قد يكون إنشاء بريد إلكتروني احترافي أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. لكن إنشاء بريد إلكتروني صعب يمكن أن يكون أصعب. ومع ذلك قد تجد نفسك في موقف حرج حيث تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني ثابت إلى موظف أو زميل.
تكمن الحيلة في تحقيق التوازن الصحيح بين النغمة على أنها ثابتة وعادلة. ولمساعدة الشركات في ذلك ، شاركت جمعية الأعمال الصغيرة "الاتحاد الوطني للأعمال المستقلة" (NFIB) ببعض النصائح المفيدة.
$config[code] not foundنصائح لكتابة عادلة ولكن البريد الإلكتروني للشركة
ابدأ بشيء ودود
القفز مباشرة إلى المشكلة يجعل الاتصال غير مريح للشخص الذي يستلمها. كما يخلق انطباعًا أنك لست على استعداد للتعامل مع المشكلة. لذلك من الأفضل أن تبدأ رسالتك الإلكترونية بتحية ودية لإظهار اهتمامك.
شكرا لهم على عملهم
بالاستمرار في النغمة الودية التي أنشأتها في اتصالاتك ، أظهر أنك تقدر العمل الذي يتم إنجازه. إنه يجعل المستلمين يشعرون بالقيمة ويشجعهم على العمل بجدية أكبر.
العثور على شيء إيجابي
فكر في شيء إيجابي حقًا أن الشخص الذي يستلم بريدك قد فعل في العمل. سيساعدك هذا على إنشاء أساس لبعض الانتقادات البناءة.
لا تتخلص من نقد واسع
يجب أن يكون الغرض من انتقاداتك هو إيجاد حل للمشكلة وتحفيز المتلقي. لذلك من الضروري أن تفكر في بعض مجالات التحسين المحددة ذات الصلة بالمتلقي.
اجعل نفسك متاحًا
لا تريد أن يفكر المستلم في أنك تضع اللوم وأن تغسل يديك من الموقف. لهذا السبب يجب عليك إنهاء البريد الإلكتروني الخاص بك بدعوة مفتوحة للمشاركة في حوار. دع المستلمين يعرفون أنه يمكنهم الوصول إليك بأسئلتهم وأنك متاح للمناقشة.
لمزيد من النصائح ، راجع مخطط المعلومات أدناه:
الصور: NFIB
1
