار أو المصالح المتنافسة دون إثارة التوتر ، وتوجيه تلك الأفكار إلى حل سلمي. تتطلب العديد من الوظائف في عالم الأعمال الدبلوماسية ، وخاصة تلك التي لها وظائف إشرافية. موظف دبلوماسي يعرض عدة خصائص. معظمهم محصن بالممارسة والتكرار.
$config[code] not foundاستمع بعناية وباحترام إلى زملائك في العمل ، وخاصة أولئك الذين تختلف أفكارهم عن أفكاركم. اطرح أسئلة على زملائك في العمل لضمان فهمك لوجهات نظرهم بالكامل ، وكذلك التعبير عنها. هذا يدل على أنك منفتح وراغب في التعلم من الآخرين.
الامتناع عن انتقاد زملائك في العمل. إذا كنت لا تتفق مع زميل في العمل حول فكرة أو قرار ، فلا تخبره أنك تعتقد أنه مخطئ أو يشكك في أهليته. بدلاً من ذلك ، قم بتوضيح حالتك بهدوء ومهنية ، وقدم أسبابًا محددة لماذا تشعر بالطريقة التي تفعلها. العمل على تطوير حل بدلاً من مجرد الدفاع عن وجهة نظرك.
تجنب المشاركة في الشائعات في مكان العمل أو السلوكيات الأخرى التي قد تضع جانباً من مكان العمل في مكان آخر. لا تنتقد شخصًا آخر علانية. إذا كانت لديك مشكلة مع أحد الزملاء ، ناقشها خلف الأبواب المغلقة في إعداد واحد لواحد.
إثبات التعاطف والدعم والتشجيع للزملاء الذين لا يتفقون مع استراتيجية أو أجندة معينة. خذ الوقت الكافي لسماع جانبها من القصة ، ولكن اجعل النقطة معروفة أنه عندما تنخفض الرقائق ، ستدعم مهمة الشركة. لا يجب أن تكون النقطتان حصريتان.
بناء توافق في الآراء من خلال التماس التعليقات والأفكار. عندما يحين الوقت للتفاوض على حل وسط بين نقاط قليلة قليلة ، افعل ذلك بطريقة يظهر فيها الجانبان كفائزين.
الاعتراف عندما تتدهور الأوضاع واتخاذ تدابير استباقية. توجيه المحادثة مرة أخرى إلى حل المشكلة ، وليس القناصة. عند الضرورة ، فكر في الدعوة إلى فترة تهدئة قصيرة لمنع التوترات من البناء.
الحفاظ على رباطة الجأش عندما تتقلب التوترات. كن حذرا من لغة جسدك. إن تجسيد عينيك أو إزعاجك أو عدم إظهارها سيؤدي إلى تقويض أفضل الجهود الدبلوماسية.
الاعتراف بأخطائك عندما تحدث. أعتذر على الفور واعلم الجميع أنك ستتوخى الحذر من عدم حدوثها مرة أخرى.
تقاسم الائتمان مع الآخرين لتحقيق الإنجازات. إن بناء شعور المجتمع والتعاون سيقطع شوطًا كبيرًا تجاه الأشخاص الذين يشاهدونك كموظف دبلوماسي.
تلميح
إظهار الدبلوماسية هو مهارة تتطور وتتحسن بمرور الوقت. اقرأ ما تستطيع عن دبلوماسية مكان العمل لتعزيز منحنى التعلم الخاص بك.
